¿Qué es el error 14?
Si ve este tipo de mensaje mientras intenta actualizar o restaurar su dispositivo IOS a través de iTunes,
or
entonces ha llegado a la guía correcta que le mostrará cómo lidiar con este problema y cómo actualizar o restaurar el dispositivo eventualmente. En general, no existe un único motivo que dé derecho a su aparición. El error puede aparecer debido a una serie de razones diferentes en cada caso individual: cable USB mal conectado, software desactualizado, falla del sistema, memoria insuficiente, problemas de compatibilidad y otras posibles causas también. Ahora, pasemos a las siguientes pautas. Lo alentamos a que pruebe cada paso en la secuencia que se ofrece a continuación hasta que el problema finalmente se resuelva.
Descargar herramienta de reparación
A veces resolver los errores está fuera de nuestro control y posibilidades. Aquí es donde las herramientas de terceros son más que bienvenidas para contribuir y eliminar todas las dificultades. Si enfrenta el error 14 o problemas similares, pero no se beneficia de ninguno de los pasos manuales a continuación, intente usar Tenorshare ReiBoot – una gran herramienta de recuperación diseñada para resolver errores como ese. Conozca cómo se puede utilizar para solucionar los errores y restaurar o actualizar un dispositivo IOS con éxito en su sitio web.
- Descarga e instala ReiBoot para Mac o Windows.
- Una vez hecho esto, abra la aplicación y conecte su dispositivo a la computadora.
- El programa debería reconocer su dispositivo y ofrecer un par de opciones.
- Elige Estándar si simplemente desea actualizar su dispositivo o Reparación profunda si desea restaurarlo por completo.
- Luego, descargue el firmware encontrado por la aplicación para su teléfono inteligente haciendo clic en Descargar.
- Una vez finalizado el proceso, haga clic en Reparar ahora para empezar a resolver los problemas.
- Espere hasta que la aplicación finalice su reparación y restaure su dispositivo. Tardará unos 15 minutos en terminar.
Estándar está destinado a buscar problemas y errores básicos para abordarlos sin borrar sus datos.
Reparación profunda restablecerá su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminará todos los datos almacenados en él.
Si su dispositivo está atascado en el logotipo de Apple y no quiere moverse más, salte a estos pasos y acceda a la secuencia original de métodos después de reactivar su dispositivo.
1. Asegúrate de tener memoria libre en tu iPhone
Uno de los aspectos fundamentales que permiten que un dispositivo se actualice es la memoria disponible. Cada actualización requiere espacio para ser descargada e instalada. Si no hay suficiente memoria libre en un dispositivo para la actualización necesaria, entonces es más probable que se encuentre con un problema como el error 14. Por lo tanto, asegúrese de verificar el almacenamiento interno de su iPhone (u otro dispositivo IOS) durante al menos un par de veces. de gigas. Aquí es cómo:
- Ve a Ajustes y navega a General.
- Luego busca y elige [Dispositivo] Almacenamiento.
A partir de ahí, podrá ver cuánta memoria queda. Si no queda mucho y apenas ve espacio libre, entonces esta puede ser la razón por la que se enfrenta al error 14. Vacíe algo de espacio eliminando o transfiriendo archivos innecesarios a otro almacenamiento.
2. Verifique su cable USB
Otra posible razón por la que aparece el error 14 podría ser porque algo anda mal con su cable. Asegúrese de que esté completamente enchufado en los puertos de su Mac (o Windows) y dispositivo IOS también. Pruebe otros puertos para ver si algo cambia. Además, si tienes un cable de repuesto o alguien que te lo preste, pruébalo también y comprueba la diferencia. Si nada cambia y continúa atrapado por el mismo error, vaya a otras soluciones que tenemos a continuación.
3. Asegúrese de que iTunes y macOS estén actualizados
Cuando se trata de problemas relacionados con la actualización o restauración de un dispositivo a través de iTunes, muchos usuarios logran resolver el problema con éxito descargando nuevas actualizaciones de software. Es por eso que le recomendamos encarecidamente que consulte iTunes y macOS para ver las actualizaciones disponibles e instalarlas, si las hay. Aquí hay una breve instrucción sobre cómo puede hacer esto:
Para instalar actualizaciones para macOS:
- Ve a Apple menú en la esquina superior izquierda de la pantalla y elija Preferencias del sistema.
- Luego, haz clic Actualización de software y elige Actualizar Ahora para instalar la última actualización disponible para su versión actual.
- Si no ve este botón, significa que su sistema ya está actualizado.
Por lo general, otras aplicaciones como iTunes se actualizan junto con la instalación de la última versión de macOS. A pesar de esto, todavía vale la pena verificarlo dos veces.
Para instalar actualizaciones para iTunes:
- Abierto App Store desde el muelle en su pantalla.
- mover a Actualizaciones en la parte superior de la ventana o el panel izquierdo y busque iTunes en la lista.
- Si hay actualizaciones disponibles, podrá hacer clic en Instalar para conseguirlos.
De lo contrario, su servicio de iTunes está actualizado. Si instaló iTunes en Windows desde Microsoft Store, realice un procedimiento similar allí.
4. Forzar el reinicio de su dispositivo
Esta es una solución para salir del bucle del logotipo de Apple al que pueden enfrentarse algunos usuarios. Se ha vuelto bastante común que los usuarios de IOS tengan sus dispositivos atascados en el logotipo de Apple al intentar actualizar o restaurar un dispositivo. Esto es lo que puede hacer para salir de este estado e intentar actualizar su dispositivo utilizando métodos alternativos nuevamente.
iPhone 8 o posterior:
- Presione y suelte rápidamente volumen hacia arriba del botón.
- Presione y suelte rápidamente volumen de Down del botón.
- Mantenga pulsada la Lado (que usa para desbloquear la pantalla) hasta que vea el logotipo de Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (7.a generación):
- Mantenga pulsada la Lado (o Notable ) y el volumen de Down botón juntos al mismo tiempo.
- Asimismo, en los pasos anteriores, debería aparecer el logo de Apple en la pantalla.
Modelos de iPad con botón de inicio, iPhone 6s o anterior y iPod touch (sexta generación) o anterior:
- Mantenga presionado el Lado (o Notable ) y el INICIO hasta que vea el mismo logotipo de Apple que estaba arriba.
Modelos de iPad sin botón de inicio:
- Presione y suelte rápidamente volumen hacia arriba del botón.
- Presione y suelte rápidamente volumen de Down del botón.
- Luego presione y mantenga presionado el Motor y espere hasta que se reinicie el iPad.
Básicamente, el patrón de reinicio de su dispositivo es el mismo, solo varía mediante una combinación de botones en diferentes generaciones de dispositivos IOS.
5. Desactive el filtrado TCP/IP, el cortafuegos o el software de seguridad
El error 14 también puede estar relacionado con problemas de Internet. Si es así, vale la pena verificar que ningún software de seguridad de terceros bloquee el acceso a él. Algunos programas antimalware pueden dar lugar a ciertas incompatibilidades que impiden la comunicación adecuada con los servicios oficiales de Apple en algunos casos. Por lo tanto, vamos a comprobarlo haciendo lo siguiente:
- Intente deshabilitar su antivirus de terceros u otro software de seguridad.
- Reinicie el enrutador más la computadora y vuelva a conectarse a su red inalámbrica.
- Si está utilizando una conexión inalámbrica a Internet, intente conectar un cable Ethernet directamente a su computadora (si hay uno disponible). Esto también debería ayudarte a resolver el problema.
- También puede encontrar otra red e intentar usarla en su lugar.
Si esto no ayuda o simplemente no hay un software de terceros que pueda deshabilitar, tal vez el problema esté en su conexión a Internet.
Resumen
Los errores que aparecen al intentar actualizar o restaurar un dispositivo a través de iTunes o la configuración tradicional ya no son una maravilla para el mundo de Apple. Muchos de ellos están presentes y continúan su popularidad cada día. En general, todas las soluciones que discutimos anteriormente se pueden aplicar a otros problemas con síntomas y enraizamiento similares. Esperamos que nuestra guía lo haya ayudado a solucionar el problema y actualizar o restaurar su dispositivo IOS con éxito.
