Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x800f0984

¿Qué es el error de actualización de Windows 0x800f0984?

0x800f0984 (PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING) es un error relacionado con la actualización que aparece en Windows 10. Estos problemas surgen con bastante frecuencia al intentar instalar actualizaciones o parches entrantes. Como muestran las estadísticas, estos problemas se deben a archivos o configuraciones dañados, software incompatible y otras razones que entran en conflicto con el centro de actualización. A continuación, analizaremos todos los pasos que tienen más probabilidades de resolver el problema 0x800f0984.

1. Utilice el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Siempre que se enfrente a problemas relacionados con la actualización, lo primero que debe probar es el Solucionador de problemas de Windows, una utilidad especial que ya está incorporada en su sistema. Para iniciar la utilidad, estos son los sencillos pasos para hacerlo.

1. Abierto Ajustes y navega a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
2. En el panel derecho, busque Windows Update y haga clic Ejecutar el solucionador de problemas.
3. Finalice el proceso siguiendo las instrucciones en pantalla y reinicie su PC.

2. Ejecute un análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC)

Como mencionamos en la introducción de este artículo, algunos problemas de actualización pueden deberse a archivos perdidos o dañados. Por lo general, estos archivos son componentes esenciales del sistema que garantizan la conexión adecuada entre los diferentes procesos. Si algunos de estos archivos quedan fuera de la lista, es más probable que genere el error. A continuación, usaremos tanto el Comprobador de archivos de sistema (SFC) como DISM, que detectará y restaurará los componentes ausentes. Aquí es cómo:

1. Abierto Símbolo del sistema escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda junto al Menú Inicio del botón.
2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
3. Una vez que se abre la consola, escriba el sfc /scannow comando y haga clic en Participar.
4. Cuando finalice el proceso de reparación, reinicie su computadora.

Después de terminar este paso, intente instalar la actualización nuevamente. Si el error aún se recuerda a sí mismo, intente el escaneo DISM a continuación.

3. Ejecute DISM

La administración y el mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) es similar a ejecutar un escaneo SFC. Sin embargo, utiliza diferentes algoritmos para encontrar el problema y reparar los datos corruptos que SFC podría perder. Por lo tanto, intentemos ejecutarlo usando el símbolo del sistema como ya lo hicimos.

1. Abierto Símbolo del sistema como hicimos en el paso anterior.
2. Copia y pega este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Haga Clic en Participar y espere hasta que Windows finalice el escaneo y la reparación.
4. Una vez hecho esto, reinicie su PC e instale la actualización nuevamente.

4. Apague o elimine el software de terceros

El software de terceros, como el antivirus, tiende a provocar fallos en algunos servicios. Puede sospechar y confundir procesos sospechosos que suceden en su sistema. Por alguna razón, incluso los servicios de Windows pueden estar en la lista negra y restringidos por software anti-malware. Como no sabemos si es un caso o no, intenta deshabilitar un antivirus no nativo si lo tienes instalado. Además de que el antivirus sea el culpable de tales errores, los programas no deseados o maliciosos también pueden tener las mismas ramificaciones. Si recuerda haber instalado algo nuevo recientemente, intente eliminarlo y verifique la diferencia. Quizás resuelva el problema. Si no está seguro de cómo eliminar programas maliciosos correctamente, le recomendamos que descargue un antivirus excelente y confiable de MalwareBytes (use el botón a continuación).

5. Instale la actualización necesaria en modo seguro.

En lugar de eliminar el software de terceros que genera un conflicto con las actualizaciones de Windows, puede iniciar su PC en modo seguro. Esta opción iniciará su sistema solo con los ajustes de configuración predeterminados, lo que evitará que los programas de terceros interactúen con los procesos de Windows. Aquí es cómo:

1. Abra Configuración a través del menú Inicio o presione Tecla de Windows + I botones juntos.
2. Navegar Actualización y seguridad > Recuperación > Puesta en marcha ampliada.
3. Luego, haz clic reiniciar ahora.
4. Su sistema se reiniciará y arrancará con el Entorno de recuperación de Windows.
5. Mientras esté allí, elija Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio.
6. Ahora haga clic en Reanudar y elige Habilitar el modo seguro con funciones de red una vez que se reinicia.
7. Finalmente, estar en Modo seguro, intente instalar la actualización conflictiva como de costumbre.

6. Reinicie los componentes de Windows y el servicio de actualización.

Este método le ayuda a restablecer la configuración de Windows Update. Todo el procedimiento implica reiniciar los servicios BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update, así como cambiar el nombre de algunas carpetas de actualización (SoftwareDistribution y Catroot2). Estas carpetas contienen firmas especiales para las actualizaciones de Windows. En base a esto, obligaremos a Windows a eliminar elementos dañados y crear componentes de actualización desde cero. Usaremos la consola para ejecutar los comandos necesarios. Esto es más avanzado, pero no tomará mucho tiempo y conocimientos para hacerlo. Simplemente siga los pasos a continuación:

1. Abierto Símbolo del sistema escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda junto al Menú Inicio del botón.
2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
3. Copie y pegue esta lista de comandos uno por uno haciendo clic Participar después de cada. (Esta acción deshabilitará los servicios responsables de las actualizaciones de Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Luego, tenemos que cambiar el nombre de las carpetas mencionadas anteriormente. Simplemente pegue estos comandos haciendo clic en Participar después de cada.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Finalmente, todo lo que queda por hacer es devolver los servicios para discapacitados. Así que aplique estos comandos de la misma manera que lo hicimos anteriormente.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Ahora ya hemos terminado. Ve a la Windows Update center e intente realizar la instalación nuevamente.

7. Intente descargar una actualización conflictiva del catálogo de Microsoft.

Si hay algún problema al recibir una actualización de KB del servidor, puede intentar instalarla manualmente. Antes de hacerlo, tendremos que anotar qué actualización necesita instalar. Para esto:

1. Prensa Tecla de Windows + I al mismo tiempo.
2. Luego navega hacia Actualización y seguridad.
3. En el lado derecho de la ventana, elija Ver historial de actualizaciones.
4. Después de esto, busque y anote la actualización de KB más reciente (en la parte superior de la lista).
5. Una vez hecho esto, busque y descargue la actualización indicada en el Catálogo de Microsoft Update.

8. Utilice la herramienta de creación de medios

Otra opción para instalar actualizaciones es a través de la herramienta de creación de medios. Permite a los usuarios actualizar el sistema a la última versión existente. Este procedimiento no tocará sus datos personales, sino que simplemente actualizará la PC. Para hacerlo, siga los pasos que se enumeran a continuación:

1. Primero, debe descargar la utilidad desde el sitio web de Microsoft.
2. Luego, ejecute el archivo descargado.
3. Después de aceptar los Términos de uso, habrá dos opciones para elegir. Seleccione Actualizar esta PC ahora.
4. Elija Mantener archivos personales para asegurarse de que no se tocarán.
5. Finalmente, inicie el proceso y espere hasta que finalice.
6. Con suerte, este método le ayudó a combatir el error 0x800f0984.

Resumen

Nos complace anunciar que este es el final de la guía. Al menos una de las soluciones enumeradas debería resolver el problema al final del día. Esperamos que este sea el caso y que ya no le preocupen las advertencias de error. En nuestro sitio web, también puede encontrar artículos que ayudan a lidiar con malware, programas potencialmente no deseados y otros errores relacionados con Windows que causan mucha confusión entre los usuarios.