Después de actualizar su iPhone a una nueva versión de iOS, es posible que observe que algunos o todos sus contactos han desaparecido. Este problema puede resultar angustioso, especialmente si depende de sus contactos para la comunicación personal y profesional. Varios factores pueden contribuir a este problema:
Problemas de sincronización de iCloud: A veces, la actualización puede interrumpir temporalmente la sincronización entre su iPhone y iCloud, provocando que los contactos desaparezcan.
Reiniciar la configuracion: En ocasiones, las actualizaciones pueden restablecer ciertas configuraciones, incluidas aquellas relacionadas con contactos y cuentas.
Errores de software: Las nuevas actualizaciones pueden introducir errores que pueden interferir con la aplicación de contactos.
Configuración de cuenta: Si tiene varias cuentas (por ejemplo, Google, Exchange) sincronizando contactos, la actualización podría afectar sus configuraciones.
Descargue una herramienta especial para recuperar los datos.
Tenorshare UltData es una herramienta integral de recuperación de datos diseñada para dispositivos iOS. Puede recuperar una variedad de tipos de datos perdidos, incluidos contactos, mensajes, fotos y más. Ya sea que la pérdida de datos se deba a una eliminación accidental, una falla del sistema, una actualización de iOS u otros problemas, Tenorshare UltData puede ayudarlo a recuperarlos. Para recuperar contactos perdidos, los usuarios simplemente necesitan conectar su iPhone a una computadora, ejecutar el software y seguir las instrucciones en pantalla para escanear el dispositivo. UltData luego mostrará los contactos recuperables, lo que permitirá a los usuarios restaurarlos fácilmente con solo unos pocos clics. Descargar herramienta de recuperación
Tenorshare UltData (Paso 1)
Tenorshare UltData (Paso 2)
Tenorshare UltData (Paso 3)
Descargue e instale UltData en su computadora desde el sitio web de Tenorshare. Una vez instalado, inicie el programa.
Conecta tu iPhone a tu computadora usando un cable USB. Si se le solicita, ingrese su contraseña y confíe en la computadora.
Una vez que se detecte su iPhone, haga clic en Recuperar desde dispositivos iOS desde la interfaz principal, seleccione Contactos o/y cualquier otro dato que necesite, y luego haga clic en Escanear.
El programa comenzará a escanear su iPhone en busca de contactos eliminados. Una vez que se complete el escaneo, se le presentará una lista de contactos recuperables.
De la lista que se muestra, seleccione los contactos que desea recuperar y haga clic en Recuperar al dispositivo. Puede optar por recuperar los mensajes directamente en su iPhone o en su computadora.
Espere a que el programa complete el proceso de recuperación. Una vez hecho esto, debería poder ver los contactos recuperados en la ubicación que seleccionó.
Instrucciones paso a paso para solucionar contactos faltantes
Verifique la sincronización de contactos de iCloud
Asegúrese de que los contactos de iCloud estén habilitados:
Ve a Ajustes.
Toque su nombre en la parte superior para acceder a la configuración de ID de Apple.
Seleccione iCloud.
Asegúrate de que el interruptor al lado de Contactos está prendido.
Forzar la sincronización de los contactos de iCloud:
Alternar el Contactos apague y vuelva a encender.
Cuando se le solicite, elija mantener los contactos en su iPhone y luego combínelos cuando lo vuelva a encender.
Consultar otras cuentas
Verificar la configuración de la cuenta:
Ve a Ajustes.
Seleccione Correo (o Contraseñas y Cuentas en versiones anteriores de iOS).
Toque cada cuenta (por ejemplo, Gmail, Exchange) y asegúrese de que Contactos alternar está habilitado.
Volver a agregar cuentas:
Si activar y desactivar contactos no funciona, intente eliminar y volver a agregar las cuentas.
Ve a Ajustes > Correo > Cuentas.
Seleccione la cuenta y elija Borrar Cuenta.
Vuelva a agregar la cuenta y asegúrese Contactos se selecciona durante el proceso de configuración.
Reinicia tu iPhone
Un simple reinicio a menudo puede resolver fallos temporales:
Reiniciar iPhone:
Para iPhone X y posteriores: Mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante. Arrastre el control deslizante para apagar, luego presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente para encender.
Para iPhone 8 y versiones anteriores: Mantenga presionado el botón superior (o lateral) hasta que aparezca el control deslizante. Arrastre el control deslizante para apagar, luego presione y mantenga presionado el botón superior (o lateral) nuevamente para encender.
Verifique la configuración de la aplicación Contactos
Establecer cuenta predeterminada:
Ve a Ajustes.
Desplázate hacia abajo y toca Contactos.
Pulsa para buscar Cuenta predeterminada y seleccionar iCloud o tu cuenta preferida.
Restaurar contactos desde iCloud
Si los pasos anteriores no funcionan, puedes restaurar tus contactos desde una copia de seguridad de iCloud:
Restaurar desde iCloud Backup:
Ve a Ajustes > Admisiones > Reanudar.
Pulsa para buscar Borrar contenidos y ajustes.
Sigue las indicaciones para borrar tu iPhone. Esto borrará todos los datos, así que asegúrese de tener una copia de seguridad reciente.
Al configurar su iPhone, elija restaurar desde una copia de seguridad de iCloud que contenga sus contactos.
Utilice herramientas de recuperación de terceros
Hay varias herramientas de terceros disponibles que pueden ayudar a recuperar contactos perdidos:
Herramientas populares:
Dr.Fone - Recuperación de datos (iOS): Esta herramienta puede escanear su iPhone en busca de contactos perdidos y recuperarlos.
Tenorshare UltData: Otra herramienta confiable para recuperar varios tipos de datos, incluidos contactos.
Actualizar iOS y aplicaciones
Asegúrese de que su iPhone esté ejecutando la última versión de iOS y que todas sus aplicaciones estén actualizadas:
Actualizar iOS:
Ve a Ajustes > Admisiones > Actualización de software.
Si hay una actualización disponible, toque Descarga e instala.
Actualizar aplicaciones:
Abre la App Store.
Toca el ícono de tu perfil en la parte superior derecha.
Desplácese hacia abajo para ver las actualizaciones pendientes y toque Actualizar todo.
Conclusión
Perder contactos después de una actualización de iOS puede ser una experiencia frustrante, pero siguiendo estos pasos, a menudo podrás restaurar tus contactos perdidos. Comience verificando la sincronización de iCloud y la configuración de su cuenta, luego continúe con pasos más avanzados, como restaurar desde una copia de seguridad de iCloud o usar herramientas de recuperación de terceros si es necesario. Mantener su iOS y sus aplicaciones actualizados también puede ayudar a prevenir este tipo de problemas en el futuro.
