¿Qué es el error de actualización de Windows 0x8000ffff?

Los errores de actualización son algo bastante omnipresente que afecta a todos los usuarios de Windows. Érase una vez, quien usaba Windows con regularidad veía algunos problemas en el camino. Es solo la naturaleza de todas las máquinas operativas, que se dirigen a la gran mayoría de usuarios. Cuando ocurren nuevas actualizaciones, es bastante difícil pronosticar los problemas que surgen en diferentes sistemas. Una vez que ha surgido el problema, se vuelve una tarea espinosa superar sin ayuda profesional y avanzada. Esta vez, Windows ha detectado otro problema de actualización en los usuarios: el código de error 0x8000ffff impidiendo la instalación exitosa de actualizaciones. Algunos usuarios informaron que este problema aparece al intentar descargar e instalar una actualización acumulativa para Windows 10, versión 1709 (KB4058258). Además, este error se puede ver al intentar abrir la Tienda Windows e instalar aplicaciones. Afortunadamente, no debería ser difícil de resolver. Los métodos más que suficientes que se enumeran a continuación lo ayudarán a deshacerse del problema y actualizar su sistema eventualmente. Así que siga el recorrido guiado que se presenta a continuación.

error de actualización de Windows 0x8000ffff

Descargar la herramienta de reparación de Windows

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Existen utilidades de reparación especiales para Windows, que pueden resolver problemas relacionados con la corrupción del registro, mal funcionamiento del sistema de archivos, inestabilidad de los controladores de Windows. Le recomendamos que utilice la reparación avanzada del sistema para corregir el error "Windows 10 Update 0x8000ffff" en Windows 10.

1. Utilice el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Windows tiene una opción incorporada para resolver problemas temporales. Esto se llama Solución de problemas de Windows, que puede detectar y resolver problemas en varios segmentos. Intentemos usarlo para corregir errores relacionados con la actualización. Estos son los pasos para hacerlo:

  1. Abra la configuración como lo hicimos anteriormente y navegue hasta Actualización y seguridad > solucionar.
  2. En el panel derecho, busque de windows Update y haga clic Ejecute el solucionador de problemas.
  3. Finalice el proceso siguiendo las instrucciones en pantalla y reinicie su PC.

2. Configure la fecha y la hora para que se actualicen automáticamente

Si bien este método puede parecer demasiado fácil e inútil de ejecutar, en realidad puede resolver el error 0x8000ffff. Algunos servicios de Windows no pueden establecer la conexión correcta con los servidores sin la configuración de hora adecuada. Por lo tanto, intente hacer lo siguiente y verifique si ayudó. Si no es así, ahora no tiene que volver a este paso fácil y puede pasar a los más difíciles a continuación.

  1. Prensa Windows Key + I juntos.
  2. Elige Hora e idioma.
  3. In Fecha y hora enciende la palanca para tiempo establecido de forma automática.
  4. Después de esto, cierre las ventanas e intente instalar la actualización nuevamente.

3. Ejecute un análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC)

El siguiente método a seguir es verificar la integridad de los archivos del sistema. Algunos archivos pueden dañarse o perderse después de realizar una actualización o instalar algún software de terceros. Para averiguarlo y restaurar los archivos problemáticos, siga los pasos que se enumeran a continuación:

  1. los torneos Open Símbolo del sistema escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda junto al Menú Inicio
  2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
  3. Una vez que se abre la consola, escriba el sfc /scannow comando y haga clic en Entrar.
  4. Cuando finalice el proceso de reparación, reinicie su computadora.
  5. Después de finalizar este paso, intente instalar la actualización nuevamente. Si el error aún se recuerda a sí mismo, continúe leyendo esta guía para probar otras opciones a continuación.

4. Ejecute DISM

La administración y el mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) es similar a ejecutar un escaneo SFC. Sin embargo, puede buscar más profundamente y encontrar datos corruptos que SFC podría pasar por alto. Por lo tanto, intentemos ejecutarlo usando el símbolo del sistema como ya lo hicimos.

  1. los torneos Open Símbolo del sistema como hicimos en el paso anterior.
  2. Copia y pega este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  3. Haga clic Entrar y espere hasta que Windows finalice el escaneo y la reparación.
  4. Una vez hecho esto, reinicie su PC e instale la actualización nuevamente.

5. Escanee su PC en busca de malware

Hay casos en los que el malware tiene un efecto negativo en diferentes partes del sistema. Esto significa que los programas maliciosos o incluso no deseados pueden alterar o dañar ciertas configuraciones relacionadas con las actualizaciones. Para asegurarse de que este no sea el caso, escanee su sistema en busca de publicidad maliciosa o software no deseado utilizando un programa nativo de Windows Defender o de terceros. Nuestro consejo es Malwarebytes Anti-Malware, que cuenta con amplias bases de datos de malware junto con herramientas capaces de encontrar y rectificar amenazas. Para descargarlo, haga clic en el botón de abajo.

Descargar Malwarebytes

6. Intente deshabilitar el software anti-malware

En caso de que tenga algún otro software anti-malware ejecutándose en su PC además de Windows Defender, podría entrar en conflicto con la instalación de actualizaciones. A veces, las herramientas de protección ejecutan un amplio control sobre el sistema, lo que impide que ciertos mecanismos funcionen correctamente. Por lo tanto, para verificar si es el caso, simplemente apague su antivirus y busque la actualización nuevamente. Si finalmente funcionó, piense en eliminar o cambiar su antivirus por uno más compatible.

7. Instale la actualización necesaria en modo seguro.

Intentar instalar nuevas actualizaciones puede estar restringido por software de terceros. Para evitar que interactúe con los servicios de actualización, puede iniciar su PC en modo seguro e intentar instalar la actualización problemática. Aquí es cómo:

  1. los torneos Open Aceptar mediante el menú de inicio o pulse Tecla de Windows + I botones juntos.
  2. Navegar Actualización y seguridad > Recuperación > Puesta en marcha ampliada.
  3. Luego, haz clic reiniciar ahora.
  4. Su sistema se reiniciará y arrancará con el Entorno de recuperación de Windows.
  5. Mientras esté allí, elija solucionar > opciones avanzadas > Configuración de inicio.
  6. Ahora haga clic en reanudar y elige Habilitar el modo seguro con funciones de red una vez que se reinicia.

Ahora, estando en modo seguro, intente instalar la actualización conflictiva como de costumbre.

8. Restaurar la tienda de Windows

El siguiente paso de nuestra lista es fácil y sencillo. Requerirá un pequeño comando para borrar el caché innecesario que puede bloquear algunos procesos de Windows para que no se ejecuten correctamente:

  1. los torneos Open Símbolo del sistema escribiendo cmd en la pestaña de búsqueda junto al Menú Inicio
  2. Escribe el wsreset comando y haga clic en Entrar.
  3. Cuando termine, reinicie su PC y descargue la actualización una vez más.

9. Actualizar controladores

Un culpable más que puede evitar que Windows se actualice correctamente son los controladores obsoletos o corruptos. Recomendamos escanear sus controladores y actualizarlos si es necesario. Puede hacerlo manualmente o utilizar una utilidad especial para una solución más rápida. Ambas opciones se analizan a continuación:

  1. Haga clic izquierdo en el Menú Inicio botón y elegir Administrador de dispositivos.
  2. Idealmente, debería actualizar todos los dispositivos disponibles. Si hay algo marcado con un rectángulo amarillo, esto significa que debe actualizar en el primer orden.
  3. Para hacerlo, haga clic derecho en el controlador, elija Noticiasy siga las instrucciones en pantalla.
  4. Deje que Windows busque nuevos controladores y los descargue eventualmente.

Los controladores son clave para la configuración adecuada de su sistema. Son los que proporcionan una conexión estable entre el hardware y su sistema operativo. La actualización manual de varios controladores puede llevar mucho tiempo ensayando los mismos pasos. Aquí puede descargar la mejor utilidad de actualización de controladores, que se encargará de esta tarea por sí sola: Driver Booster de IObit:

Descarga Driver Booster

10. Intente descargar una actualización conflictiva del catálogo de Microsoft.

En los casos en que Windows tiene dificultades para establecer una conexión con el servidor y descargar la actualización necesaria, se encuentra con un error como 0x8000ffff. Para superar este problema, puede descargar la actualización directamente desde el sitio web de Microsoft. Estos son los pasos:

  1. Prensa Windows + I al mismo tiempo.
  2. Luego navega hacia Actualización y seguridad.
  3. En el lado derecho de la ventana, elija Ver historial de actualizaciones.
  4. Después de esto, busque y anote la actualización de KB más reciente (en la parte superior de la lista).
  5. Una vez hecho esto, busque y descargue la actualización indicada en el Catálogo de Microsoft Update.

11. Reinicie los componentes de Windows y el servicio de actualización.

Este método garantiza que restablezca y reinicie la configuración de Windows Update. Todo el procedimiento implica reiniciar los servicios BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update, así como cambiar el nombre de algunas carpetas de actualización (SoftwareDistribution y Catroot2). Estas carpetas contienen firmas especiales para las actualizaciones de Windows. En base a esto, obligaremos a Windows a eliminar elementos dañados y crear componentes de actualización desde cero. Vamos a utilizar la consola para ejecutar los comandos necesarios. Esto es más avanzado, pero no tomará mucho tiempo y conocimientos para hacerlo. Siga los pasos a continuación:

  1. los torneos Open Símbolo del sistema escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda junto al Menú Inicio
  2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
  3. Copie y pegue esta lista de comandos uno por uno haciendo clic Entrar después de cada. (Esta acción deshabilitará los servicios responsables de las actualizaciones de Windows)
  4. net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

    Luego, tenemos que cambiar el nombre de las carpetas mencionadas anteriormente. Simplemente pegue estos comandos haciendo clic en Enter después de cada uno.

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    Finalmente, todo lo que queda por hacer es devolver los servicios para discapacitados. Así que aplique estos comandos de la misma forma anteriormente.

    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

    Ahora ya hemos terminado. Vaya al centro de Windows Update e intente realizar la instalación nuevamente.

    12. Utilice la herramienta de creación de medios

    Otra opción para instalar actualizaciones es a través de la herramienta de creación de medios. Permite a los usuarios actualizar el sistema a la última versión existente. Este procedimiento no tocará sus datos personales, sino que simplemente actualizará la PC. Para hacerlo, siga los pasos que se enumeran a continuación:

    1. Primero, debe descargar la utilidad desde el sitio web de Microsoft.
    2. Luego, ejecute el archivo descargado.
    3. Después de estar de acuerdo con el Términos de Uso, habrá dos opciones para elegir. Seleccione Actualiza esta PC ahora.
    4. Elija Mantener archivos personales para asegurarse de que no se tocarán.
    5. Finalmente, inicie el proceso y espere hasta que finalice.
    6. Con suerte, este método le ayudó a abordar el código 0x8000ffff. Si no es así, y continúa presionando la línea, proceda al método final de este artículo.

    13. Cree una nueva cuenta local

    Lo último que le recomendamos que haga es crear una nueva cuenta de usuario. A veces, puede restaurar ciertas configuraciones y permitir que la nueva actualización se instale correctamente. También tenga en cuenta que las cuentas nuevas no contienen datos que haya almacenado anteriormente, así que asegúrese de mover sus archivos allí. Después de esto, puede eliminar su cuenta original e intentar ver si se solucionó el problema. A continuación, puede encontrar los pasos para crear una nueva cuenta:

    1. Haga clic derecho sobre Menú Inicio botón y elegir Aceptar. Tu tambien puedes hacer Tecla de Windows + I combinación.
    2. Dirígete a Corporativas > Familia y otros usuarios.
    3. En el panel derecho, desplácese hacia abajo hasta el Otros usuarios sección y clic Agrega a alguien más a esta PC.
    4. Ahora elige No tengo la información de inicio de sesión de esta persona a continuación.
    5. Seleccionar Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft en la parte inferior.
    6. Luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña para el nuevo usuario y haga clic en Siguiente página.
    7. Ahora, puede cambiar a una nueva cuenta (haciendo clic en el icono de usuario en Menú Inicio) e intente instalar la actualización nuevamente.

    Resumen

    Esperamos que nuestra guía haya hecho que sus intentos de solucionar el problema sean más ambiciosos y exitosos con el tiempo. Tenga en cuenta que todas estas soluciones son bastante versátiles y se pueden aplicar para resolver una serie de problemas similares. No dude en utilizar nuestro sitio web para eliminar malware u otros problemas relacionados con el sistema, como 0x8000ffff.

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