Qu'est-ce que l'erreur Windows Update 0x80070020

Aujourd'hui, nous allons examiner une autre erreur Windows 10 connue par ce code Assistance . De nombreux utilisateurs se sont plaints que cela survenait en essayant d'installer de nouvelles mises à jour en attente dans le Centre de mise à jour. L'erreur a été détectée pour la première fois en 2015, juste au moment de la sortie de Windows 10. Peu de temps après quelques correctifs, Microsoft a réussi à résoudre le problème et à le signaler finalement. Malheureusement, cet effet n'a pas duré éternellement car la mise à jour des utilisateurs Windows 10 Creators a ramené l'erreur 0x80070020 à sa vie antérieure. Nous avons de la chance que la communauté ait eu suffisamment de temps pour rechercher le problème et trouver des solutions efficaces pour le résoudre malgré l'apparence. Les raisons les plus courantes se sont avérées être des fichiers système corrompus ou manquants, une configuration de mise à jour boguée, des conflits avec des tiers, des dommages au disque et d'autres causes de ce type. Bien que toutes ces raisons puissent sembler assez intimidantes à gérer, leur solution n'a rien de trop complexe. Suivez simplement notre guide ci-dessous pour ramener votre PC à une vie normale sans erreurs de mise à jour.

Télécharger l'outil de réparation Windows

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Il existe des utilitaires de réparation spéciaux pour Windows, qui peuvent résoudre les problèmes liés à la corruption du registre, au dysfonctionnement du système de fichiers, à l'instabilité des pilotes Windows. Nous vous recommandons d'utiliser Advanced System Repair Pro pour corriger «l'erreur de mise à jour Windows 0x80070020» dans Windows 10.

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Bien que ce soit rarement le cas, certaines erreurs telles que 0x80070020 peuvent être résolues avec l'utilitaire de résolution des problèmes Windows par défaut. Si vous ne le saviez pas, Troubshooter est un utilitaire intégré conçu pour rechercher et supprimer les problèmes existants dans divers segments. Vous pouvez également l'utiliser pour analyser les problèmes de mise à jour, alors essayons de le faire ci-dessous. Windows analysera votre système à la recherche de problèmes potentiels et essaiera de les résoudre éventuellement.

  1. Ouvert Paramètres et naviguez jusqu'à Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes.
  2. Dans le volet droit, recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
  3. Terminez le processus en suivant les instructions à l'écran et redémarrez votre PC.

Comme mentionné, cette méthode ne réussit pas si souvent, alors passez à d'autres solutions au cas où cela ne fonctionnerait pas.

2. Désactiver le logiciel anti-malware

Une raison possible de l'erreur de mise à jour de Windows 10 déjà mentionnée pourrait être un programme tiers. Le logiciel le plus populaire qui pourrait être en cause est considéré comme un antivirus. La raison pour laquelle de telles erreurs peuvent se produire est que votre antivirus a peut-être décidé que les fichiers de mise à jour téléchargés pouvaient constituer une menace pour votre système et les a éventuellement bloqués avec succès. Pour une raison quelconque, de nombreux utilisateurs ont confirmé que c'était le cas, et la désactivation de leur antivirus a en fait aidé à résoudre le problème. Essayez donc de le faire vous-même et voyez si aucune erreur de mise à jour n'apparaît. Si tout se passe bien et sans défaut cette fois-ci, vous savez déjà quel était le coupable. Vous pouvez désactiver votre antivirus à chaque fois lors de l'installation de nouvelles mises à jour ou essayer des programmes alternatifs qui ne provoqueraient pas d'incompatibilité avec Windows. Nous vous recommandons d'essayer Malwarebytes - un antivirus fiable et efficace qui utilise des algorithmes de protection avancés pour lutter contre les menaces locales et en ligne. Téléchargez-le en utilisant le bouton ci-dessous et essayez son expérience antimalware ultime gratuitement.

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3. Vérifier l'intégrité des fichiers système

Comme nous l'avons souligné au début, les fichiers système corrompus ou manquants peuvent être facilement trouvés dans la liste des causes potentielles. Il est impossible de savoir si c'est le cas sans scanner votre système pour une telle rareté. Ainsi, utilisez ces étapes ci-dessous pour effectuer deux analyses différentes capables de trouver et de restaurer les composants absents, le cas échéant. Assurez-vous d'utiliser les deux dans l'ordre ci-dessous, car ils pourraient avoir un impact différent sur la solution.

SFC

  1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
  2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Une fois la console ouverte, saisissez le sfc /scannow commande et cliquez Entrer.
  4. Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur.

DISM

  1. Ouvert Invite de commandes comme nous l'avons fait à l'étape précédente.
  2. Copiez et collez cette commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  3. Cliquez Entrer et attendez que Windows termine la numérisation et la réparation.
  4. Une fois terminé, redémarrez votre PC et réinstallez la mise à jour.

Lors de l'exécution de toutes ces commandes dans l'invite de commande, Windows vous indiquera si certaines ont été restaurées. Si oui, allez installer de nouvelles mises à jour et vérifiez si la même erreur apparaît.

4. Analysez votre disque dur à la recherche de fragments endommagés

Il est également important de vérifier que votre disque principal n'est pas endommagé. La méthode implique la même invite de commande que nous avons utilisée ci-dessus, elle ne vous prendra donc pas trop de temps.

  1. Ouvert Invite de commandes tout comme nous l'avons fait ci-dessus.
  2. Ensuite, vous devez coller le chkdsk /f /r C: commande et appuyez sur Entrer. Si nécessaire, remplacez "C" avec la lettre de votre disque dur.
  3. Le système recherchera à la fois les erreurs de configuration et physiques et les réparera automatiquement.

Essayez maintenant d'installer la mise à jour problématique. Encore aucun effet ? – Passez au reste des solutions ci-dessous.

5. Exécutez un démarrage propre

Nous avons beaucoup insisté sur le fait que les problèmes d'incompatibilité sont à l'origine d'erreurs telles que 0x80070020 pour une bonne raison. Outre les logiciels anti-programme malveillant, que vous avez déjà vérifiés, d'autres logiciels tiers peuvent entrer en conflit avec les mises à jour de Windows. Par conséquent, essayez de démarrer en mode de démarrage propre et installez-y la mise à jour défectueuse. Le démarrage propre est une fonctionnalité native et géniale qui aide les utilisateurs à démarrer leur PC uniquement avec des applications et des services intégrés. Cela permet d'éviter tout conflit avec des logiciels tiers et de mettre à jour le système éventuellement sans problème. Pour entrer dans ce mode, assurez-vous de faire ce qui suit :

  1. Presse Touche Windows + R combinaison et pâte msconfig.
  2. Ensuite, dans la fenêtre ouverte, allez à la Services onglet situé en haut.
  3. Cochez la case à côté de Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur le Désactiver tous les .
  4. Maintenant, choisissez le Général onglet et sélectionnez le Démarrage sélectif option. Assurez-vous que la case est cochée uniquement à côté du Charger les services système.
  5. Cliquez Appliquer et OK. Ensuite, redémarrez votre PC.

Vous pouvez maintenant essayer d'accéder au Centre de mise à jour et installer une mise à jour dont vous avez besoin. Que vous ayez réussi ou échoué à le faire, vous devez rétablir les paramètres de démarrage normal de Windows. Pour ce faire, refaites simplement toutes les étapes que vous avez mises en œuvre ci-dessus en activant les services désactivés et en modifiant votre option de démarrage de Sélectif à Normal.

6. Réinitialiser les composants de Windows Update

Si aucune méthode utilisée ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, la réinitialisation des paramètres de Windows Update peut enfin résoudre l'erreur. Statistiquement, cette méthode s'est avérée très efficace pour traiter de nombreux problèmes de mise à jour. L'ensemble de la procédure implique le redémarrage des services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update, ainsi que le renommage de certains dossiers de mise à jour (SoftwareDistribution et Catroot2). Ces deux dossiers contiennent des fichiers temporaires nécessaires à la mise en œuvre des mises à jour Windows. Ainsi, nous forcerons Windows à supprimer les éléments corrompus et à créer des composants liés à la mise à jour à partir de zéro. Ci-dessous, nous allons vous montrer deux façons d'exécuter cette méthode. La première nécessite la saisie et l'exécution de chaque commande de la console dans une séquence manuelle. L'autre est similaire mais réalisé à l'aide d'un script batch écrit dans le Bloc-notes et enregistré sous WUReset.bat. Il n'y a pas vraiment de différence entre celui que vous choisissez. Bien que l'ensemble de la procédure puisse sembler avancé et compliqué, cela ne prendra pas trop de temps et de connaissances. Suivez simplement la séquence ci-dessous :

Utilisation des étapes manuelles

  1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
  2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Copiez-collez cette liste de commandes une par une en cliquant Entrer après chaque. (Cette action désactivera les services responsables de Mises à jour de Windows)
  4. net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

  5. Ensuite, nous devons renommer les dossiers mentionnés ci-dessus. Collez simplement ces commandes en cliquant sur Entrer après chaque.
  6. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

  7. Enfin, il ne reste plus qu'à réactiver les services désactivés. Appliquez donc ces commandes de la même manière que nous l'avons fait précédemment.
  8. net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

  9. Maintenant, nous en avons tous fini. Accédez au centre de mise à jour Windows et essayez à nouveau d'effectuer l'installation.

Utilisation du Batch Script

Il s'agit d'une méthode alternative à la précédente. Un script batch est utilisé pour exécuter la même gamme de commandes pour réinitialiser tous les composants Windows Update, les services cryptographiques et les dossiers comme SoftwareDistribution. Ce n'est pas si difficile que vous pourriez l'imaginer, mais plutôt plus facile que le précédent. Tout ce dont vous avez besoin est un bloc-notes Windows et un peu de magie copier-coller. Les scripts batch ont le dessus sur la saisie manuelle car ils vous permettent d'exécuter toutes les commandes nécessaires à la fois. Si jamais vous rencontrez des problèmes similaires à l'avenir, vous pouvez exécuter le fichier déjà créé .bat fichier et réinitialiser les composants de mise à jour :

  1. Ouvrir un nouveau Bloc-notes fichier. Pour cela, faites un clic droit sur n'importe quelle zone libre de votre bureau, choisissez Nouveauté et Document texte.
  2. Collez ensuite cette liste de commandes dans votre bloc-notes:
  3. @ECHO OFF
    echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
    echo.
    PAUSE
    echo.
    attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
    attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
    net stop wuauserv
    net stop CryptSvc
    net stop BITS
    ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
    ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
    ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
    net Start BITS
    net start CryptSvc
    net start wuauserv
    echo.
    echo Task completed successfully...
    echo.
    PAUSE

  4. Une fois le collage terminé, cliquez sur Déposez votre dernière attestation > Enregistrer sous et nommez-le WUReset.bat. Assurez-vous de définir Codage à ANSI et enregistrez le fichier à l'emplacement de votre choix.
  5. Enfin, vous pouvez faire un clic droit sur le fichier, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur et profitez de la réinitialisation automatique des mises à jour Windows.

7. Utilisez l'outil de création de médias

La dernière solution que nous avons en ligne se résume à l'outil de création de médias. Il s'agit d'un utilitaire Microsoft spécial conçu pour obtenir les dernières mises à jour à l'intérieur de diverses erreurs. Les algorithmes de cet utilitaire trouveront les mises à jour pertinentes et les installeront sur votre système sans toucher aux données personnelles. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Dans un premier temps, vous devez télécharger l'utilitaire à partir de le site Web de Microsoft.
  2. Ensuite, exécutez le fichier téléchargé.
  3. Après avoir accepté les conditions d'utilisation, vous aurez le choix entre deux options. Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant.
  4. Choisissez d' Conserver les fichiers personnels pour s'assurer qu'ils ne seront pas touchés.
  5. Enfin, lancez le processus et attendez qu'il se termine.
  6. Espérons que cette méthode vous a aidé à combattre l'erreur 0x80070020.

Résumé

Le monde des erreurs Windows est si omniprésent qu'il est moins susceptible de s'arrêter un jour. De nouvelles erreurs apparaîtront chaque fois qu'il y aura un problème mineur ou un changement dans le fonctionnement de Windows. Heureusement, la majorité d'entre eux peuvent être éliminés en utilisant des solutions simples et basiques. Vous pouvez également appliquer tout ce que nous avons répertorié dans le guide d'aujourd'hui pour résoudre d'autres erreurs de mise à jour si elles réapparaissent à l'avenir.

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James Kramer
Bonjour, je m'appelle James. Mon site Web Bugsfighter.com, point culminant d'une décennie de voyage dans les domaines du dépannage informatique, des tests de logiciels et du développement. Ma mission ici est de vous proposer des guides complets mais conviviaux sur un éventail de sujets dans ce créneau. Si vous rencontrez des difficultés avec le logiciel ou les méthodologies que j'approuve, sachez que je suis facilement accessible pour obtenir de l'aide. Pour toute demande de renseignements ou communication complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via la page « Contacts ». Votre voyage vers une informatique transparente commence ici