Come correggere l'errore 0x0000011b "Impossibile connettersi alla stampante" in Windows 11/10

Qual è l'errore 0x0000011b "Impossibile connettersi alla stampante"

Quando si tenta di utilizzare una stampante condivisa in rete, alcuni utenti potrebbero essere soggetti a sguardi indiscreti errore 0x0000011b con il seguente messaggio Windows non può connettersi alla stampante. Potrebbe apparire durante l'aggiunta di una stampante all'elenco di nuovi dispositivi o durante la stampa, sia su Windows 10 che su 11. Qualunque cosa sia, questo problema può essere gestibile con l'aiuto delle nostre istruzioni di seguito. Queste istruzioni sono abbastanza generiche per tutte le guide che vedi sul web, il che conferma la loro efficienza nel risolvere l'errore. Prova ognuno di loro in basso fino a quando uno di loro risolve il problema.

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows

Il primo e probabilmente il metodo più semplice è eseguire la funzionalità di base della risoluzione dei problemi di Windows. Il sistema operativo progettato da Microsoft dispone di diversi strumenti di risoluzione dei problemi per vari dispositivi per rilevare e correggere i problemi di base ad essi correlati. Ti consigliamo inoltre di provare questa semplice soluzione prima di passare ad altre di seguito.

Per utenti di Windows 11:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Menu iniziale pulsante nella barra delle applicazioni inferiore del desktop e scegli Impostazioni profilo.
2. Nel riquadro sinistro, vai a Sistema e poi a Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi dal lato giusto.
3. Trovare il Strumento per la risoluzione dei problemi della stampante e fare clic sul Correre pulsante per avviarlo.
4. Lascia che Windows capisca le cose e applichi le correzioni disponibili al problema, se presenti.

Per utenti di Windows 10:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Menu iniziale pulsante nella barra delle applicazioni inferiore del desktop e scegli Impostazioni profilo. Puoi anche premere Tasto Windows + I pulsanti invece.
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza e poi navigare verso Risoluzione dei problemi > Strumento aggiuntivo per la risoluzione dei problemi.
3. Scegli Stampante e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
4. Attendi fino a quando Windows non trova possibili soluzioni e le applica all'errore.

2. Assicurati che il tuo sistema sia aggiornato

La soluzione per eventuali errori, incluso 0x0000011b, potrebbe nascondersi all'interno dei nuovi aggiornamenti forniti per Windows. Ti consigliamo quindi di verificare la presenza di aggiornamenti in sospeso e di installarli tutti, se disponibili. È anche possibile che tu abbia già installato un aggiornamento difettoso prima che si rompesse qualcosa all'interno del sistema. In questo caso, puoi disinstallare un aggiornamento installato di recente, che sarà discusso anche più avanti.

Per installare nuovi aggiornamenti in Windows 11:

1. Apri Impostazioni profilo come abbiamo già fatto nel primo metodo.
2. Spostarsi Windows Update e fare clic su Controlla aggiornamenti.
3. Attendi fino a quando Windows non trova nuovi aggiornamenti e installali. Se i nuovi aggiornamenti erano già in sospeso, puoi installarli immediatamente senza cercarli.

Per installare nuovi aggiornamenti in Windows 10:

1. Vai su Impostazioni profilo ed Aggiornamento e sicurezza come è stato fatto con il metodo sopra.
2. Quindi, vai a Windows Update e fare clic su Controlla aggiornamenti.
3. Se gli aggiornamenti sono già stati trovati, semplicemente Scarica e installa Loro.

3. Disinstallare gli aggiornamenti recenti

Come detto, ti mostreremo anche come disinstallare gli aggiornamenti. Dovresti farlo se sospetti che l'errore sia apparso dopo un recente aggiornamento del sistema. Situazioni come queste si verificano, ed è per questo che vale la pena considerare la disinstallazione degli aggiornamenti.

Per disinstallare gli aggiornamenti in Windows 11:

1. Apri Impostazioni profilo come abbiamo già fatto e andiamo a Windows Update.
2. Fare clic su Cronologia degli aggiornamenti nel riquadro di destra.
3. Scegli Disinstalla gli aggiornamenti in alto ed eliminare l'aggiornamento più recente in base alla data di installazione.
4. Ora puoi riavviare il PC e provare a stampare di nuovo.

Per disinstallare gli aggiornamenti in Windows 10:

1. Apri Impostazioni profilo e scegli Aggiornamento e sicurezza.
2. Quindi, in Windows Update, fare clic su Visualizza la cronologia degli aggiornamenti nel riquadro di destra.
3. Scegli Disinstalla gli aggiornamenti in alto ed eliminare l'aggiornamento più recente in base alla data di installazione.
4. Ora puoi riavviare il tuo PC e dare alla stampa un altro ambizioso tentativo.

4. Disattivare la crittografia RPC dello spooler di stampa

L'ultima opzione è disabilitare la cosiddetta crittografia RPC dello spooler di stampa. A volte viene anche indicato come mitigazione CVE-2021-1678, che può essere il motivo dell'errore 0x0000011b. Quando questa impostazione è abilitata, potrebbe ostacolare la corretta comunicazione tra la stampante e la rete a cui è connessa. Questo metodo è quasi identico su entrambe le versioni di Windows.

1. Rassegna Stampa Tasto Windows + R pulsanti insieme e copia-incolla regedit. stampa entrare or OK successivamente.
2. Nel riquadro di sinistra, navigare attraverso questo percorso HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
3. Fai clic destro su Stampa e scegli New > DWORD-32 bit Valore.
4. Assegna un nome alla voce appena creata in questo modo RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
5. Fai clic destro su di esso e scegli modificare. Cambia il numero sotto Dati di valore a 0 e fare clic su OK per salvare le modifiche.

Infine, dobbiamo riavviare il Spooler di stampa servizio utilizzando questi passaggi:

1. Rassegna Stampa Tasto Windows + R pulsanti di nuovo e copia-incolla services.msc.
2. Individua un servizio denominato Spooler di stampa, fai clic destro su di esso e scegli Ricomincia.
3. Dopodiché, puoi ricollegare la stampante e provare a riutilizzarla. Puoi anche riavviare il PC per essere sicuro.

Sommario

Ecco qua. Ci auguriamo che l'errore 0x0000011b sia ora terminato e spolverato e non infastidisca più il normale utilizzo della stampante. C'è un'enorme varietà di errori della stampante che colpiscono le persone ogni giorno. Se qualcosa di simile o totalmente nuovo dovesse apparire di nuovo sul tuo computer, sentiti libero di cercarlo anche sul nostro sito web.