Comment réparer l'erreur 2009 de l'iPhone (iTunes)

Qu'est-ce que l'erreur 2009

Recevez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez de mettre à jour ou de restaurer votre iPhone via iTunes ? – Alors ce guide vous sera utile. Erreur 2009 est un problème iTunes populaire et largement répandu parmi les autres codes d'erreur similaires tels que 53, 14, 2016, 1110, 3194, etc. ne pas être restauré/mis à jour. Une erreur inconnue s'est produite (2009) ». Par conséquent, aucune autre poursuite de la mise à jour ou de la restauration de l'appareil n'aura lieu en raison de l'apparition de l'erreur. Les raisons pour lesquelles de telles erreurs surviennent ne sont pas binaires - elles peuvent être causées par des logiciels obsolètes, des conflits internes et tiers, des problèmes système et d'autres raisons inconnues. Ci-dessous, nous avons compilé une liste d'instructions pour vous aider à gérer potentiellement l'erreur 2009. Suivez attentivement chaque étape après chaque jusqu'à ce que vous trouviez la solution de travail.

Télécharger l'outil de réparation

Parfois, la résolution des erreurs est hors de notre contrôle et de nos possibilités. C'est là que les outils tiers sont plus que bienvenus pour contribuer et éliminer toutes les difficultés. Si vous rencontrez l'erreur 2009 ou des problèmes similaires, mais que vous ne bénéficiez d'aucune des étapes manuelles ci-dessous, essayez d'utiliser Tenorshare ReiBoot – un excellent outil de récupération conçu pour résoudre des erreurs comme celle-là. Découvrez comment l'utiliser pour résoudre les erreurs et restaurer ou mettre à jour avec succès un appareil IOS sur leur site Web.

Tableau de bord Tenor Reiboot

Ténor Reiboot Télécharger iOS

Modes de réparation Tenor Reiboot

Processus de réparation de Tenor Reiboot

Télécharger l'outil de réparation iOS

1. Téléchargez et installez ReiBoot pour Mac ou Windows.
2. Une fois cela fait, ouvrez l'application et branchez votre appareil sur l'ordinateur.
3. Le programme devrait reconnaître votre appareil et offrir quelques options.
4. Selectionnez Standard si vous souhaitez simplement mettre à jour votre appareil ou Réparation en profondeur si vous voulez le restaurer complètement.
5. Ensuite, téléchargez le firmware trouvé par l'application pour votre smartphone en cliquant sur Télécharger.
6. Une fois le processus terminé, cliquez sur Réparer maintenant pour commencer à résoudre les problèmes.

Standard est destiné à rechercher les problèmes de base et les bogues pour les résoudre sans effacer vos données.

Réparation en profondeur réinitialisera votre appareil aux paramètres d'usine et supprimera toutes les données qui y sont stockées.

7. Attendez que l'application termine sa réparation et restaure votre appareil. Il faudra environ 15 minutes pour terminer.

Si votre appareil est bloqué sur le logo Apple et ne veut plus aller plus loin, passez à ces étapes et essayez des solutions après avoir relancé votre appareil.

1. Assurez-vous que iTunes et macOS sont à jour

S'en tenir à l'utilisation des anciennes versions de macOS signifie que vous disposez d'un logiciel obsolète, qui peut ne plus approuver le même fonctionnement de certaines fonctionnalités qu'auparavant. Ainsi, cela pourrait être la raison pour laquelle des erreurs comme 2009 se produisent. Notre conseil est de vérifier votre macOS pour les mises à jour disponibles et de les installer le cas échéant. Nous vous recommandons également de vérifier les mises à jour d'iTunes, car elles pourraient également être obsolètes. Voici une courte instruction sur la façon dont vous pouvez le faire :

Pour installer les mises à jour pour macOS :

1. Cliquez sur Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et choisissez Préférences de système.
2. Puis clique Mise à jour logicielle et choisissez Mettre à jour maintenant pour installer la dernière mise à jour disponible pour votre version actuelle.
3. Si vous ne voyez pas ce bouton, cela signifie que votre système est déjà à jour.

Habituellement, d'autres applications comme iTunes sont mises à jour avec l'installation de la dernière version de macOS. Malgré cela, cela vaut toujours la peine de vérifier.

Pour installer les mises à jour pour iTunes :

1. Ouvert App Store depuis le dock sur votre écran.
2. Passer à Actualités en haut de la fenêtre ou du volet gauche et recherchez iTunes dans la liste.
3. Si des mises à jour sont disponibles, vous pourrez cliquer sur Installer les attraper.

Sinon, votre service iTunes est à jour. Si vous avez installé iTunes sur Windows à partir du Microsoft Store, effectuez une procédure similaire ici.

2. Si votre appareil est bloqué sur le logo Apple

C'est une solution pour sortir de la boucle du logo Apple. Il est devenu assez courant pour les utilisateurs d'IOS d'avoir leurs appareils bloqués sur le logo Apple tout en essayant de mettre à jour ou de restaurer un appareil via iTunes. Voici ce que vous pouvez faire pour sortir de cet écueil et essayez à nouveau de mettre à jour/restaurer votre appareil en utilisant des méthodes alternatives.

iPhone 8 ou version ultérieure:

1. Appuyez et relâchez rapidement le Augmenter le volume .
2. Appuyez et relâchez rapidement le le volume vers le bas .
3. Appuyez et maintenez la Côté (que vous utilisez pour déverrouiller votre écran) jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération) :

1. Appuyez et maintenez la Côté (ou Bien) et le bouton le volume vers le bas bouton ensemble en même temps.
2. De même dans les étapes précédentes, le logo Apple devrait apparaître à l'écran.

Modèles d'iPad avec bouton principal, iPhone 6s ou antérieur et iPod touch (6e génération) ou antérieur :

1. Appuyez et maintenez les deux Côté (ou Bien) et le bouton Accueil bouton jusqu'à ce que vous voyiez le même logo Apple que ci-dessus.

Modèles d'iPad sans bouton Accueil :

1. Appuyez et relâchez rapidement le Augmenter le volume .
2. Appuyez et relâchez rapidement le le volume vers le bas .
3. Ensuite, maintenez le Puissance et attendez que l'iPad redémarre.

Fondamentalement, le schéma de redémarrage de votre appareil est le même, ne variant que par une combinaison de boutons sur différentes générations d'appareils IOS.

3. Désactivez les logiciels de sécurité tiers

Il a été signalé que l'activation d'un antivirus tiers sur Mac peut entraîner des problèmes d'incompatibilité lors de la tentative d'utilisation d'iTunes pour la mise à jour ou la restauration. Par conséquent, si vous avez un logiciel anti-malware en cours d'exécution en plus de la sécurité Apple d'origine, essayez de le désactiver et de relancer la même procédure. C'est peut-être la raison pour laquelle vous rencontrez l'erreur.

4. Désactiver l'assistant iTunes

Une autre raison de l'erreur 2009 est parfois iTunes Helper - un service macOS par défaut développé pour surveiller la connexion des appareils IOS et ouvrir automatiquement iTunes en cas de détection réussie. Étonnamment, mais certains utilisateurs ont en fait réussi à résoudre le problème en désactivant ce service. Vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes. Même si la suppression du service n'aura aucun effet positif, vous pouvez le rajouter à la liste des éléments de connexion à tout moment si nécessaire.

1. En haut à droite de votre écran, accédez à Menu Pomme > Préférences de système et cliquez sur Utilisateurs et groupes.
2. Choisissez votre compte courant et rendez-vous sur Ouverture.
3. Ensuite, sélectionnez iTunes Helper et cliquez sur le moins bouton ci-dessous.
4. Après cela, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de mettre à jour ou de restaurer votre appareil iPhone via iTunes.

5. Vérifiez votre câble USB

Lors de la restauration ou de la mise à jour d'un appareil via iTunes, il est possible que le câble de connexion soit endommagé ou mal connecté. Essayez de regarder par-dessus son apparence physique pour des dommages visibles et rebranchez-le à nouveau. Assurez-vous de brancher le câble sur les ports USB natifs du PC ou du Mac. Évitez d'utiliser des concentrateurs USB et d'autres périphériques externes. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre câble compatible avec votre iPhone, iPad ou iPod. Le même problème pourrait être avec votre port USB sur Mac ou PC lui-même, alors assurez-vous de le vérifier également. Si le câble et le port USB semblent corrects mais que vous continuez à être frappé par l'erreur, déplacez vos yeux vers notre recommandation finale ci-dessous.

6. Essayez d'utiliser un autre ordinateur

Si vous n'avez pas réussi à régler les problèmes en utilisant les méthodes ci-dessus, essayez d'emprunter un Mac à votre ami ou à d'autres membres de la famille pour mettre à jour/restaurer l'appareil problématique. Cette méthode vaut la peine d'être essayée car vous ne savez jamais quel est le problème avec le Mac lui-même. Il est également possible que votre port USB soit endommagé comme mentionné ci-dessus, ce que vous ne pouvez pas voir sans une expérience suffisante. Par conséquent, essayez-le en utilisant le Mac de quelqu'un d'autre.

Résumé

Nous espérons que les 6 méthodes ci-dessus ont été suffisantes pour résoudre l'erreur 2009. Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour ou à restaurer votre appareil via iTunes sur Mac, essayez de le faire sur l'iPhone lui-même, sauf s'il s'agit également d'un problème. Notre site Web compte également un certain nombre d'autres articles liés à Mac, iPhone, Android et Windows. Ainsi, au cas où vous seriez confronté à d'autres problèmes sur l'une de ces plateformes, n'hésitez pas à trouver l'article correspondant sur notre blog.