Cómo solucionar el error BSOD UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION en Windows 11/10

¿Qué es el error UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION?

Uno de los errores de pantalla azul de la muerte (BSoD) más frustrantes que pueden encontrar los usuarios de Windows es el UNEXPECTED_STORE_EXCEPTIONEste error suele provocar un bloqueo repentino del sistema seguido de un reinicio forzado, lo que lo hace especialmente perjudicial para la productividad o los juegos. A pesar de su nombre, tiene poco que ver con la Microsoft Store y, en cambio, indica problemas con los archivos del sistema, los controladores o los componentes de hardware. Normalmente, este error se relaciona con controladores del sistema defectuosos, software incompatible o hardware defectuoso como SSD o RAM. También se sabe que los antivirus, especialmente los de terceros como McAfee y Avira, pueden desencadenar este error. En muchos casos, el error se debe a controladores desactualizados o a la falta de actualizaciones del sistema. La corrupción en los archivos del sistema de Windows o problemas con la configuración del BIOS también pueden contribuir. Algunos usuarios también han reportado este problema al usar las funciones de Inicio rápido o Modo de suspensión. Puede aparecer en diversas plataformas de hardware, como Dell, Lenovo, HP y ASUS. En ocasiones, el error puede incluso mostrar mensajes como "No hay dispositivo de arranque" o "Proceso crítico finalizado", lo que complica aún más la solución de problemas. Afortunadamente, existen múltiples soluciones disponibles que pueden ayudar a resolver el problema de forma permanente.

Instrucciones paso a paso para corregir el error UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

1. Actualice Windows a la última versión

Asegurarse de que su sistema esté actualizado puede resolver problemas de compatibilidad y errores que causan errores BSoD como UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.

1. Prensa Windows + I para abrir Configuración.
2. Ve a Actualización y seguridad.
3. Hagan clic Buscar actualizaciones e instalar las actualizaciones disponibles.

Windows 11 -> Configuración

Configuración ->Actualización de Windows

Actualización de Windows -> Buscar actualizaciones

2. Desinstale o actualice el software antivirus de terceros

Algunos programas antivirus pueden interferir con las funciones del sistema y provocar este error. Intente eliminarlos o actualizarlos.

1. Prensa Windows + I y abierto Apps.
2. Desplácese hasta su software antivirus, haga clic en él y seleccione Desinstalar.
3. Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.

Puedes usar Windows Defender por defecto o intentar instalar un antivirus más avanzado desarrollado por Malwarebytes, un grupo de expertos de confianza y talento que actualiza constantemente su software para combatir amenazas tanto locales como globales. Puedes descargarlo ahora mediante el enlace que aparece a continuación y probar gratis una versión de prueba de 14 días de la mejor experiencia antimalware.

Ventana principal de Malwarebytes

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3. Verifique su disco duro y sus conexiones

Este error puede deberse a un SSD/HDD defectuoso o a conexiones sueltas. Reconectar la unidad puede ser útil.

1. Apague su PC y desconéctela de la fuente de alimentación.
2. Abra la carcasa y desconecte el SSD/HDD.
3. Vuelva a conectar la unidad y asegúrese de que todos los cables estén seguros.
4. Intente cambiar el puerto o cable SATA si es posible.

4. Ajustar la configuración del BIOS

Configuraciones SATA incorrectas en la BIOS pueden generar excepciones relacionadas con la tienda. Asegúrese de que la configuración sea correcta.

1. Reinicia tu PC y presiona F2 or Del para ingresar al BIOS.
2. Navegue hasta la Moda SATA configuración y elegir AHCI or RAID.
3. Configure su SSD/HDD como dispositivo de arranque principal.
4. Guarde los cambios y salga del BIOS.

5. Desactivar el inicio rápido y el modo de suspensión

El inicio rápido y el modo de suspensión pueden causar inestabilidad en el sistema en algunos equipos. Desactivarlos podría ser útil.

1. Busque Plan de energía y selecciona Elija un plan de energía.
2. Haz clic en Elija lo que hacen los botones de encendido.
3. Seleccionar Eso tiene Cambiar la configuración no disponibles actualmente.
4. Desmarcar Activar el inicio rápido (recomendado) y guardar los cambios.
5. Regrese a su plan de energía y configúrelo Pon la computadora a dormir a Nunca.

6. Desinstale los controladores problemáticos

Los controladores defectuosos o dañados, especialmente para dispositivos de almacenamiento, pueden provocar este error.

1. Prensa Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Amplíe las categorías de dispositivos y busque controladores con un signo de exclamación amarillo.
3. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Desinstalar dispositivo.
4. Reinicie su PC para reinstalar automáticamente el controlador predeterminado.

Actualizar cada controlador manualmente consume tiempo y energía. Si está dispuesto a guardarlo y actualizar los controladores más rápido, le recomendamos que utilice una utilidad especial llamada Driver Booster de IObit. Tiene amplias bases de datos de controladores para todos los dispositivos que necesita para mantener su PC. Puedes descargarlo usando el botón de abajo.

Pantalla de inicio de Driver Booster

Resultados del análisis de Driver Booster

Sección de herramientas Driver Booster

7. Eliminar archivos temporales

Los archivos de caché dañados o sobrecargados pueden provocar fallos de memoria. Limpiarlos puede ser útil.

1. Prensa De Windows + S y el tipo Liberador de espacio en disco.
2. Seleccione la unidad de su sistema (normalmente C:) y haga clic OK.
3. Seleccionar Archivos temporales y otros datos innecesarios, luego haga clic en OK.

8. Deshabilitar el historial de archivos

El historial de archivos a veces puede entrar en conflicto con los procesos del sistema. Deshabilitarlo podría detener la pantalla azul de la muerte.

1. Abierto Configuración usando Windows + I.
2. Ve a Actualización y seguridad > Información.
3. Apagar Hacer una copia de seguridad automática de mis archivos.

9. Utilice el plan de energía de alto rendimiento

Algunos usuarios resolvieron el problema cambiando al perfil de energía de Alto rendimiento.

1. Busque Plan de energía y haga clic Elija un plan de energía.
2. Seleccionar Alto rendimiento de la lista.

10. Actualizar o degradar la BIOS

Las actualizaciones del BIOS pueden solucionar problemas de compatibilidad o errores que causan errores BSoD.

1. Visite el sitio web del fabricante de su placa base.
2. Descargue la última versión del BIOS para su modelo.
3. Transfiera el archivo BIOS a una unidad USB.
4. Ingrese al BIOS usando F2 or Del Durante el arranque.
5. Utilice la utilidad flash del BIOS para actualizar o degradar el firmware.