Texto completo del mensaje de error:
¿Qué es el error de iTunes (iPhone) (9)
Error de iTunes (9) es un error que suele aparecer durante el proceso de actualización o restauración de su iPhone a través de iTunes. Este error generalmente indica una interrupción en la conexión entre su iPhone y la computadora, a menudo debido a una desconexión o falla del USB. Básicamente, el mensaje de error detiene el proceso de actualización o restauración, lo que hace que el iPhone no pueda funcionar correctamente hasta que se resuelva el problema. El error podría deberse a diversos factores, como problemas de hardware, software desactualizado o problemas de conectividad USB. Si bien encontrar el error 9 puede parecer desalentador al principio, comprender sus causas subyacentes puede ayudar a abordarlo de manera efectiva. Se pueden intentar ciertas soluciones simples para corregir el error sin necesidad de asistencia profesional. Al solucionar problemas de conexiones de hardware y asegurarse de que las versiones de software estén actualizadas, potencialmente puede resolver este error. En los casos en que estos pasos no sean suficientes, es posible que se requiera soporte técnico adicional. Tener una comprensión completa de lo que desencadena el error 9 es clave para restaurar su dispositivo a su estado de funcionamiento normal.
Descargar herramienta de reparación
A veces resolver los errores está fuera de nuestro control y posibilidades. Aquí es donde las herramientas de terceros son más que bienvenidas para contribuir y eliminar todas las dificultades. Si se enfrenta al error "Error de iTunes (-1)" o problemas similares, pero no puede beneficiarse de ninguno de los pasos manuales a continuación, intente usar Tenorshare ReiBoot — una gran herramienta de recuperación diseñada para resolver errores como ese. Conozca cómo se puede utilizar para solucionar los errores y restaurar o actualizar un dispositivo iOS con éxito en su sitio web.
- Descarga e instala ReiBoot para Mac o Windows.
- Una vez hecho esto, abra la aplicación y conecte su dispositivo a la computadora.
- El programa debería reconocer su dispositivo y ofrecer un par de opciones.
- Elija Estándar si simplemente desea actualizar su dispositivo, o Reparación profunda si desea restaurarlo por completo.
- Luego, descargue el firmware encontrado por la aplicación para su teléfono inteligente haciendo clic en Descargar.
- Una vez finalizado el proceso, haga clic en Reparar ahora para empezar a resolver los problemas.
- Espere hasta que la aplicación finalice su reparación y restaure su dispositivo. Tardará unos 15 minutos en terminar.
Estándar está destinado a buscar problemas y errores básicos para abordarlos sin borrar sus datos.
Reparación profunda restablecerá su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminará todos los datos almacenados en él.
Soluciones para arreglar el error 9 de iTunes manualmente
Pasos iniciales para la solución de problemas
Verificar conexiones USB
- Utilice el cable USB original que vino con su iPhone, si es posible.
- Inspeccione el cable USB y los conectores en busca de daños o suciedad.
- Pruebe con un puerto USB diferente en su computadora.
- Evite conectarse a través de un concentrador USB.
actualización de iTunes
- Abierto iTunes en tu ordenador.
- Navegue hasta la para apoyar y formar .
- Seleccione Buscar actualizaciones.
- Instale las actualizaciones disponibles para asegurarse de tener la última versión de iTunes.
Reiniciar la computadora y el iPhone
- Desconecta tu iPhone de la computadora.
- Reinicie su computadora para eliminar cualquier falla temporal.
- Apague su iPhone y luego vuelva a encenderlo manteniendo presionado el botón de encendido y siguiendo las instrucciones en pantalla.
Soluciones avanzadas
Usando el modo DFU
- Conecta tu iPhone a la computadora y ejecuta iTunes.
- Coloque su iPhone en modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo), que generalmente implica mantener presionadas combinaciones de botones específicas según el modelo de su iPhone.
- iTunes debería detectar un dispositivo en modo de recuperación. Siga las instrucciones para restaurar su iPhone.
Verifique el software de seguridad
- Asegúrese de que el firewall o el software antivirus de su computadora no estén bloqueando iTunes.
- Desactive temporalmente el software de seguridad e intente nuevamente el proceso de actualización o restauración.
- Si tiene éxito, asegúrese de volver a habilitar su software de seguridad luego para mantener la protección.
Abordar problemas de hardware
Inspeccionar dispositivo
- Revisa tu iPhone para detectar signos de daño físico o humedad.
- Asegúrese de que el conector Lightning esté limpio y libre de pelusas o residuos.
Póngase en contacto con Apple Support
- Si continúa experimentando problemas después de solucionarlos, puede que sea necesario comunicarse con el Soporte técnico de Apple.
- Programe una cita en Apple Store o con un proveedor de servicios autorizado para diagnosticar cualquier posible problema de hardware.
