Cómo reparar el código de error de iPhone (-12158)

¿Qué es el código de error (-12158)?

Si te has encontrado con el Código de error de iPhone (-12158), puede ser una experiencia frustrante. Esta guía proporciona una visión detallada de qué es este error, por qué puede ocurrir y soluciones detalladas para resolverlo. El código de error (-12158) en un iPhone generalmente indica un problema relacionado con las conexiones de red o los protocolos de seguridad, particularmente al acceder a servicios o aplicaciones específicas. Este error puede ocurrir debido a problemas con la configuración SSL (Secure Sockets Layer), que garantiza conexiones seguras entre su dispositivo móvil y los servidores de Internet. El texto exacto del error dice: “No se pudo completar la operación. Se produjo un error desconocido (-12158)”. En la mayoría de los casos, aparece cuando los usuarios intentan conectar su iPhone al televisor mediante un cable Lightning a HDMI y ver películas, videos o transmisiones compradas en el iPhone en el televisor.

Causas comunes del código de error (-12158)

• Configuración incorrecta de fecha y hora: Los certificados SSL se basan en marcas de tiempo precisas del sistema para validar conexiones seguras.
• Restricciones de red: Algunas redes, especialmente las Wi-Fi corporativas o públicas, pueden tener restricciones que bloqueen ciertos tipos de transmisiones de datos.
• Software desactualizado: Ejecutar una versión desactualizada de iOS puede generar problemas de compatibilidad con los estándares de seguridad modernos.
• Interferencias de VPN o Proxy: El uso de VPN o servidores proxy puede alterar o interferir con las configuraciones de conexión segura necesarias para el funcionamiento de la aplicación.

Descargar herramienta de reparación

A veces resolver los errores está fuera de nuestro control y posibilidades. Aquí es donde las herramientas de terceros son más que bienvenidas para contribuir y eliminar todas las dificultades. Si se enfrenta al error -12158 o problemas similares, pero no puede beneficiarse de ninguno de los pasos manuales a continuación, intente usar Tenorshare ReiBoot — una gran herramienta de recuperación diseñada para resolver errores como ese. Conozca cómo se puede utilizar para solucionar los errores y restaurar o actualizar un dispositivo iOS con éxito en su sitio web.

Tablero de Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Descargar iOS

Modos de reparación de Tenor Reiboot

Proceso de reparación de Tenor Reiboot

Descargar la herramienta de reparación de iOS

1. Descarga e instala ReiBoot para Mac o Windows.
2. Una vez hecho esto, abra la aplicación y conecte su dispositivo a la computadora.
3. El programa debería reconocer su dispositivo y ofrecer un par de opciones.
4. Elija Estándar si simplemente desea actualizar su dispositivo, o Reparación profunda si desea restaurarlo por completo.
5. Luego, descargue el firmware encontrado por la aplicación para su teléfono inteligente haciendo clic en Descargar.
6. Una vez finalizado el proceso, haga clic en Reparar ahora para empezar a resolver los problemas.

Estándar está destinado a buscar problemas y errores básicos para abordarlos sin borrar sus datos.
Reparación profunda restablecerá su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminará todos los datos almacenados en él.

7. Espere hasta que la aplicación finalice su reparación y restaure su dispositivo. Tardará unos 15 minutos en terminar.

Instrucciones paso a paso para corregir el código de error (-12158)

Aquí hay varios métodos para solucionar problemas y potencialmente corregir el código de error (-12158) en su iPhone:

Método 1: verifique la configuración de fecha y hora

1. Abra la Ajustes aplicación en tu iPhone.
2. Toque en Admisiones.
3. Seleccione Fecha y hora.
4. Se aseguran que los Establecer automáticamente está habilitado. Esto corregirá cualquier discrepancia en fecha y hora que pueda afectar las conexiones SSL.

Método 2: Restablecer configuración de red

1. Navegar a Ajustes > Admisiones > Reanudar.
2. Pulsa para buscar Reiniciar configuración de la red.
3. Ingrese su contraseña si se le solicita y confirme el restablecimiento.

Esto borrará todas las configuraciones de red, las devolverá a los valores predeterminados de fábrica y puede resolver el problema si está relacionado con las configuraciones de red.

Método 3: Actualizar iOS

1. Ve a Ajustes > Admisiones > Actualización de software.
2. Si hay una actualización disponible, toque Descarga e instala.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización.

Mantener su dispositivo actualizado garantiza la compatibilidad con protocolos de seguridad más nuevos y puede corregir errores que causan el error.

Método 4: deshabilite las VPN o los servidores proxy

Si está utilizando una VPN o un proxy, considere desactivarlo para comprobar si resuelve el problema.

1. Puede desactivar la configuración de VPN desde Ajustes > VPN.
2. Desactive cualquier configuración de proxy de Ajustes > Wi-Fi, seleccione su red y luego toque el i icono al lado. Desplácese hacia abajo hasta el Proxy HTTP sección y configúrelo en DESC.

Método 5: restaurar el iPhone como nuevo

1. Haga una copia de seguridad de los datos de su iPhone usando iCloud o iTunes.
2. Ve a Ajustes > Admisiones > Reanudar.
3. Seleccione Borrar contenidos y ajustes.
4. Una vez que se haya borrado el dispositivo, configúrelo como un dispositivo nuevo.

Este es un método de último recurso, ya que borra todos los datos del dispositivo. Puede resultar eficaz si todos los demás métodos fallan.

Conclusión

El código de error (-12158) en un iPhone generalmente está asociado con problemas de configuración de red o SSL. Si sigue los pasos anteriores, puede solucionar la mayoría de los desencadenantes comunes de este error. Si el problema persiste después de probar estas soluciones, es recomendable comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. Pueden proporcionar diagnósticos adicionales y soporte para resolver el problema.