Come correggere ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome

Che cos'è ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR è un problema del browser che si verifica quando c'è difficoltà nella convalida del certificato SSL sui siti Web che stai tentando di visitare. Il certificato SSL è qualcosa che il proprietario di un sito Web acquisisce per ottenere denaro da unire dal tipo di dominio HTTP al tipo di dominio HTTPS per garantire una migliore sicurezza dei dati trasmessi. Puoi vedere chiaramente se un sito web che visiti ha questo certificato guardando l'icona prima del nome di dominio. Se il certificato è presente, vedrai un'icona che assomiglia a un lucchetto grigio o verde. Nella maggior parte dei casi, il tuo browser scriverà "Questo sito non può fornire una connessione sicura" esattamente quando il certificato SSL non è stato convalidato. Sebbene non vi sia un unico motivo per cui ciò si verifica, di solito è il problema di conflitto che è stato richiesto da qualcosa. L'elenco dei colpevoli dietro può variare da estensioni in conflitto, firewall di antimalware di terze parti che bloccano l'accesso ai siti Web, oltre lo stato SSL memorizzato nella cache e persino ora e data errate impostate sul tuo PC - sì, anche questo può essere possibile! Di seguito, troverai un elenco di soluzioni che potrebbero potenzialmente funzionare. Prova ognuno di loro fino a quando il problema non viene finalmente risolto.

1. Imposta data e ora per l'aggiornamento automatico

Iniziamo assicurandoci che il sistema sia impostato sull'ora e la data corrette. Parametri di data e ora errati possono causare il verificarsi dell'errore, poiché il server potrebbe rifiutare i pacchetti di dati a causa di un timestamp errato. Ti consigliamo di verificarlo utilizzando i seguenti passaggi:

1. Rassegna Stampa Tasto Windows + I pulsanti e vai a Tempo e lingua.
2. Allora vai a Appuntamento e abilitare il Imposta ora automaticamente opzione.

Se ciò non risolve il problema o se l'ora e la data erano già impostate correttamente, passa a provare altre soluzioni di seguito.

2. Disabilita l'antivirus di terze parti

Se sul tuo PC è installato un antivirus di terze parti, prova a disattivarlo e controlla se puoi visitare nuovamente la pagina o le pagine. Il software antimalware è spesso dotato di un proprio firewall che può rendere l'accesso a determinati siti Web più difficile o totalmente irraggiungibile. Nel caso in cui tutto funzioni come dovrebbe dopo aver disabilitato l'antivirus, allora hai trovato il problema. Se prevedi di visitare regolarmente il sito Web e non vuoi essere infastidito dall'errore, dovresti provare ad aggiungere il sito Web alla whitelist dell'antivirus. Altrimenti, potresti considerare di provare un altro antivirus meno in conflitto. Il nostro consiglio è MalwareBytes, un gruppo di esperti fidato e di talento che mantiene costantemente il proprio software per combattere le minacce minori e globali. Ora è disponibile anche per Windows 11. Puoi scaricarlo ora utilizzando il link sottostante e provare gratuitamente una versione di prova di 14 giorni dell'esperienza antimalware definitiva.

Finestra principale di Malwarebytes

Impostazioni di Malwarebytes

Risultati della scansione di Malwarebytes

3. Disabilita le estensioni di Chrome

Alcune estensioni di terze parti possono essere causa di problemi di connessione con determinati siti Web. Ti consigliamo di provare a disabilitarli per un breve periodo per verificare la differenza. Sarebbe anche una buona idea ripulire il tuo browser da estensioni sospette, se ne hai installate molte. Puoi farlo usando i seguenti passaggi:

1. Apri Chrome e cliccare su l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra.
2. Passa il mouse sopra Altri strumenti e seleziona Estensioni.
3. Disabilita tutte le estensioni di terze parti facendo clic sull'interruttore blu.

Se questo ha aiutato, significa che una delle estensioni che hai disabilitato era colpevole. Prova ad abilitarli uno per uno controllando contemporaneamente come influisce sulla connessione. In questo modo troverai il colpevole.

4. Cancella i dati del browser

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR può anche essere causato da dati del browser sovraffollati come la cache. Alcuni elementi del browser memorizzati da Chrome dopo la navigazione tra le varie pagine possono causare conflitti durante l'apertura di determinate pagine. La cancellazione dei dati del browser potrebbe non solo risolvere questo problema, ma anche aumentare le prestazioni del browser e liberare spazio. Eseguilo tramite le istruzioni seguenti:

1. Fare clic su l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra, come abbiamo fatto sopra.
2. Vai su Altri strumenti e scegli Cancella dati di navigazione….
3. In alto, scegli un intervallo di tempo. Per eliminare tutto, seleziona Tutto il tempo.
4. Seleziona le caselle accanto a Cookie e altri dati del sito ed Immagini e file memorizzati nella cache.
5. Quindi fare clic su Data di Sereno.

Riavvia il browser e prova ad aprire nuovamente il sito web.

5. Disabilita il protocollo QUIC

Un conflitto se il server che ospita il sito Web non è configurato correttamente per gestire il traffico da QUIC, che è una rete sperimentale del livello di trasporto. Di seguito, scopriremo se è abilitato e lo spegneremo nel caso lo sia.

1. Apri il tuo browser e copia e incolla questo chrome://flags/#enable-quic nella riga di ricerca.
2. Quindi imposta Protocollo QUIC sperimentale essere disabile.

6. Cancella il tuo stato SSL

Molti forum e guide segnalano anche che la cancellazione del cosiddetto stato SSL può aiutare a risolvere il problema. Questa azione cancellerà semplicemente la cache SSL che in alcuni casi può ostacolare la connessione. È facile eseguire questi passaggi di seguito:

1. Tipologia Opzioni Internet nel campo di ricerca accanto a Menu iniziale e aprili.
2. Quindi vai a Contenuti e cliccare su Cancella stato SSL.

Fatto ciò, ora puoi provare ad aprire nuovamente il sito Web o i siti Web problematici.

7. Abilita tutte le versioni SLL/TLS

Questo è l'ultimo passaggio che puoi provare sulla nostra lista. Sebbene pensiamo che i sei metodi precedenti dovrebbero già essere sufficienti per risolvere ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, abbiamo comunque deciso di includere quest'ultimo qui. Visitare un sito Web abilitato per SSL significa che i protocolli SSL/TLS si impegnano a comunicare con i server. Abbastanza raramente, ma a volte può ancora essere possibile che la versione SSL/TLS del sito Web che stai tentando di aprire non sia più compatibile con la versione del tuo browser. Chrome non consente il funzionamento predefinito dei vecchi protocolli SSL/TLS poiché i vecchi protocolli potrebbero essere più suscettibili a varie violazioni. Sebbene non sia consigliabile regolare le impostazioni SLL/TLS per un uso permanente, puoi comunque farlo senza aver paura di qualcosa. Ecco come:

1. Apri Opzioni Internet come abbiamo già fatto prima e vai a Tecnologia.
2. Scorri l'elenco e assicurati di avere tutto TLS ed SLL versioni selezionate nelle caselle di controllo.
3. Clicchi APPLICA per salvare le modifiche.

Fatto ciò, riavvia il browser e prova ad aprire nuovamente la pagina web. Se non è necessario visitare di nuovo quel sito Web, ti consigliamo di ripristinare le impostazioni come erano per impostazione predefinita, per motivi di sicurezza di cui abbiamo parlato sopra.

Sommario

Ci auguriamo che tu sia soddisfatto dei risultati e che non sia più soggetto allo stesso errore. Se c'è qualcos'altro che rende l'esperienza del tuo PC in qualche modo scomoda o incompleta, sentiti libero di sfogliare il problema sul nostro sito Web per istruzioni pertinenti.