Cómo reparar el error 3004 de iTunes (iPhone)

¿Qué es el error 3004 de iTunes (iPhone)?

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Estos son los dos mensajes de error populares que los usuarios pueden recibir al intentar actualizar o restaurar el iPhone u otros dispositivos iOS. También es bastante similar a otros problemas de iPhone (53, 14, 10, 2015, 1110, 3194, 2005, 2003, etc.) que se discutieron en artículos anteriores de resolución de problemas en nuestro sitio web. Este problema tiene sus raíces que se remontan a 2012 y, sin embargo, sigue siendo grave en estos días. Algunos usuarios informaron que el problema también ocurre después de intentar cambiar su dispositivo de iOS 15 a una versión anterior de iOS. Cualquiera que sea la causa del problema, el error sigue siendo el mismo. Por lo general, su apariencia está relacionada con cables USB mal conectados, software desactualizado, fallas en el sistema, problemas de compatibilidad, conexión a Internet y otros posibles problemas también. A continuación, hemos recopilado una lista de soluciones que probablemente resolverán el problema y le permitirán actualizar/restaurar su dispositivo con el tiempo. Pruebe cada método en la secuencia a continuación hasta que resuelva el problema.

Error 3004 de iTunes al intentar restaurar iPhone (Mac)

Error de iTunes 3004 al intentar restaurar el iPhone (Windows)

Descargar herramienta de reparación

A veces resolver los errores está fuera de nuestro control y posibilidades. Aquí es donde las herramientas de terceros son más que bienvenidas para contribuir y eliminar todas las dificultades. Si enfrenta el error 3004 o problemas similares, pero no se beneficia de ninguno de los pasos manuales a continuación, intente usar Tenorshare ReiBoot – una gran herramienta de recuperación diseñada para resolver errores como ese. Conozca cómo se puede utilizar para solucionar los errores y restaurar o actualizar un dispositivo IOS con éxito en su sitio web.

Tablero de Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Descargar iOS

Modos de reparación de Tenor Reiboot

Proceso de reparación de Tenor Reiboot

Descargar la herramienta de reparación de iOS

1. Descarga e instala ReiBoot para Mac o Windows.
2. Una vez hecho esto, abra la aplicación y conecte su dispositivo a la computadora.
3. El programa debería reconocer su dispositivo y ofrecer un par de opciones.
4. Elige Estándar si simplemente desea actualizar su dispositivo o Reparación profunda si desea restaurarlo por completo.
5. Luego, descargue el firmware encontrado por la aplicación para su teléfono inteligente haciendo clic en Descargar.
6. Una vez finalizado el proceso, haga clic en Reparar ahora para empezar a resolver los problemas.

Estándar está destinado a buscar problemas y errores básicos para abordarlos sin borrar sus datos.

Reparación profunda restablecerá su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminará todos los datos almacenados en él.

7. Espere hasta que la aplicación finalice su reparación y restaure su dispositivo. Tardará unos 15 minutos en terminar.

Si su dispositivo está atascado en el logotipo de Apple y no quiere moverse más, salte a estos pasos y acceda a la secuencia original de métodos después de reactivar su dispositivo.

1. Verifique su cable USB

El primer método y el más sencillo que le recomendamos que pruebe es verificar si todo está bien con su cable USB. Asegúrese nuevamente de que esté completamente enchufado en los puertos de su Mac (o Windows) y dispositivo IOS también. También puede probar otros puertos para ver si algo cambia. Usar un cable USB de repuesto también es una opción para probar. Si nada cambia y el mismo error continúa dando a conocer su presencia, no dude en pasar a otras soluciones que hemos preparado para usted a continuación.

2. Asegúrese de que iTunes y macOS estén actualizados

iTunes puede generar el error 3004 debido a la falta de algunas actualizaciones en su sistema. Por lo tanto, es crucial asegurarse de que todas las actualizaciones disponibles estén instaladas y que el sistema esté funcionando al día. Cuando se trata de problemas relacionados con la actualización o restauración de un dispositivo a través de iTunes, muchos usuarios terminan resolviendo el problema recuperando nuevas actualizaciones de software. Es por eso que le recomendamos que consulte iTunes y macOS para ver si hay actualizaciones disponibles e instalarlas, si las hay. Aquí hay breves pautas sobre cómo hacer esto:

Para instalar actualizaciones para macOS:

1. Ve a Apple menú en la esquina superior izquierda de la pantalla y elija Preferencias del sistema.
2. Luego, haz clic Actualización de software y elige Actualizar Ahora para instalar la última actualización disponible para su versión actual.
3. Si no ve este botón, significa que su sistema ya está actualizado.

Por lo general, otras aplicaciones como iTunes se actualizan junto con la instalación de la última versión de macOS. A pesar de esto, todavía vale la pena verificarlo dos veces.

Para instalar actualizaciones para iTunes:

1. Abierto App Store desde el muelle en su pantalla.
2. mover a Actualizaciones en la parte superior de la ventana o el panel izquierdo y busque iTunes en la lista.
3. Si hay actualizaciones disponibles, podrá hacer clic en Instalar para conseguirlos.

De lo contrario, su servicio de iTunes está actualizado. Si instaló iTunes en Windows desde Microsoft Store, realice un procedimiento similar allí.

3. Forzar el reinicio de su dispositivo

Esta es una solución para salir del bucle del logotipo de Apple que puede ocurrir al actualizar su dispositivo a través de iTunes. Este es un problema bastante común que ocurre durante la actualización. Esto es lo que puede hacer para salir de esta trampa e intentar actualizar o restaurar su dispositivo usando métodos alternativos nuevamente.

iPhone 8 o posterior:

1. Presione y suelte rápidamente volumen hacia arriba del botón.
2. Presione y suelte rápidamente volumen de Down del botón.
3. Mantenga pulsada la Lado (que usa para desbloquear la pantalla) hasta que vea el logotipo de Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (7.a generación):

1. Mantenga pulsada la Lado (o Notable ) y el volumen de Down botón juntos al mismo tiempo.
2. Asimismo, en los pasos anteriores, debería aparecer el logo de Apple en la pantalla.

Modelos de iPad con botón de inicio, iPhone 6s o anterior y iPod touch (sexta generación) o anterior:

1. Mantenga presionado el Lado (o Notable ) y el Inicio hasta que vea el mismo logotipo de Apple que estaba arriba.

Modelos de iPad sin botón de inicio:

1. Presione y suelte rápidamente volumen hacia arriba del botón.
2. Presione y suelte rápidamente volumen de Down del botón.
3. Luego presione y mantenga presionado el Motor y espere hasta que se reinicie el iPad.

Básicamente, el patrón de reinicio de su dispositivo es el mismo, solo varía mediante una combinación de botones en diferentes generaciones de dispositivos IOS.

4. Deshabilite el software de seguridad de terceros/Intente resolver problemas de Internet

El software de seguridad de terceros puede bloquear el acceso a la recuperación de paquetes importantes de los servidores de Apple. Como resultado, dichas incompatibilidades impiden una comunicación adecuada con los servidores de Apple y provocan el error 3004 u otros. Hagamos lo siguiente para asegurarnos de que ya no sea el caso:

1. Intente deshabilitar su antivirus de terceros u otro software de seguridad.

Si esto no ayuda o simplemente no hay un software de terceros que pueda deshabilitar, tal vez el problema esté en su conexión a Internet.

2. Reinicie el enrutador más la computadora y vuelva a conectarse a su red inalámbrica.
3. Si está utilizando una conexión inalámbrica a Internet, intente conectar un cable Ethernet directamente a su computadora (si hay uno disponible). Esto también podría ayudarte a resolver el problema.
4. También puede encontrar otra red e intentar usarla en su lugar.

5. Configure su archivo de hosts

Ya sea Mac o Windows, los archivos de host están destinados a almacenar información que ayuda a vincular la conexión adecuada con los servidores. Si alguna entrada se modifica con respecto a sus valores predeterminados, esto puede ser el motivo de problemas con las conexiones del servidor. Para comprobar si es tu caso o no, haz lo siguiente:

para usuarios de Windows:

Las instrucciones para Windows pueden variar según la versión instalada actualmente. Por eso te recomendamos visitar esta página y elija instrucciones dedicadas a su sistema operativo Windows.

para usuarios de Mac:

1. Ve a Aplicaciones y Utilidades usando Finder.
2. Abierto terminal y escribe este comando sudo nano /private/etc/hosts. prensa Ida y vuelta.
3. Si se le solicita, ingrese la contraseña que utiliza para iniciar sesión en el sistema.
4. Después de ver una ventana llena de diferentes entradas, navegue hasta gs.apple.com utilizando las teclas de flecha de su teclado.

¡Nota! Si no hay ninguna entrada nombrada gs.apple.com dentro de la ventana, esto significa que el archivo "hosts" no tiene nada que ver con el error. Simplemente ignore este método y salte a otros a continuación.

5. Agregue la # símbolo y un espacio (“#”) al principio de la gs.apple.com entrada.
6. Prensa Control-O para guardar el archivo y presione Ida y vuelta cuando se le pida que escriba el nombre del archivo.
7. Después de eso, presione Control-X para salir de la ventana y reiniciar tu Mac al final.
8. Una vez que haya realizado todos estos pasos, intente actualizar o restaurar su dispositivo iOS nuevamente. Esperamos que ayude.

6. Actualice su iPhone a través de Configuración

Si no hay una razón específica por la que desea actualizar su dispositivo exactamente a través de iTunes, también puede hacerlo a través de la Configuración en el iPhone. Este es un método alternativo si los intentos de resolver el problema con iTunes no tienen éxito. Puede verificar la disponibilidad de nuevas actualizaciones para su dispositivo siguiendo estos pasos a continuación:

1. Abierto Ajustes y navega a General.
2. Desde allí, busque y abra actualización de software.
3. Si hay nuevas actualizaciones pendientes, podrá hacer clic en Descarga e instala.

7. Intenta usar otra computadora

Si ninguno de los métodos anteriores le ayudó a resolver las cosas con el error 3004, intente pedir prestada una PC Mac/Windows a su amigo u otros miembros de la familia para actualizar/restaurar el dispositivo problemático. Vale la pena probar este método porque nunca se sabe cuál es el problema con la computadora en sí. También es posible que su puerto USB esté dañado como se mencionó anteriormente, lo que no puede ver sin la experiencia suficiente. Por lo tanto, pruébalo usando una computadora/portátil de otra persona.

Resumen

El error 3004 no es el único error que tiene tales raíces de apariencia. Una serie de otros problemas que ocurren al actualizar o restaurar un dispositivo iOS a través de iTunes generalmente tienen más o menos las mismas razones para su aparición. Esto significa que todas las soluciones que usamos en esta guía probablemente serán adecuadas para otros problemas similares en caso de que surjan en el futuro. Esperamos que hayas logrado capitalizar nuestro artículo y finalmente actualices/restaures tu dispositivo usando iTunes.