Cómo solucionar el error BSOD VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR en Windows 11/10

¿Qué es el error VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR?

Encuentro con el VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR El error puede ser una experiencia frustrante para los usuarios de Windows 11 o 10. Esta pantalla azul de la muerte (BSoD) suele indicar un problema con el componente del programador de vídeo del controlador de la tarjeta gráfica, responsable de gestionar los datos de vídeo entre el sistema operativo y el hardware. El error puede indicar un controlador de gráficos dañado, desactualizado o incompatible, pero también puede deberse a la corrupción de archivos del sistema, infecciones de malware, hardware defectuoso o incluso problemas con instalaciones recientes de software. En ocasiones, un antivirus de terceros o actualizaciones problemáticas de Windows pueden activar este código de detención. Se observa con mayor frecuencia al ejecutar tareas de vídeo exigentes, como juegos, streaming o el uso de aplicaciones con uso intensivo de gráficos. Los problemas de hardware, como una GPU defectuosa o una tarjeta de vídeo mal instalada, también pueden ser la causa. En raras ocasiones, la causa puede ser un daño o corrupción en el Registro de Windows o en los archivos del sistema. El mensaje de error suele solicitar un reinicio inmediato del sistema, pero sin ayuda, suele provocar bloqueos repetidos. Identificar la causa raíz es fundamental, ya que el error puede deberse tanto a fallos de software como de hardware. Afortunadamente, existen varios pasos sistemáticos que los usuarios pueden seguir para resolver este problema y restaurar la estabilidad del sistema.

Instrucciones paso a paso para corregir el error VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

1. Ejecute un análisis completo de malware

• El malware o los virus pueden interferir con los archivos y controladores del sistema, lo que a veces provoca el error VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Utilice Windows Defender u otro antivirus de confianza para realizar un análisis exhaustivo.
• Pasos:
  1. Abierto Configuración e ir a Privacidad y seguridad → de seguridad de windows.
  2. Hagan clic Protección contra virus y amenazas.
  3. Elegir Opciones de escaneo y selecciona Análisis completoY, a continuación, haga clic Escanear ahora.

Puedes usar Windows Defender por defecto o intentar instalar un antivirus más avanzado desarrollado por Malwarebytes, un grupo de expertos de confianza y talento que actualiza constantemente su software para combatir amenazas tanto locales como globales. Puedes descargarlo ahora mediante el enlace que aparece a continuación y probar gratis una versión de prueba de 14 días de la mejor experiencia antimalware.

Ventana principal de Malwarebytes

Configuración de Malwarebytes

Resultados del análisis de Malwarebytes

2. Desactive el software antivirus de terceros

• A veces, los programas antivirus de terceros pueden entrar en conflicto con los recursos del sistema y provocar la pantalla azul de la muerte. Desactive o desinstale temporalmente estos programas para comprobar si son la causa.
• Pasos:
  1. Haga clic derecho en el icono del antivirus en la bandeja del sistema.
  2. Seleccionar Deshabilitar or Exit, o desinstalar mediante Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
  3. Reinicie su PC y verifique si el error persiste.

3. Ejecute la utilidad de comprobación de disco (CHKDSK)

• La corrupción en el disco duro puede causar inestabilidad del sistema y pantallazos azules. Ejecutar CHKDSK ayuda a detectar y corregir errores del disco.
• Pasos:
  1. Busque cmd, botón derecho del ratón Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
  2. Tipo chkdsk /f /r y presiona Enter.
  3. Si se le solicita, presione Y para programar el próximo reinicio, luego reinicie su PC.

4. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC)

• Los archivos de sistema dañados o faltantes pueden provocar VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. SFC analizará y reparará estos archivos automáticamente.
• Pasos:
  1. Abierto Símbolo del sistema como administrador.
  2. Tipo sfc /scannow y presiona Enter.
  3. Espere a que se complete el escaneo y siga las instrucciones en pantalla si encuentra problemas.

Inicio de Windows 11 -> Terminal (Administrador)

Terminal de Windows 11 -> sfc /scannow

5. Eliminar aplicaciones instaladas recientemente

• El software recién añadido o actualizado a veces puede entrar en conflicto con los controladores o archivos del sistema. Eliminar aplicaciones sospechosas puede restaurar la estabilidad.
• Pasos:
  1. Ve a Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
  2. Ordenar por Fecha de instalación para encontrar adiciones recientes.
  3. Haga clic en la aplicación y seleccione Desinstalar.

6. Actualizar controladores de gráficos

• Los controladores gráficos defectuosos o desactualizados son una de las principales causas de VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Mantenga siempre actualizados los controladores de su GPU.
• Pasos:
  1. Abierto Administrador de dispositivos (prensa Win + X y selecciona Administrador de dispositivos).
  2. Expandir Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador.
  3. Elegir Buscar conductores automáticamente y siga las indicaciones.

Actualizar cada controlador manualmente consume tiempo y energía. Si está dispuesto a guardarlo y actualizar los controladores más rápido, le recomendamos que utilice una utilidad especial llamada Driver Booster de IObit. Tiene amplias bases de datos de controladores para todos los dispositivos que necesita para mantener su PC. Puedes descargarlo usando el botón de abajo.

Pantalla de inicio de Driver Booster

Resultados del análisis de Driver Booster

Sección de herramientas Driver Booster

7. Instalar las últimas actualizaciones de Windows

• Microsoft publica frecuentemente parches de seguridad y correcciones de errores que solucionan errores de pantalla azul de la muerte. Mantener Windows actualizado puede resolver problemas subyacentes de compatibilidad o estabilidad.
• Pasos:
  1. Abierto Configuración.
  2. Navegar a Windows Update.
  3. Hagan clic Buscar actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.
  4. Reinicia tu computadora.

Windows 11 -> Configuración

Configuración ->Actualización de Windows

Actualización de Windows -> Buscar actualizaciones

8. Verifique la configuración de la tarjeta gráfica

• Una configuración incorrecta de la tarjeta gráfica o el overclocking pueden causar inestabilidad. Restablezca la configuración predeterminada de la GPU mediante el software del fabricante (como el Panel de Control de NVIDIA o el Centro de Control de AMD Catalyst).
• Si está haciendo overclocking, vuelva a las velocidades de reloj predeterminadas y pruebe la estabilidad.

9. Reparar el Registro de Windows

• Las entradas de registro dañadas pueden provocar diversos errores del sistema. Utilice un limpiador de registro confiable, como CCleaner, para analizarlo y repararlo.
• Pasos:
  1. Descargue e instale CCleaner o una herramienta similar.
  2. Abra el programa y seleccione Registro desde la barra lateral.
  3. Hagan clic Escanear en busca de problemas y luego Arregla los problemas seleccionados.

10. Vuelva a colocar o reemplace físicamente la tarjeta gráfica

• Problemas de hardware, como una GPU mal conectada o defectuosa, también pueden causar esta pantalla azul de la muerte. Apague su PC y vuelva a colocar con cuidado la tarjeta gráfica en su ranura. Si es posible, pruebe con otra tarjeta para descartar un fallo de hardware.

11. Restablecer Windows como último recurso

• Si ninguno de los pasos anteriores funciona, considere reiniciar su PC. Este proceso reinstala Windows y, a menudo, puede resolver problemas persistentes e imposibles de rastrear.
• Pasos:
  1. Ve a Configuración → Sistema → Recuperación.
  2. Hagan clic reajustar el PC y siga las instrucciones en pantalla. Si es posible, conserve sus archivos, pero siempre haga una copia de seguridad de los datos importantes primero.