Comment corriger l'erreur 0x800f020b de Windows Update dans Windows 11

Quelle est l'erreur 0x800f020b

Code d'erreur 0x800f020b peut être rencontré dans les systèmes d'exploitation Windows 11 et Windows 10. Cela se produit lorsque vous essayez de mettre à jour votre système via Windows Update Center. Ce sont généralement les propriétaires d'imprimantes telles que HP (Hewlett Packard) ou Xerox qui sont susceptibles de recevoir l'erreur lors de l'installation des mises à jour. La raison en est très probablement une imprimante déconnectée, qui empêche l'installation des composants nécessaires aux périphériques d'impression. Essayez de reconnecter votre imprimante et voyez si cela aide à installer la mise à jour avec succès. Si d'autres périphériques externes sont connectés, faites de même avec eux. Si le problème n'est toujours pas résolu, suivez le reste des instructions de notre article ci-dessous. Il existe 7 autres méthodes qui peuvent vous aider.

1. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Bien qu'il soit considéré comme inefficace par beaucoup, les capacités de dépannage Windows intégrées peuvent parfois résoudre des problèmes tels que l'erreur 0x80073712. L'utilitaire de résolution des problèmes est un utilitaire Windows natif conçu pour rechercher et supprimer les problèmes existants dans divers segments. Vous pouvez l'utiliser pour détecter les problèmes de mise à jour et essayer de les résoudre éventuellement. Voici comment:

1. Ouvert Paramètres depuis la barre des tâches inférieure.
2. Selectionnez Système à gauche et aller à Résolution des problèmes > Autres dépanneurs dans le volet droit.
3. Ensuite, trouvez Windows Update et cliquez sur Courir à côté de cela.
4. Terminez le processus en suivant les instructions à l'écran et redémarrez votre PC.

Après cela, essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez bénéficier d'autres solutions dans notre tutoriel plus bas.

2. Vérifiez l'intégrité des fichiers système

La raison pour laquelle vous rencontrez le code d'erreur 0x800f020b peut être liée à des fichiers système manquants ou corrompus. Nous utiliserons les utilitaires d'analyse SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management), qui détecteront et restaureront les composants absents, le cas échéant. Assurez-vous d'utiliser les deux utilitaires car ils peuvent avoir un impact différent sur la résolution du problème. C'est ainsi:

Utilisation de SFC

1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la boucle de recherche à côté de Menu Démarrer .
2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Une fois la console ouverte, saisissez le sfc /scannow commande et cliquez Entrer.
4. Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur.

Utilisation de DISM

1. Ouvert Invite de commandes comme nous l'avons fait à l'étape précédente.
2. Copiez et collez cette commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Cliquez Entrer et attendez que Windows termine la numérisation et la réparation.
4. Une fois cela fait, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d'ouvrir le programme problématique.

Après avoir effectué ces deux analyses, essayez à nouveau d'installer la mise à jour.

3. Effacer le cache de mise à jour Windows

Les problèmes de mise à jour peuvent parfois être résolus en effaçant le cache accumulé par les mises à jour. Nous devrons d'abord arrêter le fonctionnement du service Windows Update, puis procéder à l'effacement du cache. Suivez ces étapes ci-dessous :

1. Presse Touche Windows + R boutons ensemble et copier-coller services.msc.
2. Une fois ouvert, recherchez et cliquez avec le bouton droit sur un service appelé Windows Update de la liste. Choisir biens.
3. Ensuite, cliquez sur le bouton Arrêter bouton et cliquez Appliquer et OK pour enregistrer les modifications apportées.
4. Une fois cela fait, accédez à ce chemin C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore et supprimer tout ce qu'il contient. Vous pouvez également appuyer sur Touche Windows + R boutons comme nous l'avons fait ci-dessus et copiez-collez le chemin pour l'ouvrir plus rapidement.
5. Après avoir effacé le cache avec succès, assurez-vous d'activer le Windows Update service rétabli.

Essayez maintenant d'installer à nouveau la mise à jour. Vous pouvez également redémarrer votre PC pour vérifier si cela vous aide.

4. Supprimez les pilotes d'imprimante et réinstallez-les

Si vous avez une imprimante et qu'elle est connectée à votre PC, mais que le problème persiste, vous pouvez alors essayer de réinstaller vos pilotes. Il est possible qu'ils soient corrompus ou simplement obsolètes, ce qui entraîne des problèmes de compatibilité. Ainsi, procédez comme suit pour les réinstaller :

1. Faites un clic droit sur le Windows 11 icône et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Dans l'onglet ouvert, recherchez et développez une section intitulée Imprimantes.
3. Faites un clic droit sur votre pilote d'imprimante, sélectionnez Désinstalleret suivez les instructions à l'écran.

Il existe maintenant des alternatives pour suivre cela - vous pouvez soit redémarrer votre PC et attendre que Windows installe lui-même de nouveaux pilotes pour votre imprimante, soit vous pouvez vous rendre sur le site Web du développeur de l'imprimante et télécharger les pilotes directement à partir de celui-ci. Cette dernière option devrait être encore meilleure puisque vous saurez que vous avez maintenant installé les pilotes appropriés. Si rien n'a changé, alors ce n'était pas un problème, semble-t-il.

La mise à jour manuelle des pilotes peut prendre beaucoup de temps et d'énergie. Si vous souhaitez mettre à jour les pilotes plus rapidement, pas seulement pour les imprimantes, nous vous recommandons d'utiliser un utilitaire spécial appelé Driver Booster d'IObit. Il dispose de larges bases de données de pilotes pour tous les périphériques permettant de maintenir votre PC. Vous pouvez le télécharger en utilisant le bouton ci-dessous.

Écran de démarrage Driver Booster

Résultats de l'analyse Driver Booster

Section des outils Driver Booster

5. Ignorer la mise à jour

Si cela ne vous dérange pas de manquer cette mise à jour, vous pouvez utiliser un utilitaire Microsoft officiel appelé "Afficher ou masquer les mises à jour". Il permet aux utilisateurs d'empêcher certaines mises à jour problématiques ou simplement inutiles de réapparaître. Bien qu'il ne soit plus disponible sur le site officiel de Microsoft, vous pouvez toujours le télécharger directement ici et suivez les étapes ci-dessous:

1. Après avoir téléchargé l'outil, ouvrez-le.
2. Cliquez sur Avancé et sélectionnez Appliquer les réparations automatiquement.
3. Puis clique Suivant et attendez que votre système finisse de collecter les informations sur les mises à jour. Cela peut prendre un certain temps.
4. Une fois qu'une autre fenêtre apparaît, choisissez Masquer les mises à jour.
5. L'utilitaire vous montrera donc une liste des mises à jour disponibles qui peuvent être masquées. Choisissez celui que vous ne parvenez pas à installer et cliquez sur Suivant pour finir.

Après avoir suivi ces étapes, la mise à jour problématique n'apparaîtra plus. Cet utilitaire est en effet très utile, et on ne sait pas pourquoi Microsoft l'a supprimé de sa page de téléchargement officielle. De plus, si jamais vous souhaitez afficher à nouveau la mise à jour cachée, vous pouvez également le faire en utilisant à nouveau le même utilitaire.

6. Téléchargez une mise à jour conflictuelle à partir du catalogue Microsoft

Si vous souhaitez toujours que la mise à jour soit installée et disparaisse naturellement, vous pouvez télécharger la mise à jour plébéatique Microsoft Catalog et l'installer manuellement. Pour ce faire, suivez simplement les étapes ci-dessous :

1. Ouvert Paramètres depuis la barre des tâches inférieure.
2. Ensuite aller à Windows Update dans le volet gauche.
3. Sur le côté droit de la fenêtre, choisissez l'historique de mise à jour.
4. Après cela, recherchez et notez la mise à jour la plus récente (commence généralement par "KB" et se trouve en haut de la liste).
5. Vous pouvez également le savoir en notant le nom de la mise à jour défaillante (au cas où elle s'afficherait).
6. Une fois cela fait, recherchez et téléchargez la mise à jour notée à partir du Catalogue Microsoft Update.

7. Utilisez l'outil de création de médias

S'il n'y a toujours pas de sonnerie en faveur de la résolution du problème, nous vous recommandons d'essayer Media Creation Tool - un excellent utilitaire Microsoft conçu pour réinstaller Windows et également obtenir les dernières mises à jour disponibles en contournant les méthodes traditionnelles. Suivez les instructions ci-dessous :

1. Dans un premier temps, vous devez télécharger l'utilitaire à partir de le site Web de Microsoft.
2. Ensuite, exécutez le fichier téléchargé.
3. Après avoir accepté les conditions d'utilisation, vous aurez le choix entre deux options. Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant.
4. Choisissez d' Conserver les fichiers personnels pour s'assurer qu'ils ne seront pas touchés.
5. Enfin, lancez le processus et attendez qu'il se termine.
6. J'espère que cette méthode vous a aidé à combattre l'erreur 0x800f020b.

Résumé

Nous terminons notre liste de solutions à ce sujet. Normalement, ces mises à jour ne sont pas très importantes et peuvent être ignorées si rien ne permet de résoudre le problème. Nous espérons que vous avez réussi à tirer parti de ces solutions et que vous ne rencontrez plus l'erreur 0x800f020b. S'il y a autre chose que notre équipe peut vous aider, recherchez-le sur notre site Web. Il peut également y avoir des articles contenant des instructions déjà disponibles pour vos autres problèmes informatiques.