Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x8007371b

¿Qué es el error 0x8007371b?

Como se menciona en el propio título, 0x8007371b (ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE) es un código de error que aparece cuando no se actualiza el sistema en Windows 10. Puede tropezar con este y otros errores similares en algún momento al instalar nuevas actualizaciones, como parches acumulativos. Algunos usuarios informaron que recibieron este problema al intentar actualizar su sistema con los parches KB3081452 y KB3097617. Cualquiera que sea el caso, es bastante difícil definir la razón directamente desde el punto de vista, especialmente si nunca antes ha cometido tales errores. Es por eso que nuestra guía será un manual útil dedicado a solucionar el problema 0x8007371b. Siga cada uno de los métodos que se enumeran a continuación hasta que encuentre el que soluciona el error.

1. Inicie el solucionador de problemas de Windows Update

La primera opción recomendada por la mayoría es el solucionador de problemas de actualización. No es una revelación para el mundo de Windows: una característica incorporada que a veces ayuda a resolver problemas de vez en cuando. En la mayoría de los casos, tiene poco impacto en la resolución del error, ya que a menudo hay algunas causas más profundas que conducen a fallas de actualización. A pesar de esto, todavía vale la pena probar este método simple, pero a veces efectivo, para deshacerse del problema. El solucionador de problemas de actualización escaneará su sistema en busca de problemas potenciales e intentará solucionarlos utilizando algoritmos automáticos.

1. Abierto Ajustes y navega a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
2. En el panel derecho, busque Windows Update y haga clic Ejecutar el solucionador de problemas.
3. Finalice el proceso siguiendo las instrucciones en pantalla y reinicie su PC.

2. Compruebe si faltan archivos del sistema o si están dañados

Los problemas de actualización pueden ocurrir debido a que faltan o están dañados. Estos archivos pueden ser esenciales para que los servicios de Windows establezcan una comunicación mutua. Si algunos de estos archivos están fuera de su entorno nativo, es más probable que sea el motivo de los errores de actualización. A continuación, lanzaremos tanto SFC (Comprobador de archivos de sistema) como DISM (Gestión y mantenimiento de imágenes de implementación), que detectarán y restaurarán los componentes ausentes, si los hubiera. Asegúrese de iniciar ambos escaneos, ya que pueden influir en la solución del error de manera diferente. Así es como:

SFC

1. Abierto Símbolo del sistema escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda junto al Menú Inicio del botón.
2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
3. Una vez que se abre la consola, escriba el sfc /scannow comando y haga clic en Participar.
4. Cuando finalice el proceso de reparación, reinicie su computadora.

DISM

1. Abierto Símbolo del sistema como hicimos en el paso anterior.
2. Copia y pega este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Haga Clic en Participar y espere hasta que Windows finalice el escaneo y la reparación.
4. Una vez hecho esto, reinicie su PC e instale la actualización nuevamente.

Después de realizar ambos análisis, intente realizar la instalación de actualizaciones nuevamente. Si esto no funciona, busque soluciones de error alternativas a continuación.

3. Escanee su disco duro en busca de fragmentos dañados

Algunos escenarios de error ocurren como resultado de daños en el disco duro. Por eso siempre es una buena idea comprobar si existe o no. Puede hacerlo fácilmente con la ayuda de estos pasos:

1. Abierto Símbolo del sistema tal como hicimos arriba.
2. Luego, debes pegar el chkdsk /f /r C: ordena y presiona Participar. Si es necesario, reemplace "DO" con la letra de tu disco duro.
3. El sistema buscará errores físicos y de configuración y los reparará automáticamente.

Es menos probable que este método resuelva el problema, así que no se preocupe si finalmente no funcionó.

4.Asegúrese de que todos los servicios de actualización estén configurados correctamente

Antes de pasar a otros métodos, compruebe si todos los servicios de actualización se están ejecutando como deberían. Para hacer esto:

1. Prensa Tecla Windows + R y el tipo services.msc.
2. Ábrelo y busca Servicio de actualización de Windows de la lista.
3. Haga clic derecho sobre él y elija Propiedades.
4. Luego, asegúrese de que esté configurado en Manual (disparado) al lado de tipo de inicio. Hacer clic ¡Aplicá! si lo cambiaste.
5. En caso de que este servicio sea Detenido, haga clic Inicio y OK para cerrar la ventana.

Hay un par de otros servicios importantes que son responsables de las condiciones de actualización adecuadas. Eche un vistazo a esta lista y compruebe si todos estos servicios están configurados con sus valores predeterminados siguiendo los mismos pasos anteriores.

Windows Update Medic Services – Manual
Cryptographic Services – Automatic
Background Intelligent Transfer Service – Manual
DCOM Server Process Launcher – Automatic
RPC Endpoint Mapper – Automatic
Windows Installer – Manual

Ahora puede reiniciar su PC e intentar instalar la actualización nuevamente.

5. Ejecute un arranque limpio

El error 0x8007371b también puede deberse a problemas de incompatibilidad. Antimalware o cualquier otro software de terceros puede entrar en conflicto con los servicios de Windows y causar el error. La función de arranque limpio ayuda a iniciar la PC solo con aplicaciones y servicios incorporados para averiguar si alguna aplicación secundaria es la culpable. Para iniciar en modo de inicio limpio, siga estos pasos a continuación:

1. Prensa Tecla de Windows + R combinación y pasta msconfig.
2. Luego, en la ventana abierta, vaya al Servicios pestaña ubicada en la parte superior.
3. Marque la casilla junto a Esconder todos los servicios de Microsoft y haga clic en el Desactivar todos del botón.
4. Ahora elige el General y seleccione la Inicio selectivo opción. Asegúrese de que la casilla esté marcada solo junto al Cargar servicios del sistema.
5. Haga Clic en ¡Aplicá! y OK. Luego reinicia tu PC.

Ahora puede intentar actualizar su sistema mientras está en modo de arranque limpio. No importa si falló o tuvo éxito en la instalación de las actualizaciones, debe regresar Windows a la configuración de inicio normal. Para hacer esto, simplemente rehaga todos los pasos que implementó anteriormente habilitando los servicios deshabilitados y cambiando su opción de inicio de Selectivo a Regular.

6. Restablecer los componentes de Windows Update

Otro método de acceso al intentar resolver problemas relacionados con la actualización es restablecer la configuración de Windows Update. Este método específicamente ha demostrado ser muy eficaz cuando se trata de problemas de actualización. Todo el procedimiento implica reiniciar los servicios BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update, así como cambiar el nombre de algunas carpetas de actualización (SoftwareDistribution y Catroot2). Estas carpetas contienen archivos temporales necesarios para implementar las actualizaciones de Windows. En base a esto, obligaremos a Windows a eliminar elementos dañados y crear componentes relacionados con la actualización desde cero. A continuación, le mostraremos dos formas de sortear este método. El primero requiere escribir y ejecutar cada comando de la consola en una secuencia manual. El otro involucra un llamado script por lotes escrito en el Bloc de notas y guardado como WUReset.bat. No hay una diferencia real en cuál eliges. Aunque todo el procedimiento puede parecer más avanzado, no requerirá demasiado tiempo y conocimiento. Simplemente siga los pasos que se enumeran a continuación:

Usando pasos manuales

1. Abierto Símbolo del sistema escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda junto al Menú Inicio del botón.
2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
3. Copie y pegue esta lista de comandos uno por uno haciendo clic Participar después de cada. (Esta acción deshabilitará los servicios responsables de Actualizaciones de Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Luego, tenemos que cambiar el nombre de las carpetas mencionadas anteriormente. Simplemente pegue estos comandos haciendo clic en Participar después de cada.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Finalmente, todo lo que queda por hacer es devolver los servicios para discapacitados. Así que aplique estos comandos de la misma manera que lo hicimos anteriormente.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Ahora ya hemos terminado. Vaya al centro de Windows Update e intente realizar la instalación nuevamente.

Usando el Batch Script

Este es un método alternativo al anterior. Se utiliza un script por lotes para ejecutar el mismo rango de comandos para restablecer todos los componentes de Windows Update, servicios criptográficos y carpetas como SoftwareDistribution. No es tan difícil como te imaginas, pero sí más fácil que el anterior. Todo lo que necesita es un Bloc de notas de Windows y un poco de magia de copiar y pegar. Los scripts por lotes tienen una ventaja en la ejecución de todos los pasos a la vez sin escribir comandos manualmente. Si alguna vez se encuentra con problemas similares en el futuro, puede ejecutar el archivo ya creado .bat archivo para restablecer los componentes de actualización:

1. Abre un nuevo Bloc de notas archivo. Para ello, haga clic con el botón derecho en cualquier área libre de su escritorio, elija Nuevo y Documento de texto.
2. Luego pegue esta lista de comandos en su bloc de notas:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. Una vez que haya terminado de pegar, haga clic en Archive > Guardar como y nombrarlo WUReset.bat. Asegúrese de configurar Codificación a ANSI y guarde el archivo en la ubicación que desee.
4. Finalmente, puede hacer clic derecho en el archivo, seleccionar Ejecutar como administrador y disfrute del restablecimiento automático de las actualizaciones de Windows.

7. Utilice la herramienta de creación de medios

La última, pero muy poderosa herramienta para usar en caso de que ningún intento de revivir sus actualizaciones valga la pena es Media Creation Tool. Está diseñado para obtener la última parte de las actualizaciones para los usuarios que luchan por hacerlo de forma tradicional. Esta utilidad actúa como una gran alternativa al Windows Update Center predeterminado. El procedimiento de actualización no afectará a sus datos personales, sino que simplemente actualizará la PC. Para hacerlo, siga los pasos que se enumeran a continuación:

1. Al principio, debe descargar la utilidad desde el sitio web de Microsoft.
2. Luego, ejecute el archivo descargado.
3. Después de aceptar los Términos de uso, habrá dos opciones para elegir. Seleccione Actualiza esta PC ahora.
4. Elija Mantener archivos personales para asegurarse de que no se tocarán.
5. Finalmente, inicie el proceso y espere hasta que finalice.
6. Con suerte, este método le ayudó a solucionar el error 0x8007371b.

Resumen

Esperamos que los errores de actualización ya no sean un obstáculo que impida que su sistema reciba parches nuevos y frescos. Si todavía le preocupa cómo resolver el problema, intente instalar su sistema operativo desde cero. Esto asegurará que no se dañen archivos ni configuraciones como resultado del uso continuo. Nuestro sitio web cuenta con varios tipos de artículos sobre la resolución de diferentes problemas y la eliminación de malware. En caso de que haya algo más que cause sospechas o inconvenientes, consulte nuestro cuadro de búsqueda utilizando palabras clave relacionadas con su problema.