Cómo arreglar Microsoft Store que no funciona en Windows 11

¿Qué es Microsoft Store que no funciona?

Los usuarios de Windows tienden a tener problemas con el uso de Microsoft Store. La aplicación puede negarse a abrirse o bloquearse más tarde dentro de un tiempo de su uso. Desafortunadamente, no existe una razón única por la que se produzca este problema y, por lo tanto, no hay una solución específica para él. Incluso puede ser un problema temporal, por ejemplo, cuando Microsoft enfrenta dificultades de conexión en sus servidores. A pesar de esto, muchos casos suelen estar relacionados con el usuario, y vale la pena probar algunas soluciones dedicadas para abordar el problema. Esto también lo ayudará a averiguar si el problema está en su lado o en el de Microsoft. La configuración incorrecta de la hora y la fecha, la caché corrupta, la falta de actualizaciones del sistema, los permisos insuficientes y otras suelen ser las razones más comunes para tener que lidiar con las dificultades en el funcionamiento de Microsoft Store. Si bien este artículo se centra específicamente en Windows 11, también pueden ocurrir problemas con Microsoft Store en Windows 10 (las instrucciones son casi las mismas para ambas versiones de Windows). Siga nuestro tutorial a continuación para probar cada solución que ofrecemos y potencialmente revivir su Microsoft Store de nuevo a su funcionamiento impecable.

1. Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows

Antes de probar las soluciones más avanzadas a continuación, le recomendamos que primero intente resolverlas con la ayuda del Solucionador de problemas de la Tienda Windows. A menudo subestimadas en su eficiencia, las capacidades integradas de solución de problemas de Windows a veces pueden ser suficientes para evitar el problema. Para hacerlo, siga los pasos que se detallan a continuación:

1. Tipo de Propiedad Solucionar problemas de configuración en la barra de búsqueda (junto a Menú Inicio) y ábralo.
2. En el lado derecho, vaya a Solucionadores de problemas adicionales y desplácese hacia abajo en la lista para elegir Aplicaciones de la tienda de Windows.
3. Luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. Una vez terminado, reinicie su computadora y vea si algo cambia.

2. Instale actualizaciones nuevas

1. Haga clic derecho sobre Menú Inicio en la barra de tareas inferior de su escritorio y elija Ajustes. También puedes presionar Windows Key + I botones en su lugar.
2. Navegue hasta Windows Update y haga clic Buscar actualizaciones.
3. Espere hasta que Windows encuentre nuevas actualizaciones e instálelas. Si ya había nuevas actualizaciones pendientes, puede instalarlas inmediatamente sin buscarlas.

3. Establecer fecha y hora para actualizar automáticamente

En caso de que haya una hora y fecha incorrectas configuradas en su computadora, Microsoft Store puede tener dificultades para establecer la comunicación adecuada con los servidores. Esto se debe a que el servidor puede rechazar paquetes de datos debido a una marca de tiempo incorrecta. Te recomendamos que lo compruebes siguiendo los siguientes pasos:

1. Prensa Tecla de Windows + I botones y navegue hasta Hora e idioma.
2. Luego ve a Fecha y hora Y habilitar la tiempo establecido de forma automática .

Si esto no resuelve el problema o si su hora y fecha ya estaban configuradas para ejecutarse correctamente, pase a probar otras soluciones a continuación.

4. Restablecer caché de Microsoft Store

Como se mencionó, la presencia de caché dañada es una de las razones más comunes que conducen al mal funcionamiento de Microsoft Store. Afortunadamente, las funciones integradas de Windows ofrecen a los usuarios borrar el caché sin permisos adicionales. Aquí sabrás como podrás hacerlo:

1. Abierto Símbolo del sistema escribiendo cmd en la pestaña de búsqueda junto al Menú Inicio del botón.
2. Abierto Símbolo del sistema y escriba el wsreset comando y haga clic en Participar.
3. Cuando haya terminado, reinicie su PC y abra Microsoft Store una vez más.

5. Use PowerShell para volver a registrar Windows Store

Si los métodos anteriores no te ayudaron a despedirte de los problemas con Microsoft Store, te recomendamos ejecutar su reinstalación usando la consola de Windows PowerShell. Esto solo requerirá que ingrese un comando, que se puede encontrar en los pasos a continuación:

1. Haga clic derecho en Menú Inicio y elige PowerShell (Admin). Hacer clic Sí existentes UAC ventana para permitir la apertura.
2. Una vez en la consola de PowerShell, copie y pegue este comando $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest y luego presione Participar.
3. Espere hasta que el proceso termine y reinicie su PC para ver si algo ha cambiado.

6. Deshabilite el proxy en la configuración de la red de área local (LAN)

Otra causa puede estar relacionada con los conflictos que se originan en la conexión del servidor Proxy habilitado. Si recuerda haberlo activado a propósito, intente desactivarlo y ver si desaparecen los problemas con Microsoft Store. Aquí es cómo:

1. Abrir cuadro de búsqueda junto a Inicio menú y tipo Panel de Control. Abrelo.
2. Asegúrese Ver por está configurado para Iconos pequeños or Iconos grandes en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Opciones de Internet y navega a Conexiones y configuración de LAN.
4. Asegúrate de que solo haya Detectar automáticamente la configuración activado. Desmarque las otras 2 casillas si están seleccionadas y haga clic en OK En el final.
5. Ahora debería tener la configuración de LAN configurada correctamente. Intente abrir Microsoft Store nuevamente.

7. Elija obtener la dirección del servidor DNS automáticamente

La configuración incorrecta de DNS también puede ser la razón. Esta configuración a veces se puede cambiar accidentalmente después de algunas manipulaciones. Asegúrese de que la dirección de su servidor DNS se obtenga automáticamente y no se canalice a algún servidor específico.

1. Ve a Panel de Control > Red e Internet > Conexiones de red.
2. Haga doble clic en el nombre de su conexión.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga doble clic en 4 Protocolo de Internet versión (TCP / IPv4).
5. Marc Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente para ambas opciones.
6. Haga Clic en OK para guardar los cambios y verificar si el problema se resolvió.

8. Crear una nueva cuenta de usuario

A veces, su cuenta puede carecer de ciertos permisos. Esto se puede solucionar fácilmente creando una nueva cuenta de usuario desde cero. Haz lo siguiente:

1. Haga clic derecho sobre Menú Inicio botón y elige Ajustes. También puedes hacerlo con Tecla de Windows + I combinación.
2. Ve a Cuentas > Familia y otros usuarios.
3. En el panel derecho, desplácese hacia abajo hasta el Otros usuarios sección y clic Agrega a alguien más a esta PC.
4. Ahora elige No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.
5. Seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
6. Luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña para el nuevo usuario y haga clic en Siguiente.

Resumen

Esperamos que esta guía haya sido útil y que finalmente haya logrado resolver el problema. Si hay algo más que ponga en riesgo la calidad del uso de su sistema, no dude en buscar otros artículos relacionados con su problema en nuestro sitio web. Junto con la solución de problemas de errores, también hay guías para eliminar malware e infecciones no deseadas.