Qu'est-ce que l'erreur de mise à jour Windows 0xc19001e2

De nombreux utilisateurs ont signalé avoir été confrontés au Erreur 0xc19001e2 message en essayant de mettre à jour Windows. Le problème semble se poser lors de l'installation des dernières mises à jour des fonctionnalités (version 1903 ou 1909). Il est également courant de voir le message MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED lié à ce type de problème. Ceux qui souhaitent obtenir toutes les nouvelles fonctionnalités et correctifs peuvent être déçus de ne pas pouvoir terminer l'installation des mises à jour. Il est difficile de démêler une seule raison à l'apparition de telles erreurs. Habituellement, des erreurs telles que 0xc19001e2 finissent par frapper votre système en raison de paramètres/fichiers corrompus ou de problèmes d'incompatibilité. Heureusement, il y a des gens qui ont réussi à résoudre les problèmes en utilisant un ensemble de méthodes efficaces. Tous sont énumérés ci-dessous. Suivez chacune des étapes avec précision pour éliminer l'erreur de pop-up.

erreur de mise à jour Windows 0xc19001e2

Télécharger l'outil de réparation Windows

Télécharger l'outil de réparation Windows

compatible avec microsoft

Il existe des utilitaires de réparation spéciaux pour Windows, qui peuvent résoudre les problèmes liés à la corruption du registre, au dysfonctionnement du système de fichiers, à l'instabilité des pilotes Windows. Nous vous recommandons d'utiliser Advanced System Repair pour corriger l'"Erreur de mise à jour Windows 0xc19001e2" dans Windows 10.

1. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

En règle générale, la toute première chose à faire est d'essayer de mettre à jour l'utilitaire de résolution des problèmes. Dans la plupart des cas, cela n'a aucune influence sur la résolution du problème. Cependant, cela vaut toujours la peine d'essayer cette méthode simple, mais parfois efficace, pour éliminer l'erreur. L'utilitaire intégré analysera votre système à la recherche de problèmes potentiels et essaiera de les résoudre éventuellement.

  1. Ouvert Paramètres et naviguez jusqu'à Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes.
  2. Dans le volet droit, recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
  3. Terminez le processus en suivant les instructions à l'écran et redémarrez votre PC.

2. Vérifiez l'intégrité des fichiers système

Tout comme nous l'avons mentionné au début, des problèmes de mise à jour peuvent survenir en raison de fichiers manquants ou endommagés. Ces fichiers sont généralement vitaux pour le bon fonctionnement des services Windows. Si certains de ces fichiers sont hors de leur environnement natif, ce sera probablement la raison des erreurs de mise à jour. Ci-dessous, nous allons utiliser à la fois SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management), qui détecteront et restaureront les composants absents. C'est ainsi:

Utilisation de SFC

  1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
  2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Une fois la console ouverte, saisissez le sfc /scannow commande et cliquez Entrer.
  4. Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur.

Utilisation de DISM

  1. Ouvert Invite de commandes comme nous l'avons fait à l'étape précédente.
  2. Copiez et collez cette commande DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  3. Cliquez Entrer et attendez que Windows termine la numérisation et la réparation.
  4. Une fois terminé, redémarrez votre PC et réinstallez la mise à jour.

Après avoir effectué ces deux analyses, essayez à nouveau d'installer une mise à jour problématique. Si cela ne fonctionne pas, passez aux étapes suivantes mentionnées ci-dessous.

3. Exécutez un démarrage propre

L'erreur 0xc19001e2 peut également être causée par des problèmes d'incompatibilité. Un logiciel anti-programme malveillant ou tout autre logiciel tiers peut entrer en conflit avec les services Windows à l'origine de l'erreur. Un démarrage propre garantit que votre PC est démarré uniquement avec des applications et des services intégrés pour savoir si une application secondaire provoque le problème. Suivez simplement les étapes ci-dessous :

  1. Presse Touche Windows + R combinaison et pâte msconfig.
  2. Ensuite, dans la fenêtre ouverte, allez à la Services onglet situé en haut.
  3. Cochez la case à côté de Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur le Désactiver tous les .
  4. Maintenant, choisissez le Général: onglet et sélectionnez le Démarrage sélectif option. Assurez-vous que la case est cochée uniquement à côté du Charger les services système.
  5. Cliquez Appliquer et OK. Ensuite, redémarrez votre PC.

Vous pouvez maintenant essayer de mettre à jour votre système tout en étant en mode Clean Boot. Que vous ayez échoué ou réussi à installer les mises à jour, vous devez rétablir les paramètres de démarrage normal de Windows. Pour ce faire, refaites simplement toutes les étapes que vous avez mises en œuvre ci-dessus en activant les services désactivés et en modifiant votre option de démarrage de Sélectif à Normal.

4. Réinitialiser les composants de Windows Update

Une autre méthode intéressante à essayer tout en résolvant les problèmes liés à la mise à jour consiste à réinitialiser les paramètres de Windows Update. Il s'est avéré efficace dans de nombreux cas. L'ensemble de la procédure implique le redémarrage des services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update, ainsi que le renommage de certains dossiers de mise à jour (SoftwareDistribution et Catroot2). Ces dossiers contiennent des fichiers temporaires nécessaires à la mise en œuvre des mises à jour Windows. Sur cette base, nous forcerons Windows à supprimer les éléments corrompus et à créer des composants de mise à jour à partir de zéro. Nous allons utiliser la console pour exécuter les commandes nécessaires. Ceci est plus avancé, mais ne prendra pas trop de temps et de connaissances pour le faire. Suivez simplement les étapes ci-dessous :

  1. Ouvert Invite de commandes en tapant cmd dans la zone de recherche à côté de Menu Démarrer .
  2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Copiez-collez cette liste de commandes une par une en cliquant Entrer après chaque. (Cette action désactivera les services responsables de Mises à jour de Windows)
  4. net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

  5. Ensuite, nous devons renommer les dossiers mentionnés ci-dessus. Collez simplement ces commandes en cliquant sur Entrer après chaque.
  6. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

  7. Enfin, il ne reste plus qu'à réactiver les services désactivés. Appliquez donc ces commandes de la même manière que nous l'avons fait précédemment.
  8. net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

  9. Maintenant, nous en avons tous fini. Accédez au centre de mise à jour Windows et essayez à nouveau d'effectuer l'installation.

5. Téléchargez une mise à jour conflictuelle à partir du catalogue Microsoft

Si vous continuez à avoir du mal à installer la mise à jour nécessaire, il existe un moyen de le faire manuellement. En d'autres termes, vous devrez télécharger la mise à jour en conflit directement à partir du catalogue Microsoft. Pour ce faire, suivez simplement les étapes indiquées ci-dessous:

  1. Presse Touche Windows + I en même temps.
  2. Puis naviguez jusqu'à Mise à jour et sécurité.
  3. Sur le côté droit de la fenêtre, choisissez Afficher l'historique des mises à jour.
  4. Après cela, recherchez et notez la mise à jour la plus récente (en haut de la liste).
  5. Une fois terminé, recherchez et téléchargez la mise à jour indiquée dans le Catalogue Microsoft Update.

6. Utilisez l'outil de création de médias

Un outil plus puissant conçu pour obtenir la dernière partie des mises à jour est l'outil de création de média. Cet utilitaire constitue une excellente alternative au Centre de mise à jour Windows par défaut. Il aide les utilisateurs à installer de nouvelles mises à jour pour contourner diverses erreurs. Cette procédure ne touchera pas à vos données personnelles mais mettra simplement à jour le PC. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Dans un premier temps, vous devez télécharger l'utilitaire à partir de le site Web de Microsoft.
  2. Ensuite, exécutez le fichier téléchargé.
  3. Après avoir accepté les conditions d'utilisation, vous aurez le choix entre deux options. Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant.
  4. Choisissez d' Conserver les fichiers personnels pour s'assurer qu'ils ne seront pas touchés.
  5. Enfin, lancez le processus et attendez qu'il se termine.
  6. Espérons que cette méthode vous a aidé à combattre l'erreur 0xc19001e2.

7. Mettre fin à Bit-locker pendant un certain temps

Mettre en pause Bit-locker pendant un certain temps peut être une autre option. Bit-locker est une fonctionnalité importante qui crypte votre lecteur système pour s'assurer que personne ne peut détourner vos fichiers personnels. En d'autres termes, il est destiné à protéger votre système contre les tentatives de piratage et de vol. C'est pourquoi la désactivation de Bit-locker peut être fragile pour votre protection. Si vous décidez d'exécuter cette méthode, assurez-vous que votre PC est exempt de virus et ne télécharge rien du Web. En fait, Bit-locker est une fonctionnalité facultative qui est souvent désactivée par défaut. Cependant, si vous avez activé Bit-locker, essayez de le désactiver pour résoudre l'erreur de mise à jour en suivant les étapes ci-dessous.

  1. Type Panneau de configuration dans le champ de recherche à côté de Menu Démarrer.
  2. Retour vers Système et sécurité et choisissez BitLocker Drive Encryption.
  3. Sélectionnez votre disque principal et Désactivez BitLocker.
  4. Vous devriez maintenant pouvoir télécharger la mise à jour problématique. Que vous réussissiez ou non, assurez-vous de réactiver ButLocker en utilisant la même séquence d'étapes.

8. Désinstallez Dell Encryption et Dell Data Security.

Si vous êtes propriétaire d'appareils Dell (PC, ordinateur portable, ultrabook, etc.), vous pouvez vérifier si les programmes Dell Encryption et Dell Data Security sont installés sur votre système. Il est courant de les voir pré-installés sur la plupart des produits Dell. Certains utilisateurs ont profité de la suppression de ces programmes car ils pourraient causer des problèmes de compatibilité. Ces applications sont destinées à détecter les risques de sécurité des données sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les supports externes. Les développeurs proposent ces applications sur les appareils Dell pour appliquer les politiques de contrôle d'accès, l'authentification et le cryptage des données sensibles. Leur suppression devrait relever d'un choix personnel. Vous pouvez les supprimer et les télécharger à nouveau après avoir installé la mise à jour. Ces applications sont téléchargeables gratuitement à partir de la page officielle Dell. Pour les supprimer de votre système :

  1. Ouvert Panneau de configuration comme nous l'avons fait il y a quelques méthodes.
  2. Retour vers Programmes, puis Programmes et fonctionnalités.
  3. Après cela, trouvez les deux Cryptage Dell et Sécurité des données Dell de la liste de toutes les applications.
  4. Faites un clic droit dessus, choisissez Désinstaller et suivez les instructions à l'écran pour terminer la suppression.
  5. Enfin, il est également recommandé d'ouvrir ce chemin C:\Program Files (x86)\Dell\Dell Data Protection et assurez-vous que le dossier n'a pas de restes restants.

Après avoir effectué toutes ces étapes, vous êtes libre d'installer à nouveau la mise à jour.

Récapitulatif

Nous espérons que ces 8 méthodes vous ont aidé à résoudre le problème 0xc19001e2. Si vous avez des questions concernant ce problème ou d'autres, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous. Nos experts apprécient vos commentaires pour améliorer les futures instructions sur notre site Web.

Article précédentComment réparer l'hôte de configuration moderne (SetupHost.exe) Utilisation élevée du processeur et du disque
Article suivantComment supprimer BiggyLocker Ransomware et décrypter les fichiers .$big$