Cos'è il codice errore (-12158)?

Se hai incontrato il Codice errore iPhone (-12158), può essere un'esperienza frustrante. Questa guida fornisce uno sguardo approfondito su cos'è questo errore, perché può verificarsi e soluzioni dettagliate per risolverlo. Il codice errore (-12158) su un iPhone indica in genere un problema relativo alle connessioni di rete o ai protocolli di sicurezza, in particolare quando si accede a servizi o applicazioni specifici. Questo errore può verificarsi a causa di problemi con la configurazione SSL (Secure Sockets Layer), che garantisce connessioni sicure tra il tuo dispositivo mobile e i server Internet. Il testo esatto dell'errore recita: “Impossibile completare l'operazione. Si è verificato un errore sconosciuto (-12158)”. Nella maggior parte dei casi, sembra che gli utenti provino a connettere il proprio iPhone alla TV tramite cavo da Lightning a HDMI e guardano film, video o streaming acquistati su iPhone sulla TV.

Codice errore iPhone (-12158)

Cause comuni del codice di errore (-12158)

  • Impostazioni di data e ora errate: I certificati SSL si basano su timestamp di sistema accurati per convalidare connessioni sicure.
  • Restrizioni di rete: Alcune reti, in particolare le reti Wi-Fi aziendali o pubbliche, potrebbero avere restrizioni che bloccano determinati tipi di trasmissioni di dati.
  • Software obsoleto: L'esecuzione di una versione obsoleta di iOS può portare a problemi di compatibilità con i moderni standard di sicurezza.
  • Interferenze VPN o proxy: L'utilizzo di VPN o proxy potrebbe alterare o interferire con le configurazioni di connessione sicura necessarie per il funzionamento dell'applicazione.

Scaricare strumento di riparazione

A volte la risoluzione degli errori è fuori dal nostro controllo e dalle nostre possibilità. È qui che gli strumenti di terze parti sono più che benvenuti per contribuire e eliminare tutte le difficoltà. Se riscontri l'errore -12158 o problemi simili, ma non riesci a trarre vantaggio da nessuno dei passaggi manuali riportati di seguito, prova a utilizzare Tenorshare ReiBoot - un ottimo strumento di ripristino progettato per risolvere errori del genere. Scopri come utilizzarlo per risolvere gli errori e ripristinare o aggiornare correttamente un dispositivo iOS sul loro sito web.

Scarica lo strumento di riparazione iOS
  1. Scarica e installa ReiBoot per Mac o Windows.
  2. Al termine, apri l'app e collega il dispositivo al computer.
  3. Il programma dovrebbe riconoscere il tuo dispositivo e offrire un paio di opzioni.
  4. Scegli Standard se desideri semplicemente aggiornare il tuo dispositivo, oppure Riparazione profonda se vuoi ripristinarlo completamente.
  5. Quindi, scarica il firmware trovato dall'app per il tuo smartphone cliccando Scaricare.
  6. Al termine del processo, fare clic su Ripara ora per iniziare a risolvere i problemi.
  7. Standard ha lo scopo di cercare problemi di base e bug per risolverli senza cancellare i tuoi dati.
    Riparazione profonda ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i dati memorizzati su di esso.

  8. Attendi che l'app termini la riparazione e ripristini il dispositivo. Ci vorranno circa 15 minuti per terminare.

Istruzioni dettagliate per correggere il codice di errore (-12158)

Ecco diversi metodi per risolvere e potenzialmente correggere il codice di errore (-12158) sul tuo iPhone:

Metodo 1: controlla le impostazioni di data e ora

  1. Aprire il Impostazioni profilo app sul tuo iPhone.
  2. toccare Generale.
  3. Seleziona Appuntamento.
  4. Assicurarsi che Imposta automaticamente è abilitato. Ciò correggerà eventuali discrepanze nella data e nell'ora che potrebbero influire sulle connessioni SSL.

Metodo 2: Ripristina le impostazioni di rete

  1. Spostarsi Impostazioni profilo > Generale > Reset.
  2. Rubinetto Ripristina le impostazioni di rete.
  3. Inserisci il tuo passcode se richiesto e conferma il ripristino.

Ciò cancellerà tutte le impostazioni di rete, riportandole ai valori predefiniti di fabbrica e potrebbe risolvere il problema se è correlato alle configurazioni di rete.

Metodo 3: aggiorna iOS

  1. Vai su Impostazioni profilo > Generale > Aggiornamento software.
  2. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa.
  3. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'aggiornamento.

Mantenere aggiornato il tuo dispositivo garantisce la compatibilità con i protocolli di sicurezza più recenti e può correggere i bug che causano l'errore.

Metodo 4: disabilita VPN o proxy

Se utilizzi una VPN o un proxy, valuta la possibilità di disabilitarlo per verificare se risolve il problema.

  1. Puoi disabilitare le impostazioni VPN da Impostazioni profilo > VPN.
  2. Disattiva tutte le impostazioni proxy da Impostazioni profilo > Wi-Fi, seleziona la tua rete, quindi tocca i icona accanto ad essa. Scorri verso il basso fino a Proxy HTTP sezione e impostarlo su sconto.

Metodo 5: ripristina iPhone come nuovo

  1. Esegui il backup dei dati del tuo iPhone utilizzando iCloud o iTunes.
  2. Vai su Impostazioni profilo > Generale > Reset.
  3. Seleziona Cancella contenuto e impostazioni.
  4. Dopo che il dispositivo è stato cancellato, configuralo come nuovo dispositivo.

Questo è un metodo di ultima istanza poiché cancella tutti i dati sul dispositivo. Può essere efficace se tutti gli altri metodi falliscono.

Conclusione

Il codice di errore (-12158) su un iPhone è generalmente associato a problemi di configurazione di rete o SSL. Seguendo i passaggi precedenti, puoi risolvere la maggior parte dei fattori scatenanti più comuni di questo errore. Se il problema persiste dopo aver provato queste soluzioni, è consigliabile contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza. Possono fornire ulteriore diagnostica e supporto per risolvere il problema.

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James Kramer
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