Qu'est-ce que l'erreur Windows Update 0x80248014
Erreur de mise à jour Windows 0x80248014 est un problème courant qui se produit lorsque le service Windows Update rencontre des problèmes lors de la récupération ou du traitement des fichiers de mise à jour. Cette erreur peut survenir en raison de fichiers système corrompus, de paramètres de mise à jour mal configurés ou de problèmes avec le cache de Windows Update. Elle peut également se produire si le serveur de mise à jour est temporairement indisponible ou s'il existe des problèmes de connectivité entre votre système et les serveurs de Microsoft. De plus, des entrées de registre manquantes ou endommagées liées à Windows Update peuvent déclencher cette erreur. Les utilisateurs confrontés à ce problème peuvent remarquer que les mises à jour ne parviennent pas à se télécharger ou à s'installer, ce qui rend leur système vulnérable aux risques de sécurité et les prive de nouvelles fonctionnalités. L'erreur peut apparaître sur différentes versions de Windows, notamment Windows 10 et 11. Il est essentiel de résoudre ce problème rapidement pour garantir que votre système reste à jour et sécurisé. Heureusement, il existe plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre cette erreur. Ces étapes vont des correctifs de base, tels que le redémarrage des services, à des solutions plus avancées comme la réinitialisation des composants de Windows Update. Ci-dessous, nous explorerons toutes les solutions possibles pour corriger l'erreur 0x80248014.
Télécharger l'outil de réparation Windows
Il existe des utilitaires de réparation spéciaux pour Windows, qui peuvent résoudre les problèmes liés à la corruption du registre, au dysfonctionnement du système de fichiers et à l'instabilité des pilotes Windows. Nous vous recommandons d'utiliser Advanced System Repair Pro pour corriger l'erreur « Windows Update 0x80248014 » dans Windows 11, Windows 10, Windows 8 ou Windows 7.
Solutions pour corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x80248014
1. Redémarrez votre ordinateur
Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires à l'origine de l'erreur. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'exécuter Windows Update.
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
- Presse Windows + I pour ouvrir Paramètres.
- Cliquez sur Système et sélectionnez Résolution des problèmes.
- Cliquer Autres dépanneurs.
- Trouvez Windows Update et cliquez sur Courir.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage.
3. Videz le cache de Windows Update
Vider le cache de Windows Update peut résoudre les problèmes causés par des fichiers de mise à jour corrompus.
- Presse Windows + R, Le type
services.msc
et appuyez sur Entrer. - Trouvez Windows Update dans la liste, faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter.
- Accédez à
C:\Windows\SoftwareDistribution
dans l'Explorateur de fichiers. - Supprimez tous les fichiers et dossiers à l'intérieur du
SoftwareDistribution
dossier. - Retour à la Services fenêtre, clic droit Windows Update, et sélectionnez Accueille.
- Essayez d'exécuter Windows Update à nouveau.
4. Réinitialiser les composants de mise à jour Windows
La réinitialisation des composants Windows Update peut résoudre les problèmes avec le service de mise à jour.
- Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur en appuyant sur Windows + S, en tapant
cmd
et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur. - Exécutez les commandes suivantes une par une :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Fermez l’invite de commande et essayez à nouveau d’exécuter Windows Update.
5. Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement. Une mauvaise connexion peut empêcher Windows Update de télécharger des fichiers.
- Redémarrez votre routeur ou modem.
- Exécutez un test de vitesse pour vérifier votre connexion.
- Essayez de vous connecter à un autre réseau si possible.
6. Désactiver temporairement l'antivirus ou le pare-feu
Parfois, un logiciel antivirus tiers ou le pare-feu Windows peuvent bloquer Windows Update. Désactivez-les temporairement pour vérifier s'ils sont à l'origine du problème.
- Presse Windows + I pour ouvrir Paramètres.
- Cliquez sur Confidentialité et sécurité et sélectionnez sécurité windows.
- Cliquer Pare-feu et protection du réseau et désactivez le pare-feu de votre réseau actif.
- Si vous disposez d’un logiciel antivirus tiers, désactivez-le temporairement via son menu de paramètres.
- Essayez d'exécuter Windows Update à nouveau.
7. Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et les outils DISM
Des fichiers système corrompus peuvent provoquer des erreurs de mise à jour Windows. Utilisez les outils SFC et DISM pour les réparer.
- Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Exécutez la commande suivante pour analyser et réparer les fichiers système :
sfc /scannow
- Une fois l’analyse SFC terminée, exécutez les commandes suivantes pour réparer l’image Windows :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d’exécuter Windows Update.
8. Téléchargez et installez manuellement les mises à jour
Si l’erreur persiste, vous pouvez télécharger et installer manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update.
- Rendez-vous sur Catalogue Microsoft Update.
- Recherchez la mise à jour en utilisant son numéro KB (par exemple, KB1234567).
- Téléchargez la mise à jour appropriée à l'architecture de votre système (32 bits ou 64 bits).
- Exécutez le fichier téléchargé pour installer la mise à jour manuellement.
9. Effectuer un démarrage propre
Un démarrage propre peut aider à identifier si un logiciel tiers interfère avec Windows Update.
- Presse Windows + R, Le type
msconfig
et appuyez sur Entrer. - Allez à Services onglet et contrôle Cachez tous les services Microsoft.
- Cliquer Désactiver tous les.
- Allez à Démarrage onglet et cliquez Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Désactiver tous les éléments de démarrage dans le Gestionnaire des tâches.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d’exécuter Windows Update.
10. Réinitialisez votre PC
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser votre PC. Cela réinstallera Windows tout en conservant vos fichiers personnels.
- Presse Windows + I pour ouvrir Paramètres.
- Cliquez sur Système et sélectionnez Récupération.
- Sous Réinitialiser ce PCcliquez Réinitialiser PC.
- Choisir Conserver mes fichiers et suivez les instructions à l'écran.