Por qué su dispositivo Android se reinicia o falla
Sin duda, los teléfonos inteligentes se han convertido en una parte integral de nuestra vida cotidiana. Todos dependemos inherentemente de ellos, y cualquier problema relacionado con su uso constante puede ponernos en una situación incómoda. Esto es lo que ha sido motivo de preocupación para un porcentaje de personas que experimentan problemas con los dispositivos Android. Específicamente, el alcance de tales problemas se ha centrado en casos inesperados de reinicio o fallas que ocurren mientras se realizan varias tareas. Debido a esto, algunos usuarios se quedan con poco o nada de uso adecuado del dispositivo para satisfacer sus necesidades. Desafortunadamente, no existe una sola razón por la que ocurran estos problemas: puede estar relacionado con el sistema operativo desactualizado, incompatibilidades causadas por aplicaciones de terceros, la presencia de malware, espacio de memoria insuficiente y, en casos más raros, incluso problemas de hardware. A continuación, hemos compilado una guía con las soluciones más potenciales y probadas en eficiencia para dar una vida nueva e impecable a su teléfono inteligente Android. Tenga en cuenta que todas las instrucciones que se encuentran a continuación son genéricas y solo pueden diferir ligeramente en algunos modelos de teléfonos inteligentes.
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1. Asegúrate de que tu Android esté actualizado
Algunas versiones del sistema operativo pueden quedar obsoletas y dejar de ser tan buenas como antes. Las nuevas actualizaciones pueden contener correcciones que resuelven algunos errores o fallas conocidas que causan varios problemas. Por lo tanto, le recomendamos que revise su teléfono inteligente en busca de nuevas actualizaciones e instálelas si encuentra alguna. Puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Encontrar y abrir Ajustes en tu teléfono inteligente.
- Desplácese hacia abajo en la lista y abra Actualización de software o similar.
- Luego, haga clic en Buscar actualizaciones para buscar actualizaciones.
- Si se encuentra, Descargar e instalar para actualizar su sistema.
Ahora puede verificar si las nuevas actualizaciones devolvieron su teléfono inteligente a la experiencia normal del usuario. Si nada ha cambiado, continúe con más soluciones a continuación.
2. Actualizar o desinstalar aplicaciones de terceros
Si experimenta problemas al usar una determinada aplicación, entonces vale la pena actualizarla o eliminarla por completo. Además, si su teléfono inteligente comenzó a reiniciarse o fallar como era de esperar después de instalar una aplicación reciente, puede eliminarlo específicamente. Puede hacerlo fácilmente a través de estos pasos a continuación:
Para actualizar una aplicación:
- Abierto Play Store u otros mercados de aplicaciones y busque la aplicación con la que tiene problemas.
- Haga clic en Actualizar y esperar a que finalice el proceso. También puede hacer clic Desinstalar en la misma página para eliminar la aplicación. Como alternativa, puede eliminar aplicaciones en Ajustes como se muestra a continuación.
Para desinstalar una aplicación en Configuración:
- Ve a Ajustes como hicimos antes y abrimos Gestión de aplicaciones o similar.
- Haga clic en Lista de aplicaciones y busque la aplicación que desea eliminar.
- Toque en Desinstalar y confirmar la acción.
3. Asegúrese de tener suficiente memoria de almacenamiento
Si la memoria de su dispositivo cae por debajo del 10% del almacenamiento disponible, su teléfono inteligente puede comenzar a experimentar problemas de rendimiento, incluidos bloqueos y reinicios inesperados. Por eso es importante tener suficiente espacio libre para evitar que ocurran tales problemas. Verifique su almacenamiento siguiendo los pasos a continuación y, si no es suficiente, libere espacio eliminando los archivos o aplicaciones necesarios en el dispositivo.
- Abierto Ajustes y navega a Almacenamiento o similar.
- Mire el almacenamiento de su dispositivo y asegúrese de que haya más del 10% de memoria disponible.
También puede ver qué tipo de archivos tienen más memoria y eliminar archivos dentro de esa categoría.
4. Escanee su teléfono inteligente en busca de malware
Su teléfono inteligente también puede estar infectado con malware (como un troyano) o aplicaciones no deseadas que causan tales problemas. Sabiendo que esta podría ser una opción, le recomendamos que realice un análisis completo del dispositivo. Un programa especialmente preparado como el antivirus puede ofrecer soluciones antimalware confiables y de alta calidad, con bases de datos de infecciones que se actualizan constantemente para encontrarlas y neutralizarlas rápidamente. La eliminación manual puede no ser tan eficaz como el uso de software antimalware. El virus puede ser reacio a la eliminación o dejar rastros redundantes después de una eliminación exitosa. Recomendamos a nuestros lectores que utilicen Norton Mobile Security para Android. Es una empresa popular y de alto nivel que desarrolla soluciones para diversas amenazas, tanto en sistemas operativos de escritorio como de teléfonos inteligentes. Puede descargarlo de Google Play para Android y ejecutar la eliminación de malware de forma gratuita.
5 Realizar un restablecimiento de fábrica
Si su teléfono inteligente aún no se ha liberado del comportamiento no amigable, como fallar o reiniciar, entonces debería considerar restablecer todo el dispositivo a la configuración de fábrica. Este paso eliminará todos los datos almacenados en su sistema y restablecerá todos los ajustes de configuración a la condición predeterminada. En otras palabras, reinstalará su sistema desde cero. Esto eliminará posibles infecciones y limpiará su teléfono inteligente de otras cosas innecesarias. Antes de hacerlo, asegúrese de que no haya datos importantes que perder. También vale la pena anotar los nombres de las cuentas de Google y otros servicios porque la mayoría de las personas tienden a olvidarlos durante su uso. Después de realizar el restablecimiento de fábrica, deberá iniciar sesión en todas sus cuentas de usuario una vez más. Ahora está listo para sumergirse en el proceso de restablecer su dispositivo.
- Abierto Ajustes e ir a Acerca del teléfono.
- Allí mismo, verá información sobre las versiones de Android y UI, su CPU, RAM, memoria y más.
- En algún lugar de la parte inferior, verá el Reanudar botón. Haga clic en él y elija Reset de fábrica para borrar todos los datos y hacer que su teléfono inteligente vuelva a la configuración predeterminada.
- Acepte todo lo promocionado y espere hasta que su dispositivo complete el reinicio. Puede tardar hasta 30 minutos.
- Además, si no tiene la misma ubicación de configuración y no puede encontrar algunos de estos pasos, puede escribir Reanudar in Ajustes y ábrelo.
De hecho, puede encontrar cualquier configuración que necesite usando la búsqueda. Es nuestra responsabilidad proporcionar instrucciones detalladas, para que tenga una idea completa de todo el proceso.
6. Problemas más profundos como el hardware
Lo último que todos quieren tener en un teléfono inteligente son problemas con los componentes físicos (hardware). Si su dispositivo Android continúa teniendo el mismo problema una y otra vez a pesar de probar todas las opciones disponibles, incluido el restablecimiento de fábrica, es probable que el dispositivo tenga problemas con el hardware. Podría ser una batería u otro componente que obligue al dispositivo a fallar y actuar de otra manera extraña. Si su teléfono inteligente aún está en garantía, puede ir a la tienda donde lo compró y pedir ayuda. Tal vez simplemente le den un nuevo teléfono inteligente u ofrezcan otra solución. De lo contrario, si tiene un dispositivo muy antiguo, debe llevarlo al centro de reparación o tal vez considerar comprar uno nuevo. Hay muchas opciones baratas y decentes para elegir en el mercado de teléfonos inteligentes en estos días.
Resumen
Cuando las personas informan que su Android se está reiniciando o fallando sin la participación de los usuarios, a menudo es genérico y puede ser difícil determinar el motivo de inmediato. Una mejor comprensión requiere un contexto de cuándo y cómo ocurren tales problemas para obtener un alcance mejor y más preciso de la solución. Esperamos que haya probado los métodos anteriores y finalmente haya logrado resolver el problema. Como se mencionó, algunos problemas están más allá de las capacidades de dichos tutoriales, ya que hay problemas relacionados con el hardware que deben abordarse a nivel físico. Con suerte, tú no eres parte de esa historia…
