Comment réparer l'erreur 4005 d'iTunes (iPhone)

Qu'est-ce que l'erreur iTunes 4005

Rencontre Erreur iTunes 4005 lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iPhone peut être une source de frustration pour de nombreux utilisateurs. Cette erreur indique généralement un problème de communication entre votre appareil et iTunes, et même si cela peut sembler intimidant, le résoudre est souvent à portée de main. Dans ce guide expert, nous approfondirons les subtilités de l'erreur iTunes 4005, en explorant ses causes potentielles et en proposant des solutions étape par étape pour vous aider à remettre votre iPhone sur la bonne voie.

Erreur iTunes 4005 (exemple 1)

Erreur iTunes 4005 (exemple 2)

Causes:

1. Problèmes de connexion USB : Une connexion USB défectueuse ou instable entre votre iPhone et votre ordinateur peut déclencher l'erreur 4005.
2. Interférence du logiciel de sécurité : Des logiciels de sécurité ou des pare-feu trop zélés peuvent entraver la communication entre iTunes et votre iPhone, conduisant à cette erreur.
3. Logiciel obsolète : L'utilisation d'une version obsolète d'iTunes ou d'un système d'exploitation obsolète sur votre ordinateur peut contribuer à des problèmes de compatibilité.

Étapes préliminaires :

Sauvegardez vos données : Avant d'essayer des correctifs, assurez-vous de disposer d'une sauvegarde récente des données de votre iPhone. Cela garantit que vos informations sont en sécurité pendant le processus de dépannage.

Télécharger l'outil de réparation

Parfois, la résolution des erreurs est hors de notre contrôle et de nos possibilités. C'est là que les outils tiers sont plus que bienvenus pour contribuer et éliminer toutes les difficultés. Si vous rencontrez l'erreur 4005 ou des problèmes similaires, mais que vous ne bénéficiez d'aucune des étapes manuelles ci-dessous, essayez d'utiliser Tenorshare ReiBoot - un excellent outil de récupération conçu pour résoudre de telles erreurs. Découvrez comment l'utiliser pour corriger les erreurs et restaurer ou mettre à jour un appareil iOS avec succès sur son site Web.

Tableau de bord Tenor Reiboot

Ténor Reiboot Télécharger iOS

Modes de réparation Tenor Reiboot

Processus de réparation de Tenor Reiboot

Télécharger l'outil de réparation iOS

1. Téléchargez et installez ReiBoot pour Mac ou Windows.
2. Une fois cela fait, ouvrez l'application et branchez votre appareil sur l'ordinateur.
3. Le programme devrait reconnaître votre appareil et offrir quelques options.
4. Selectionnez Standard si vous souhaitez simplement mettre à jour votre appareil, ou Réparation en profondeur si vous voulez le restaurer complètement.
5. Ensuite, téléchargez le firmware trouvé par l'application pour votre smartphone en cliquant sur Télécharger.
6. Une fois le processus terminé, cliquez sur Réparer maintenant pour commencer à résoudre les problèmes.

Standard est destiné à rechercher les problèmes de base et les bogues pour les résoudre sans effacer vos données.
Réparation en profondeur réinitialisera votre appareil aux paramètres d'usine et supprimera toutes les données qui y sont stockées.

7. Attendez que l'application termine sa réparation et restaure votre appareil. Il faudra environ 15 minutes pour terminer.

Corrigez manuellement l’erreur 4005 de la mise à jour du logiciel iOS

Voici des instructions détaillées pour chaque méthode permettant de corriger l'erreur 4005 de mise à jour du logiciel iOS :

Vérifier la connexion USB

1. Assurez-vous que vous utilisez un véritable câble USB Apple.
2. Essayez d'utiliser un autre port USB sur votre ordinateur.
3. Pensez à utiliser un autre câble USB pour exclure tout problème de câble.

Mettre à jour iTunes vers la dernière version

Pour mettre à jour iTunes, procédez comme suit :

1. Ouvrez le iTunes app.
2. Cliquez sur d’aide et sélectionnez Check for Updates.
3. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version.

Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone

Pour redémarrer votre ordinateur et votre iPhone, procédez comme suit :

1. Éteignez votre ordinateur et votre iPhone.
2. Attendez quelques secondes.
3. Allumez votre ordinateur et votre iPhone.
4. Une fois les deux appareils rallumés, réessayez le processus de mise à jour ou de restauration.

Désactivez le programme antimalware sur votre Mac

Certains programmes tiers, tels que les logiciels antivirus ou anti-programme malveillant, peuvent interférer avec la connexion entre iTunes et le serveur de l'appareil iOS. Pour désactiver temporairement tout logiciel antivirus ou antimalware sur votre ordinateur, procédez comme suit :

1. Localisez l'icône du logiciel antivirus ou anti-programme malveillant dans la barre de menus ou dans la barre d'état système.
2. Cliquez avec le bouton droit ou contrôle-cliquez sur l'icône et sélectionnez l'option permettant de désactiver ou de quitter le logiciel.
3. Essayez à nouveau le processus de mise à jour ou de restauration dans iTunes.

Utiliser le mode DFU

Mettre un iPhone en mode DFU (Device Firmware Update) est une séquence spécifique de pressions sur des boutons. Voici un guide étape par étape :

1. Utilisez un câble USB pour connecter votre iPhone à votre ordinateur.
2. Ouvert iTunes (ou Finder sur macOS Catalina et versions ultérieures). Assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée sur votre ordinateur.
3. Éteignez votre iPhone. Appuyez et maintenez le Puissance (Veille/Réveil) jusqu'à ce que le curseur « glisser pour éteindre » apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
4. Lancez le mode DFU. Une fois votre iPhone éteint, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 3 secondes. Simultanément, appuyez sur et Hold le Accueil (ou le volume vers le bas) bouton. Tout en tenant toujours le Puissance bouton, appuyez et maintenez le Accueil (pour iPhone 6s et versions antérieures) ou le bouton le volume vers le bas bouton (pour iPhone 7 et versions ultérieures). Maintenez les deux boutons enfoncés pendant environ 10 secondes.
5. Relâchez le Puissance bouton, mais continuez à maintenir le Accueil (ou le volume vers le bas) bouton. Après 10 secondes, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant enfoncé le bouton Accueil (ou le bouton de réduction du volume).
6. Vérifier iTunes (ou Finder) rapide. Si vous êtes entré avec succès en mode DFU, l'écran de votre iPhone doit rester noir. iTunes (ou Finder) devrait détecter l'appareil en mode de récupération avec une option de restauration.
7. Procéder à iTunes (ou Finder) instructions. Suivez les instructions à l'écran dans iTunes (ou Finder) pour restaurer ou mettre à jour votre iPhone.

Entrer en mode DFU peut être un peu délicat au début, donc si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à répéter les étapes jusqu'à ce que vous ayez réussi à lancer le mode DFU. Cette méthode est particulièrement utile pour dépanner et réinstaller le firmware sur votre iPhone.

Modifier le fichier hosts sur un PC Windows

Recherchez et modifiez le fichier hosts sur votre PC Windows :

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Bloc-notes dans la barre de recherche.
2. Faites un clic droit sur Bloc-notes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Dans le Bloc-notes, cliquez sur Déposez votre dernière attestation > Ouvert.
4. Accédez à C:\Windows\System32\drivers\etc.
5. Changer le type de fichier de Documents texte (.txt) à Tous les fichiers (.*).
6. Ouvrez le hôtes fichier.
7. Recherchez toutes les lignes contenant apple.com or gs.apple.com. Si vous en trouvez, ajoutez un # au début de chaque ligne pour les commenter. Cela empêchera le hosts fichier de bloquer l'accès au serveur de mise à jour logicielle d'Apple.
8. Cliquez sur Déposez votre dernière attestation > Épargnez dans le Bloc-notes pour enregistrer les modifications que vous avez apportées au fichier hosts.

Restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud ou iTunes

Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer de restaurer votre appareil à partir d'une sauvegarde iCloud ou iTunes. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Connectez votre iPhone sur votre ordinateur et ouvrez iTunes.
2. Sélectionnez votre iPhone quand il apparaît dans iTunes.
3. Dans le Résumé onglet, cliquez sur Restaurer la sauvegarde.
4. Choisissez la sauvegarde la plus récente et cliquez sur Restaurer.

Essayez un autre ordinateur

Si possible, essayez le processus de mise à jour ou de restauration sur un autre ordinateur. Cela peut aider à exclure des problèmes spécifiques à l’ordinateur.

Effectuez la réinitialisation d'usine de votre iPhone

Pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine, procédez comme suit :

1. Avant de réinitialiser votre iPhone, assurez-vous de sauvegarder vos données afin de pouvoir les restaurer plus tard. Vous pouvez sauvegarder vos données en utilisant iCloud or iTunes.
2. Sur votre iPhone, ouvrez le Paramètres app.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général option.
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
5. Cette option effacera toutes les données et paramètres de votre iPhone, le ramenant à son état d'usine.
6. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe ou ID apple mot de passe pour confirmer l’action.
7. Appuyez sur Effacer l'iphone pour confirmer que vous souhaitez effacer votre appareil et le restaurer aux paramètres d'usine.
8. Le processus d'effacement peut prendre quelques minutes. Une fois cela fait, votre iPhone redémarrera et vous pourrez le configurer en tant que nouvel appareil.

Veuillez noter que ce processus effacera toutes les données et paramètres de votre iPhone, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde avant de continuer. Si vous rencontrez des problèmes au cours du processus, envisagez de contacter l'assistance Apple ou de visiter un Apple Store pour obtenir de l'aide.

Conclusion

Bien que l'erreur iTunes 4005 puisse constituer un obstacle temporaire, armé des bonnes connaissances et d'une approche systématique, vous pouvez souvent résoudre le problème et procéder à la mise à jour ou à la restauration de votre iPhone. En traitant les causes potentielles telles que les problèmes de connexion USB, les interférences des logiciels de sécurité et en gardant votre logiciel à jour, vous augmentez vos chances de parvenir à une résolution réussie. N'oubliez pas de prendre des mesures de précaution, telles que la sauvegarde des données, avant de tenter des correctifs. En cas de problèmes persistants, n'hésitez pas à demander l'aide d'un professionnel pour assurer une résolution en douceur.