Comment corriger l'erreur "Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)" dans Windows 11 et Windows 10

Qu'est-ce que l'erreur "Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)"

Périphérique USB inconnu (Échec de la demande de descripteur de périphérique) est une erreur courante qui peut être rencontrée sur les systèmes d'exploitation Windows 10 et 11. Dans la majorité des cas, cela indique que Windows n'a pas pu détecter et reconnaître le périphérique USB connecté. Pour obtenir plus d'informations sur l'erreur apparue, les utilisateurs peuvent entrer dans le Gestionnaire de périphériques et voir un périphérique nommé Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique). Si vous ouvrez ce périphérique, vous verrez peut-être l'état du périphérique indiquant "Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes (code 43). Une demande de descripteur de périphérique USB a échoué.”. Cela empêche donc les utilisateurs d'utiliser leurs périphériques USB pour transférer ou réviser des fichiers. La raison pour laquelle de telles erreurs se produisent n'est pas binaire, cependant, il est plus probable qu'elles fusionnent en raison d'un pilote obsolète ou corrompu, de composants système manquants ou d'un dysfonctionnement matériel. Ci-dessous, nous avons compilé une liste de solutions potentiellement capables de résoudre le problème. Notez que toutes les solutions présentées sont compatibles à la fois avec Windows 10 et 11 et même avec les versions plus anciennes du système d'exploitation.

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

Il est recommandé aux utilisateurs de commencer leur voyage vers la solution avec cette méthode simple. Cela implique des capacités de dépannage de Windows pour essayer de résoudre le problème au niveau logiciel. Voici comment:

1. Presse Touche Windows + R boutons ensemble, copiez-collez cette ligne msdt.exe -id devicediagnostic et appuyez sur Entrer.
2. Une fois que la fenêtre de dépannage apparaît, cliquez sur Suivant et attendez que Windows ait fini d'analyser votre système à la recherche de problèmes potentiels.
3. Si quelque chose est trouvé, cliquez sur Appliquez ce correctif et redémarrez votre PC lorsque vous y êtes invité.

2. Mettre à jour les pilotes USB

Les pilotes jouent un rôle extrêmement important dans l'établissement d'un bon fonctionnement entre le matériel et le système d'exploitation lui-même. Sur cette base, il est raisonnable de supposer qu'il pourrait y avoir un problème avec certains pilotes USB, ce qui entraînerait la non-reconnaissance des périphériques USB. Procédez comme suit pour les mettre à jour et éventuellement résoudre le problème.

1. Faites un clic droit sur le Windows icône et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Dans l'onglet ouvert, recherchez et développez une section appelée Contrôleurs Universal Serial Bus.
3. Tout d'abord, essayez de mettre à jour l'appareil non reconnu Périphérique USB inconnu (la demande de descripteur de périphérique a échoué) si tel est visible sur la liste. Faites un clic droit dessus, sélectionnez Mise à jour du piloteet suivez les instructions à l'écran.
4. Si cela ne résout pas le problème, faites de même avec d'autres périphériques USB.
5. Si vous voyez un pilote marqué d'un triangle jaune, cela signifie qu'il est défectueux et plus probablement celui qui cause le problème.

La mise à jour manuelle de chaque pilote peut prendre beaucoup de temps et d'énergie. Si vous souhaitez mettre à jour les pilotes plus rapidement en masse, nous vous recommandons d'utiliser un utilitaire spécial appelé Driver Booster d'IObit. Le programme est équipé et toujours mis à jour avec de larges bases de données de pilotes pour tous les appareils Windows, y compris les contrôleurs USB. Vous pouvez le télécharger en utilisant le bouton ci-dessous.

Écran de démarrage Driver Booster

Résultats de l'analyse Driver Booster

Section des outils Driver Booster

3. Désinstallez le pilote USB problématique

Ceci est une autre alternative similaire à ce que nous avons effectué ci-dessus. La seule différence est qu'ici vous désinstallez l'adaptateur USB problématique. Ceci est fait pour que Windows le réinstalle à partir de zéro. Windows est éduqué pour détecter immédiatement le manque de pilotes essentiels et les installer après le prochain redémarrage. En théorie, cette méthode devrait être plus efficace et permettre à Windows de reconnaître le périphérique USB la prochaine fois que vous le branchez sur votre système.

1. Ouvrez le même Contrôleurs Universal Serial Bus coupe à travers Gestionnaire de périphériques nous avons fait dans les premières étapes ci-dessus.
2. Faites un clic droit sur Périphérique USB inconnu ou un autre adaptateur problématique et choisissez Désinstaller.
3. Après cela, redémarrez votre PC et attendez un peu jusqu'à ce que Windows restaure l'adaptateur supprimé.

Ensuite, après avoir redémarré votre PC et attendu un peu, vous pouvez essayer de reconnecter le périphérique USB problématique. Nous espérons que cela fonctionnera enfin.

4. Désactiver le paramètre de suspension sélective USB

Le paramètre de suspension sélective USB est une fonctionnalité Windows permettant aux utilisateurs d'économiser l'énergie de la batterie en mettant les ports désengagés en mode suspendu. En d'autres termes, il désactive le fonctionnement des autres ports qui ne sont pas utilisés par les périphériques USB. Parfois, cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes tels que l'erreur Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) et empêcher les périphériques USB de fonctionner correctement. Vous pouvez essayer de désactiver cette fonctionnalité pour voir si elle corrige l'erreur. Voici comment:

1. Cliquez sur le Boucle de recherche icône et type Panneau de configuration.
2. Selectionnez Options d'alimentation de la liste. Si vous ne le voyez pas, assurez-vous Voir par est fixé à Grandes icônes.
3. Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres du à côté de votre plan d'alimentation sélectionné.
4. Cliquez Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
5. Faites défiler la liste et jusqu'à ce que vous trouviez Paramètres USB. Développez-le et modifiez la valeur de Réglage de la suspension sélective USB à Hors Ligne.
6. Enfin, cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Après avoir appliqué ces étapes, essayez de reconnecter votre périphérique USB. Si rien n'est résolu, suivez les autres méthodes ci-dessous.

5. Désactivez la fonction de gestion de l'alimentation

Dans cette méthode, nous allons montrer comment désactiver la fonction de démarrage rapide. Cette fonctionnalité est destinée à économiser l'énergie de votre batterie, tout comme le paramètre de suspension USB. Vous pouvez vous sentir libre de l'éteindre sans avoir peur de certaines implications et de le remettre au cas où rien ne fonctionnerait. Suivez ces étapes:

1. Type Panneau de configuration dans l'onglet de recherche et ouvrez-le.
2. Après cela, localisez Options d'alimentation.
3. Cliquez sur Choisissez ce que le bouton d'alimentation.
4. Maintenant, cliquez sur Modifier les paramètres actuellement non disponibles.
5. Puis désactiver Allumez le démarrage rapide (recommandé), Apnee et hiberner options.
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Vérifiez maintenant si le problème apparaît après avoir rebranché votre appareil.

Résumé

Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) est très similaire à un autre problème ("Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionné") dont nous avons discuté sur notre blog. Nous espérons que vous n'êtes plus victime de ce problème ennuyeux et que vous êtes enfin en mesure d'utiliser votre périphérique USB à ses fins.