Comment corriger l'erreur BAD_POOL_CALLER dans Windows 10

Qu'est-ce que l'erreur BAD_POOL_CALLER

BAD_POOL_CALLER est l'une des nombreuses erreurs de code STOP qui fait planter votre PC après avoir joué à un jeu vidéo, lancé des programmes ou exécuté une activité sur le système. Même la navigation sur certaines pages Web peut entraîner une erreur BAD_POOL_CALLER et transformer votre PC en un écran bleu de la mort bien connu. Windows le fait pour éviter d'endommager votre système et votre matériel une fois qu'il détecte une menace. Ensuite, il faut quelques secondes avant que Windows collecte des données et vous ramène au bureau. En règle générale, le redémarrage de base ne suffit pas pour oublier le problème, vous êtes donc susceptible de le recevoir à nouveau à un moment donné d'utilisation. Les raisons les plus courantes de telles erreurs sont des pilotes obsolètes ou défectueux, des fichiers système corrompus ou manquants, des problèmes d'incompatibilité et d'autres problèmes liés aux mises à jour ou au matériel. Si vous rencontrez le même problème ou un problème similaire, suivez nos solutions présentées ci-dessous. Malheureusement, il n'y a pas de méthode unique pour tous les problèmes. Vous devriez essayer chacun d'eux jusqu'à ce que vous trouviez celui qui résout l'erreur.

Erreur BAD_POOL_CALLER dans Windows 10 (variante 1)

Erreur BAD_POOL_CALLER dans Windows 10 (variante 2)

1. Supprimer les programmes récemment installés

Si vous pensez que le problème a commencé à apparaître lors de l'installation d'un logiciel tiers, essayez de le supprimer ou de le désactiver. Il peut s'agir d'une application ou d'un antivirus fonctionnant en arrière-plan, provoquant des problèmes d'incompatibilité. Pour supprimer une application dans Windows 10, suivez ces étapes simples :

1. Faites un clic droit sur le Accueil .
2. Dans le menu ouvert, choisissez Programmes et fonctionnalités.
3. Trouvez le nom d'un programme que vous avez installé récemment, faites un clic droit dessus et appuyez sur le bouton Désinstaller .
4. Confirmez les fenêtres de suivi si l'une d'entre elles apparaît et vérifiez si l'erreur BAD_POOL_CALLER réapparaît à la fin de la suppression.

Si vous ne pouvez pas démarrer ou vous connecter à Windows

Dans de nombreux cas, l'erreur BAD_POOL_CALLER apparaît juste après le démarrage ou la connexion et ne permet pas aux utilisateurs d'effectuer des actions en mode normal. Dans ce cas, vous pouvez charger votre système dans Mode sans échec or Mode sans échec avec mise en réseau. L'erreur BAD_POOL_CALLER n'apparaîtra pas dans ces modes techniques spéciaux, ce qui vous permettra de résoudre l'erreur. Le mode sans échec avec mise en réseau charge les pilotes de périphériques réseau et dans ce mode, vous pourrez télécharger le logiciel nécessaire. Pour démarrer en mode sans échec, procédez comme suit :

1. Redémarrez votre ordinateur.
2. Pendant le démarrage, appuyez sur le bouton F8.
3. Cela va ouvrir Options de démarrage avancées menu.
4. Selectionnez Mode sans échec et attendez que Windows se charge.
5. Cliquez sur Panneau de configuration > Désinstaller un programme et supprimez le programme récemment installé.

>> Voir des instructions détaillées et un didacticiel vidéo sur la façon de démarrer en mode sans échec

Avant de passer à d'autres solutions, il vaut également la peine d'analyser votre système pour détecter toute présence malveillante. Diverses infections sont susceptibles de provoquer des dysfonctionnements à l'intérieur du système, ce qui entraîne différents problèmes, notamment l'erreur BAD_POOL_CALLER. Nous vous recommandons d'utiliser Malwarebytes, un antivirus fiable et efficace doté d'algorithmes de protection avancés pour lutter contre les menaces locales et mondiales. Vous pouvez le télécharger en utilisant le lien ci-dessous et essayer gratuitement un essai gratuit de 14 jours de l'expérience antimalware ultime.

Fenêtre principale de Malwarebytes

Paramètres Malwarebytes

Résultats de l'analyse Malwarebytes

2. Désinstallez les mises à jour récentes

Au cas où une mise à jour Windows aurait été installée juste avant que BAD_POOL_CALLER ne commence sa présence, vous pouvez essayer de la supprimer et voir si cela vous aide. Aucune mise à jour n'est parfaite et peut parfois être publiée avec des bogues et des défauts, ce qui fait que certains composants du système rencontrent des problèmes graves. Il est également possible que vous ne vous souveniez pas d'une nouvelle mise à jour installée. Cependant, Windows peut installer de nouveaux correctifs en mode automatique lors de la fermeture de votre PC avant de se mettre en veille, il vaut donc la peine de vérifier malgré tout. De plus, si vous avez des mises à jour en attente qui n'ont pas encore été téléchargées, assurez-vous de les installer au lieu d'en supprimer. Il est possible que ces mises à jour contiennent des correctifs spéciaux pour résoudre votre erreur.

Pour désinstaller les mises à jour récentes :

1. Presse Clé Windows + I boutons pour ouvrir les paramètres et choisir Mise à jour et sécurité.
2. Ensuite, dans Windows Update, cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour dans le volet droit.
3. Selectionnez Désinstaller les mises à jour en haut et supprimez la mise à jour la plus récente par date d'installation.
4. Vous pouvez maintenant redémarrer votre PC et rouvrir l'application problématique.

Pour installer de nouvelles mises à jour :

1. Presse Windows + I combinaison et choisissez Mise à jour et sécurité de la même manière que nous l'avons fait ci-dessus.
2. Ensuite aller à Windows Update et cliquez sur le Vérifiez les mises à jour bouton. Si votre Windows a trouvé automatiquement de nouvelles mises à jour, cliquez simplement sur Installer / télécharger et suivez les instructions à l'écran.

Nous espérons qu'après avoir effectué ces étapes, l'erreur BAD_POOL_CALLER ne vous montre plus sa présence.

3. Mettre à jour ou restaurer les pilotes

Puisque nous sommes entrés dans le sujet de la mise à jour et du retour en arrière, essayez d'exécuter le même modèle avec les pilotes. Ce n'est pas une nouvelle que les conducteurs jouent un rôle extrêmement important dans le bon fonctionnement des composants physiques. Les cartes graphiques, les processeurs et d'autres éléments ne peuvent fonctionner correctement et de manière stable qu'avec des pilotes. C'est pourquoi il est important de les maintenir à jour en exécutant des mises à jour régulières. Tout comme avec les mises à jour Windows, les pilotes nouvellement installés peuvent être bogués ou mal configurés pour certains jeux, ce qui peut entraîner des conflits. Le plus souvent, ce sont les pilotes d'affichage à l'origine du problème, vous devez donc d'abord essayer de les mettre à jour ou de les restaurer. Les deux options sont disponibles ci-dessous :

Pour mettre à jour les pilotes manuellement:

1. Faites un clic droit sur le Menu Démarrer bouton et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Dans l'onglet ouvert faites un clic droit sur tous les pilotes, choisissez Mise à jour du piloteet suivez les instructions à l'écran.
3. Windows commencera à rechercher les mises à jour disponibles et les installera automatiquement sur votre ordinateur.
4. Parfois, il y a des pilotes défectueux (marqués d'un triangle jaune), ce qui signifie que vous devez les mettre à jour dans le premier ordre.

Pour restaurer les pilotes:

Si vous savez quel pilote a été mis à jour récemment, vous pouvez le rechercher et le restaurer à la version précédente.

1. Accédez à Gestionnaire de périphériques comme nous l'avons fait ci-dessus.
2. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur un pilote précédemment mis à jour.
3. Selectionnez Revenir à la version et suivez les instructions.
4. Une fois terminé, redémarrez votre PC et voyez si le problème se dissipe.

Vous pouvez également utiliser Booster de pilote IObit pour effectuer des mises à jour automatiques. C'est beaucoup plus rapide que de passer par le processus manuel, car cet utilitaire prendra en charge toute la tâche de mise à jour des pilotes âgés ou défectueux. Téléchargez-le via le lien ci-dessous et essayez-le gratuitement.

Écran de démarrage Driver Booster

Résultats de l'analyse Driver Booster

Section des outils Driver Booster

4. Vérifier l'intégrité des fichiers système

L'ensemble du système Windows est corrélé à divers fichiers qui sont responsables d'une communication et d'un fonctionnement appropriés entre de nombreuses activités. Si certains fichiers importants sont manquants, ils peuvent devenir la cause d'erreurs potentielles dans différents segments. L'erreur BAD_POOL_CALLER peut avoir exactement cette origine d'apparition. C'est pourquoi il vaut la peine de vérifier si votre système de fichiers est complet et ne manque pas de fichiers cruciaux. Ci-dessous, nous allons utiliser à la fois SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management), qui détecteront et restaureront les composants absents, le cas échéant. Assurez-vous d'utiliser ces deux analyses en suivant la séquence ci-dessous (elles peuvent avoir un impact différent sur la résolution du problème) :

SFC

1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Une fois la console ouverte, saisissez le sfc /scannow commande et cliquez Entrer.
4. Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur.

DISM

1. Ouvert Invite de commandes comme nous l'avons fait à l'étape précédente.
2. Copiez et collez cette commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Cliquez Entrer et attendez que Windows termine la numérisation et la réparation.
4. Une fois terminé, redémarrez votre PC et réinstallez la mise à jour.

5. Analysez votre disque dur à la recherche de fragments endommagés

Étant donné que nous avons déjà utilisé l'invite de commande dans la méthode précédente, vérifions également que votre disque dur n'est pas endommagé. Voici comment:

1. Ouvert Invite de commandes tout comme nous l'avons fait ci-dessus.
2. Ensuite, vous devez coller le chkdsk /f /r C: commande et appuyez sur Entrer. Si nécessaire, remplacez "C" avec la lettre de votre disque dur.
3. Le système recherchera à la fois les erreurs de configuration et physiques et les réparera automatiquement.

Essayez maintenant d'exécuter l'application problématique ou une autre action pour voir si quelque chose a changé. Toujours pas de résultat ? – Passez aux méthodes consécutives ci-dessous.

6. Exécutez les diagnostics de la mémoire Windows

Pour continuer le sujet des dommages, il y a une autre grande chose qui pourrait être le coupable. Le nom du coupable est RAM endommagée, ce qui est très important pour de nombreux processus s'exécutant sur l'ensemble de votre système. C'est pourquoi c'est une bonne idée de vérifier s'il y a des problèmes avec la RAM en exécutant l'utilitaire de diagnostic de mémoire intégré.

1. Type Windows Memory Diagnostic dans la barre de recherche à côté de Menu Démarrer.
2. Après ouverture, vous verrez un nouvel onglet qui présente deux options. Choisir la Recommandé une.
3. Windows analysera votre RAM à la recherche d'erreurs et les restaurera instantanément.

Ensuite, redémarrez votre système et vérifiez si le problème réapparaît. Nous espérons que ce n'est plus votre casse-tête.

7. Débranchez les périphériques externes et mettez à jour leurs pilotes

Si vous rencontrez le problème alors que des périphériques externes tels que des clés USB sont connectés à votre PC, essayez de les supprimer et vérifiez si quelque chose a changé. Bien que cela puisse être simplement une coïncidence, des erreurs telles que BAD_POOL_CALLER peuvent se produire en raison de problèmes de périphérique. Habituellement, ils sont causés par les mêmes pilotes obsolètes ou complètement absents que nous avons mentionnés ci-dessus. Par conséquent, il est important de s'assurer que tous les périphériques branchés sur votre PC sont fournis avec de nouveaux pilotes sans défaut. Reportez-vous à la 3ème solution ci-dessus pour voir comment les mettre à jour manuellement ou à l'aide de Booster de pilote IObit.

8. Revenez à une expérience sans faille via le point de restauration du système

Si aucune solution proposée ne vous aide à résoudre le problème, la seule et meilleure chose pour éliminer le problème est de redémarrer votre PC avec un point de sauvegarde lorsque tout a fonctionné sans problème. Certains utilisateurs reçoivent de nouvelles erreurs après certaines mises à jour ou modifications manuelles qui restent inaperçues et donc difficiles à corriger. C'est pourquoi il est préférable d'utiliser un point de restauration pour la récupération.

1. Faites un clic droit sur ce PC et choisissez biens.
2. Dans la fenêtre ouverte, accédez à protection du système et cliquez sur restauration du système.
3. Puis clique Suivant et choisissez la date à laquelle vous vous souvenez avoir travaillé sans problème. Vous pouvez également cliquer sur Rechercher les programmes concernés, qui montrera ce qui pourrait être changé après l'exécution d'une restauration.
4. Lorsque vous avez terminé, cliquez Suivant et démarrer le restauration du système.

Résumé

Nous espérons que l'erreur BAD_POOL_CALLER ne frappe plus à la porte. Gardez à l'esprit que des erreurs BSOD apparaissent parfois en raison d'une surchauffe. Windows peut forcer un redémarrage instantané pour éviter que des températures élevées n'atteignent votre PC. C'est pourquoi il est recommandé d'effectuer un nettoyage planifié des poussières et autres particules qui s'accumulent sur divers composants. Vous devez également vous assurer que votre système de refroidissement fonctionne sans problème. Sinon, vous devrez probablement le mettre à jour. Même si les températures élevées ne sont en réalité pas liées à l'apparition de l'erreur, vous devez toujours les maintenir entre 60 et 75 °C pour éviter tout dommage et prolonger la durée de vie de votre ordinateur à l'avenir. En plus de cela, la surchauffe peut être causée par des logiciels malveillants qui chargent beaucoup de ressources et mettent le système sous pression. Nous espérons que vous avez déjà scanné votre système et rayé cette possibilité de la liste.