Qu'est-ce que l'erreur iPhone 10

erreur 10 est un problème assez courant rencontré par de nombreux utilisateurs d'iPhone. Il apparaît lorsque vous essayez de restaurer ou de mettre à jour un appareil via Mac ou Itunes sous Windows. L'erreur arrête de force le processus en disant "L'iPhone 'Device Name' n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (10).». Habituellement, les raisons les plus courantes des erreurs de réinitialisation/mise à jour d'un iPhone sont liées au logiciel. Cela signifie que les utilisateurs peuvent le résoudre en mettant à jour certains logiciels obsolètes (souvent macOS ou iTunes) qui empêchent de lancer le processus. Dans d'autres cas, le problème peut concerner la connexion ou même des problèmes matériels. Ci-dessous, nous discuterons de tout ce dont vous avez besoin pour vous débarrasser de l'erreur et éventuellement restaurer ou mettre à jour votre iPhone.

erreur iphone 10

Télécharger l'outil de réparation

Parfois, la résolution des erreurs est hors de notre contrôle et de nos possibilités. C'est là que les outils tiers peuvent avoir un impact important sur l'aide aux utilisateurs. Si vous rencontrez l'erreur 10 ou d'autres, mais que vous ne bénéficiez d'aucune des étapes manuelles, essayez d'utiliser iMyFone Fixppo – un excellent outil de récupération conçu pour résoudre des erreurs comme celle-là. Découvrez comment l'utiliser pour résoudre les erreurs et restaurer un appareil avec succès :

Télécharger l'outil de réparation iOS
  1. Téléchargez et installez iMyFone Fixppo pour Mac ou Windows.
  2. Une fois cela fait, ouvrez l'application et branchez votre appareil sur l'ordinateur.
  3. Le programme devrait reconnaître votre appareil et offrir quelques options.
  4. Choisissez des Standard si vous souhaitez simplement mettre à jour votre appareil ou Réparation en profondeur si vous voulez le restaurer complètement.
  5. Ensuite, téléchargez le firmware trouvé par l'application pour votre smartphone en cliquant sur Télécharger.
  6. Une fois le processus terminé, cliquez sur Réparer maintenant pour commencer à résoudre les problèmes.
  7. Standard est destiné à rechercher les problèmes de base et les bogues pour les résoudre sans effacer vos données.

    Réparation en profondeur réinitialisera votre appareil aux paramètres d'usine et supprimera toutes les données qui y sont stockées.

  8. Attendez que l'application termine sa réparation et restaure votre appareil. Il faudra environ 15 minutes pour terminer.

1. Assurez-vous que iTunes et macOS sont à jour

En règle générale, macOS ou iTunes sous Windows doivent détecter si une mise à jour est manquante et proposer de la télécharger en cliquant sur un bouton. Cependant, s'il n'y a pas de message indiquant "une mise à jour logicielle est nécessaire pour se connecter à votre appareil iOS", vous devrez peut-être vous en occuper vous-même. Vous pouvez également essayer de reconnecter votre appareil IOS à nouveau pour vérifier que le message n'apparaît pas. N'oubliez pas de déverrouiller votre écran après vous être connecté à Mac ou PC. Au cas où il n'y aurait toujours pas de solution offerte par le système lui-même, vérifiez vous-même iTunes et macOS pour les versions ultérieures. Vous pouvez le faire de cette façon :

Pour installer les mises à jour pour macOS :

  1. Cliquez sur Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et choisissez Préférences de système.
  2. Puis clique Mise à jour logicielle et choisissez Mettre à jour maintenant pour installer la dernière mise à jour disponible pour votre version actuelle.
  3. Si vous ne voyez pas ce bouton, cela signifie que votre système est déjà à jour.

Habituellement, d'autres applications comme iTunes sont mises à jour avec l'installation de la dernière version de macOS. Même ainsi, cela vaut toujours la peine de vérifier vous-même.

Pour installer les mises à jour pour iTunes :

  1. Open App Store depuis le dock sur votre écran.
  2. Passer à Actualités en haut de la fenêtre ou du volet gauche et recherchez iTunes dans la liste.
  3. Si des mises à jour sont disponibles, vous pourrez cliquer sur installer les attraper.

Si vous utilisez un PC Windows, suivez les mêmes étapes mais dans le Windows Store à partir duquel iTunes a été téléchargé.

2. Utilisez un autre Mac ou PC

Si la méthode précédente n'a pas résolu le problème ou si vous n'aviez tout simplement rien à mettre à jour, essayez d'utiliser un autre PC ou Mac pour effectuer la restauration. S'il n'y en a pas de disponible, demandez à votre ami ou membre de votre famille de vous prêter son Mac ou son PC Windows le temps de restaurer votre iPhone. Il est également possible que votre port USB soit endommagé, ce que vous ne pouvez pas voir. Par conséquent, essayez-le en utilisant l'ordinateur portable Mac ou Windows de quelqu'un d'autre. Certains utilisateurs ont signalé que cela les avait finalement aidés à lancer le processus et à restaurer ou mettre à jour leur appareil IOS.

3. Vérifiez votre câble USB

Les câbles USB d'origine ont tendance à s'user avec le temps et à perdre leurs qualités de connexion. Cela pourrait très bien être le cas avec votre iPhone lorsque vous essayez de le restaurer/le mettre à jour via un Mac ou un PC Windows. Essayez de reconnecter le câble, ajustez-le dans une position différente ou empruntez-en simplement un autre à quelqu'un d'autre. Si rien ne conduit à un changement, vous pouvez être sûr que le problème d'erreur 10 n'est pas lié à votre câble USB.

4. Problèmes matériels

Si aucune des solutions proposées n'améliore la situation et ne vous aide à éviter l'erreur, il peut y avoir des raisons plus profondes à cela, comme des problèmes avec les composants matériels internes. Si vous pensez que c'est le cas, apportez votre appareil IOS au centre Apple le plus proche. Ils peuvent exécuter certaines solutions de base que nous avons essayées ci-dessus pour confirmer que le problème pourrait provenir du matériel. Vous pouvez également demander à vos amis quel centre de réparation ils ont utilisé pour être sûr de recevoir une aide de haute qualité de la part d'experts IOS.

Résumé

Malheureusement, il n'existe pas de panacée unique adaptée et efficace pour tous les types d'erreurs. Même l'erreur 10 peut être individuelle et nécessiter différents correctifs pour résoudre le problème. Nous espérons que vous n'avez pas eu à porter votre smartphone à d'autres personnes, mais que vous avez déjà résolu le problème sans lire cette étape. S'il devait y avoir quelque chose d'autre perturbant votre expérience sans faille sur smartphone ou PC, recherchez-le sur notre site Web. Nous mettons en ligne de nombreux articles utiles dédiés à diverses catégories avec des correctifs rapides et fonctionnels chaque jour.

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