Qué es el error de actualización de Windows 0xc19001e2

Muchos usuarios han informado que se enfrentan a error 0xc19001e2 mensaje al intentar actualizar Windows. El problema parece surgir al instalar las últimas actualizaciones de funciones (versión 1903 o 1909). También es común ver el mensaje MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED relacionado con este tipo de problema. Aquellos que estén dispuestos a obtener todas las funciones y correcciones nuevas pueden sentirse decepcionados al no poder completar la instalación de las actualizaciones. Es difícil desentrañar una sola razón para la aparición de tales errores. Por lo general, errores como 0xc19001e2 terminan golpeando su sistema debido a configuraciones / archivos dañados o problemas de incompatibilidad. Afortunadamente, hay personas que han logrado resolver los problemas utilizando un conjunto de métodos efectivos. Todos ellos se enumeran a continuación. Siga cada uno de los pasos con precisión para eliminar el error emergente.

error de actualización de Windows 0xc19001e2

Descargar herramienta de reparación de Windows

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Existen utilidades de reparación especiales para Windows, que pueden resolver problemas relacionados con la corrupción del registro, mal funcionamiento del sistema de archivos, inestabilidad de los controladores de Windows. Le recomendamos que utilice la Reparación avanzada del sistema para corregir el "Error de actualización de Windows 0xc19001e2" en Windows 10.

1. Utilice el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Como regla general, lo primero que se recomienda intentar es actualizar el solucionador de problemas. En la mayoría de los casos, no influye en la resolución del problema. Sin embargo, aún vale la pena probar este método simple, pero a veces efectivo, para deshacerse del error. La utilidad incorporada escaneará su sistema en busca de problemas potenciales e intentará solucionarlos eventualmente.

  1. Abre Ajustes y navega a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
  2. En el panel derecho, busque Windows Update y haga clic Ejecutar el solucionador de problemas.
  3. Finalice el proceso siguiendo las instrucciones en pantalla y reinicie su PC.

2. Verifique la integridad de los archivos del sistema

Tal como mencionamos al principio, los problemas de actualización pueden ocurrir debido a archivos perdidos o dañados. Estos archivos suelen ser vitales para que los servicios de Windows funcionen correctamente. Si algunos de estos archivos están fuera de su entorno nativo, es más probable que sea el motivo de los errores de actualización. A continuación, usaremos tanto SFC (Comprobador de archivos de sistema) como DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación), que detectarán y restaurarán los componentes ausentes. Así es como:

Usando SFC

  1. Abre Símbolo del sistema escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda junto al Menú Inicio
  2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
  3. Una vez que se abre la consola, escriba el sfc /scannow comando y haga clic en Entrar.
  4. Cuando finalice el proceso de reparación, reinicie su computadora.

Usando DISM

  1. Abre Símbolo del sistema como hicimos en el paso anterior.
  2. Copia y pega este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  3. Hacé click Entrar y espere hasta que Windows finalice el escaneo y la reparación.
  4. Una vez hecho esto, reinicie su PC e instale la actualización nuevamente.

Después de realizar ambos escaneos, intente instalar una actualización problemática nuevamente. Si esto no funciona, continúe con los pasos adicionales que se mencionan a continuación.

3. Ejecute un arranque limpio

El error 0xc19001e2 también puede deberse a problemas de incompatibilidad. Antimalware o cualquier otro software de terceros puede entrar en conflicto con los servicios de Windows y causar el error. El arranque limpio garantiza que su PC se inicie solo con aplicaciones y servicios integrados para averiguar si alguna aplicación secundaria genera el problema. Simplemente siga los pasos a continuación:

  1. Prensa Tecla de Windows + R combinación y pasta msconfig.
  2. Luego, en la ventana abierta, vaya al Servicios pestaña ubicada en la parte superior.
  3. Marque la casilla junto a Esconder todos los servicios de Microsoft y haga clic en el Desactivar todos
  4. Ahora elige el Preguntas generales y seleccione la Inicio selectivo opción. Asegúrese de que la casilla esté marcada solo junto al Cargar servicios del sistema.
  5. Hacé click Buscar y OK. Luego reinicia tu PC.

Ahora puede intentar actualizar su sistema mientras está en modo de arranque limpio. No importa si falló o tuvo éxito en la instalación de las actualizaciones, debe regresar Windows a la configuración de inicio normal. Para hacer esto, simplemente rehaga todos los pasos que implementó anteriormente habilitando los servicios deshabilitados y cambiando su opción de inicio de Selectivo a Normal.

4. Restablecer los componentes de Windows Update

Otro buen método para probar mientras se resuelven los problemas relacionados con la actualización es restablecer la configuración de Windows Update. Se ha demostrado su eficacia en muchos casos. Todo el procedimiento implica reiniciar los servicios BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update, así como cambiar el nombre de algunas carpetas de actualización (SoftwareDistribution y Catroot2). Estas carpetas contienen archivos temporales necesarios para implementar las actualizaciones de Windows. En base a esto, obligaremos a Windows a eliminar elementos dañados y crear componentes de actualización desde cero. Usaremos la consola para ejecutar los comandos necesarios. Esto es más avanzado, pero no tomará mucho tiempo y conocimientos para hacerlo. Simplemente siga los pasos a continuación:

  1. Abre Símbolo del sistema escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda junto al Menú Inicio
  2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
  3. Copie y pegue esta lista de comandos uno por uno haciendo clic Entrar después de cada. (Esta acción deshabilitará los servicios responsables de Actualizaciones de Windows)
  4. net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

  5. Luego, tenemos que cambiar el nombre de las carpetas mencionadas anteriormente. Simplemente pegue estos comandos haciendo clic en Entrar después de cada.
  6. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

  7. Finalmente, todo lo que queda por hacer es devolver los servicios para discapacitados. Así que aplique estos comandos de la misma manera que lo hicimos anteriormente.
  8. net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

  9. Ahora ya hemos terminado. Vaya al centro de Windows Update e intente realizar la instalación nuevamente.

5. Descargue una actualización conflictiva del catálogo de Microsoft.

Si continúa teniendo problemas para instalar la actualización necesaria, entonces hay una manera de hacerlo de forma manual. En otras palabras, tendrá que descargar la actualización en conflicto directamente desde el Catálogo de Microsoft. Para hacer esto, simplemente siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Prensa Tecla de Windows + I al mismo tiempo.
  2. Luego navega hacia Actualización y seguridad.
  3. En el lado derecho de la ventana, elija Ver historial de actualizaciones.
  4. Después de esto, busque y anote la actualización más reciente (en la parte superior de la lista).
  5. Una vez hecho esto, busque y descargue la actualización indicada en el Catálogo de Microsoft Update.

6. Utilice la herramienta de creación de medios

Una herramienta más poderosa diseñada para obtener la última parte de las actualizaciones es Media Creation Tool. Esta utilidad actúa como una gran alternativa al Windows Update Center predeterminado. Ayuda a los usuarios a instalar actualizaciones nuevas para solucionar varios errores. Este procedimiento no tocará sus datos personales, sino que simplemente actualizará la PC. Para hacerlo, siga los pasos que se enumeran a continuación:

  1. Al principio, debe descargar la utilidad desde el sitio web de Microsoft.
  2. Luego, ejecute el archivo descargado.
  3. Después de aceptar los Términos de uso, habrá dos opciones para elegir. Seleccione Actualizar esta PC ahora.
  4. Elija Mantener archivos personales para asegurarse de que no se tocarán.
  5. Finalmente, inicie el proceso y espere hasta que finalice.
  6. Con suerte, este método le ayudó a combatir el error 0xc19001e2.

7. Terminar Bit-locker por algún tiempo

Pausando de Bit-locker durante un período de tiempo puede ser otra opción a seguir. Bit-locker es una característica importante que cifra la unidad de su sistema para garantizar que nadie pueda secuestrar sus archivos personales. En otras palabras, está destinado a proteger su sistema de intentos de piratería y robo. Esta es la razón por la que deshabilitar Bit-Locker puede ser inestable para su protección. Si decide ejecutar este método, asegúrese de que su PC esté libre de virus y no descargue nada de la web. De hecho, Bit-locker es una función opcional que a menudo está desactivada de forma predeterminada. Sin embargo, si usted es el que tiene habilitado Bit-Locker, intente deshabilitarlo para resolver el error de actualización siguiendo los pasos a continuación.

  1. Tipo Panel de Control en el cuadro de búsqueda junto a Menú Inicio.
  2. Dirígete a Sistema y seguridad y elige Cifrado de unidad BitLocker.
  3. Seleccione su disco principal y Desactivar BitLocker.
  4. Ahora debería poder descargar la actualización problemática. Ya sea exitoso o no, asegúrese de habilitar ButLocker usando la misma secuencia de pasos.

8. Desinstale Dell Encryption y Dell Data Security.

Si es el propietario de los dispositivos Dell (PC, laptop, ultrabook, etc.), puede verificar si hay programas Dell Encryption y Dell Data Security instalados en su sistema. Es común verlos preinstalados en la mayoría de los productos Dell. Algunos usuarios sacaron provecho de la eliminación de estos programas, ya que podrían causar problemas de compatibilidad. Estas aplicaciones están diseñadas para detectar riesgos de seguridad de datos en equipos de escritorio, portátiles y medios externos. Los desarrolladores ofrecen estas aplicaciones en los dispositivos Dell para hacer cumplir las políticas de control de acceso, la autenticación y el cifrado de datos confidenciales. Eliminarlos debe ser una decisión personal. Puede eliminarlos y descargarlos de nuevo después de instalar la actualización. Estas aplicaciones se pueden descargar de forma gratuita desde la página oficial de Dell. Para eliminarlos de su sistema:

  1. Abre Panel de Control como hicimos hace un par de métodos.
  2. Dirígete a Programas, entonces Programas y características.
  3. Después de esto, encuentra ambos Cifrado de Dell y Seguridad de datos de Dell de la lista de todas las aplicaciones.
  4. Haga clic derecho sobre ellos, elija Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla para finalizar la eliminación.
  5. Por último, también se recomienda abrir esta ruta. C:\Program Files (x86)\Dell\Dell Data Protection y asegúrese de que la carpeta no tenga sobras.

Después de realizar todos estos pasos, puede volver a instalar la actualización.

Resumen

Esperamos que estos 8 métodos le hayan ayudado a resolver el problema 0xc19001e2. Si tiene alguna pregunta sobre este u otros problemas, no dude en dejar un comentario a continuación. Nuestros expertos valoran sus comentarios para mejorar las instrucciones futuras en nuestro sitio web.

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