Comment corriger l'erreur "Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port)" dans Windows 11

Qu'est-ce que l'erreur "Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port)"

Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) est un type de problème qui se produit lorsque le système est incapable de lire un périphérique USB connecté, généralement une souris ou un clavier. Cela empêche par conséquent les gens d'utiliser leurs appareils sur un ordinateur portable ou un ordinateur Windows. En règle générale, les utilisateurs découvrent ce problème après avoir consulté le Gestionnaire de périphériques dans la section des contrôleurs de bus Universal Series. Les causes les plus courantes de ce problème sont les pilotes obsolètes/corrompus, la fonctionnalité de suspension sélective USB activée, les paramètres de gestion de l'alimentation incorrects, ou même le périphérique USB endommagé lui-même. Quoi qu'il en soit, il peut être difficile d'identifier la racine du problème sans essayer différentes méthodes. Essayez chacune des solutions que nous proposons ci-dessous jusqu'à ce que l'une d'entre elles résolve enfin les problèmes et permette à Windows de reconnaître à nouveau votre périphérique USB.

1. Vérifiez votre périphérique USB

Avant d'essayer d'autres solutions, il est important de s'assurer que tout va bien avec l'appareil lui-même. Si vous avez du mal à utiliser un périphérique alors qu'il est connecté à un port USB spécifique, essayez d'utiliser un autre port à la place. Si aucun des ports ne semble le reconnaître sur votre PC/ordinateur portable, essayez de le faire sur un autre ordinateur. Travailler comme il se doit ? – Passez ensuite aux étapes suivantes épinglées ci-dessous.

2. Assurez-vous que votre système est à jour

Il y a une petite chance que votre système manque de certaines mises à jour pour assurer le bon fonctionnement des périphériques USB. Par conséquent, vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles en attente d'installation. Il est possible que certains d'entre eux contiennent les correctifs nécessaires pour normaliser le problème lié à la reconnaissance des périphériques USB. Les étapes sont très similaires à Windows 10 et vous pouvez les voir ci-dessous.

1. Faites un clic droit sur le Menu Démarrer bouton en bas de la barre des tâches de votre bureau et choisissez Paramètres. Vous pouvez également appuyer sur Clé Windows + I boutons à la place.
2. Accédez à Windows Update et cliquez sur Vérifiez les mises à jour.
3. Attendez que Windows trouve de nouvelles mises à jour et installez-les. Si de nouvelles mises à jour étaient déjà en attente, vous pouvez les installer immédiatement sans les rechercher.

3. Mettez à jour/réinstallez le pilote USB problématique

Les pilotes défectueux sont généralement l'une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles Windows ne peut pas identifier le périphérique connecté. La solution est assez simple et consiste à mettre à jour ou à désinstaller le pilote problématique afin que Windows puisse le réinstaller. Vous pouvez d'abord commencer par mettre à jour et, si cela ne vous aide pas, essayez également de désinstaller le pilote.

Pour mettre à jour le pilote :

1. Faites un clic droit sur le Windows 11 icône et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Dans l'onglet ouvert, recherchez et développez une section intitulée Contrôleurs Universal Serial Bus.
3. Le pilote à l'origine du problème est généralement nommé Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) et doit être mis à jour dans le premier ordre.
4. Faites un clic droit dessus, sélectionnez Mise à jour du pilote, choisissez Rechercher automatiquement les pilotes et suivez les instructions à l'écran.
5. Windows commencera à rechercher les mises à jour disponibles et les installera automatiquement sur votre ordinateur.

De plus, vous pouvez également mettre à jour tous les pilotes que vous voyez sur la liste, pour vous assurer qu'ils sont tous à jour.

Pour désinstaller le pilote :

1. Ouvrez le même Contrôleurs Universal Serial Bus coupe à travers Gestionnaire de périphériques comme nous l'avons fait ci-dessus.
2. Faites un clic droit sur Périphérique USB inconnu ou un autre adaptateur problématique et choisissez Désinstaller.
3. Après cela, redémarrez votre PC et attendez un peu jusqu'à ce que Windows restaure l'adaptateur supprimé.

La mise à jour manuelle de chaque pilote peut prendre beaucoup de temps et d'énergie. Si vous souhaitez mettre à jour les pilotes plus rapidement en masse, nous vous recommandons d'utiliser un utilitaire spécial appelé Driver Booster d'IObit. Le programme est équipé et toujours mis à jour avec de larges bases de données de pilotes pour tous les appareils Windows, y compris les contrôleurs USB. Vous pouvez le télécharger en utilisant le bouton ci-dessous.

Écran de démarrage Driver Booster

Résultats de l'analyse Driver Booster

Section des outils Driver Booster

4. Désactiver le paramètre de suspension sélective USB

Le paramètre de suspension sélective USB est une fonctionnalité Windows permettant aux utilisateurs d'économiser l'énergie de la batterie en mettant les ports désengagés en mode suspendu. En d'autres termes, il désactive le fonctionnement des autres ports qui ne sont pas utilisés par les périphériques USB. Parfois, cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes tels que l'erreur Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) et empêcher les périphériques USB de fonctionner correctement. Vous pouvez essayer de désactiver cette fonctionnalité pour voir si elle corrige l'erreur. Voici comment:

1. Cliquez sur le Boucle de recherche icône à côté de Menu Démarrer et le type Panneau de configuration.
2. Selectionnez Options d'alimentation de la liste. Si vous ne le voyez pas, assurez-vous Voir par est fixé à Grandes icônes.
3. Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres du à côté de votre plan d'alimentation sélectionné.
4. Cliquez Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
5. Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouviez Paramètres USB. Développez-le et modifiez la valeur de Réglage de la suspension sélective USB à Hors Ligne.
6. Enfin, cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Après avoir exécuté cette méthode, essayez de reconnecter votre périphérique USB.

5. Désactivez la fonction de gestion de l'alimentation

Dans cette méthode, nous allons interdire à Windows d'éteindre le périphérique USB pour économiser de l'énergie. Initialement, cette fonctionnalité est conçue pour être utile pour la conservation de la batterie en désactivant les appareils temporairement inutilisés. Cependant, il fonctionne parfois de manière incorrecte et peut entraîner une erreur telle que Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port). Ainsi, essayez de faire ce qui suit afin de le désactiver.

1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques comme nous l'avons fait avant.
2. Localisez le pilote problématique nommé Périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) et double-cliquez dessus.
3. Accédez à Gestion de l'alimentation et désactivez le Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie fonctionnalité si elle était activée.
4. Cliquez OK pour enregistrer les modifications et essayer d'utiliser l'appareil une dernière fois.

Résumé

Nous espérons que ces 5 solutions suffisent à résoudre le problème du périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port). Si d'autres problèmes surgissent un jour dans le futur, n'hésitez pas à utiliser notre site Web pour trouver des articles contenant des directives pertinentes. Nous en avons beaucoup publiés à un rythme régulier.