Cos'è il codice errore (-12158)?
Se hai incontrato il Codice errore iPhone (-12158), può essere un'esperienza frustrante. Questa guida fornisce uno sguardo approfondito su cos'è questo errore, perché può verificarsi e soluzioni dettagliate per risolverlo. Il codice errore (-12158) su un iPhone indica in genere un problema relativo alle connessioni di rete o ai protocolli di sicurezza, in particolare quando si accede a servizi o applicazioni specifici. Questo errore può verificarsi a causa di problemi con la configurazione SSL (Secure Sockets Layer), che garantisce connessioni sicure tra il tuo dispositivo mobile e i server Internet. Il testo esatto dell'errore recita: “Impossibile completare l'operazione. Si è verificato un errore sconosciuto (-12158)”. Nella maggior parte dei casi, sembra che gli utenti provino a connettere il proprio iPhone alla TV tramite cavo da Lightning a HDMI e guardano film, video o streaming acquistati su iPhone sulla TV.
Cause comuni del codice di errore (-12158)
- Impostazioni di data e ora errate: I certificati SSL si basano su timestamp di sistema accurati per convalidare connessioni sicure.
- Restrizioni di rete: Alcune reti, in particolare le reti Wi-Fi aziendali o pubbliche, potrebbero avere restrizioni che bloccano determinati tipi di trasmissioni di dati.
- Software obsoleto: L'esecuzione di una versione obsoleta di iOS può portare a problemi di compatibilità con i moderni standard di sicurezza.
- Interferenze VPN o proxy: L'utilizzo di VPN o proxy potrebbe alterare o interferire con le configurazioni di connessione sicura necessarie per il funzionamento dell'applicazione.
Scaricare strumento di riparazione
A volte la risoluzione degli errori è fuori dal nostro controllo e dalle nostre possibilità. È qui che gli strumenti di terze parti sono più che benvenuti per contribuire e eliminare tutte le difficoltà. Se riscontri l'errore -12158 o problemi simili, ma non riesci a trarre vantaggio da nessuno dei passaggi manuali riportati di seguito, prova a utilizzare Tenorshare ReiBoot - un ottimo strumento di ripristino progettato per risolvere errori del genere. Scopri come utilizzarlo per risolvere gli errori e ripristinare o aggiornare correttamente un dispositivo iOS sul loro sito web.
- Scarica e installa ReiBoot per Mac o Windows.
- Al termine, apri l'app e collega il dispositivo al computer.
- Il programma dovrebbe riconoscere il tuo dispositivo e offrire un paio di opzioni.
- Scegli Standard se desideri semplicemente aggiornare il tuo dispositivo, oppure Riparazione profonda se vuoi ripristinarlo completamente.
- Quindi, scarica il firmware trovato dall'app per il tuo smartphone cliccando Scaricare.
- Al termine del processo, fare clic su Ripara ora per iniziare a risolvere i problemi.
- Attendi che l'app termini la riparazione e ripristini il dispositivo. Ci vorranno circa 15 minuti per terminare.
Standard ha lo scopo di cercare problemi di base e bug per risolverli senza cancellare i tuoi dati.
Riparazione profonda ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i dati memorizzati su di esso.
Istruzioni dettagliate per correggere il codice di errore (-12158)
Ecco diversi metodi per risolvere e potenzialmente correggere il codice di errore (-12158) sul tuo iPhone:
Metodo 1: controlla le impostazioni di data e ora
- Aprire il Impostazioni profilo app sul tuo iPhone.
- toccare Generale.
- Seleziona Appuntamento.
- Assicurarsi che Imposta automaticamente è abilitato. Ciò correggerà eventuali discrepanze nella data e nell'ora che potrebbero influire sulle connessioni SSL.
Metodo 2: Ripristina le impostazioni di rete
- Spostarsi Impostazioni profilo > Generale > Reset.
- Rubinetto Ripristina le impostazioni di rete.
- Inserisci il tuo passcode se richiesto e conferma il ripristino.
Ciò cancellerà tutte le impostazioni di rete, riportandole ai valori predefiniti di fabbrica e potrebbe risolvere il problema se è correlato alle configurazioni di rete.
Metodo 3: aggiorna iOS
- Vai su Impostazioni profilo > Generale > Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'aggiornamento.
Mantenere aggiornato il tuo dispositivo garantisce la compatibilità con i protocolli di sicurezza più recenti e può correggere i bug che causano l'errore.
Metodo 4: disabilita VPN o proxy
Se utilizzi una VPN o un proxy, valuta la possibilità di disabilitarlo per verificare se risolve il problema.
- Puoi disabilitare le impostazioni VPN da Impostazioni profilo > VPN.
- Disattiva tutte le impostazioni proxy da Impostazioni profilo > Wi-Fi, seleziona la tua rete, quindi tocca
i
icona accanto ad essa. Scorri verso il basso fino a Proxy HTTP sezione e impostarlo su sconto.
Metodo 5: ripristina iPhone come nuovo
- Esegui il backup dei dati del tuo iPhone utilizzando iCloud o iTunes.
- Vai su Impostazioni profilo > Generale > Reset.
- Seleziona Cancella contenuto e impostazioni.
- Dopo che il dispositivo è stato cancellato, configuralo come nuovo dispositivo.
Questo è un metodo di ultima istanza poiché cancella tutti i dati sul dispositivo. Può essere efficace se tutti gli altri metodi falliscono.
Conclusione
Il codice di errore (-12158) su un iPhone è generalmente associato a problemi di configurazione di rete o SSL. Seguendo i passaggi precedenti, puoi risolvere la maggior parte dei fattori scatenanti più comuni di questo errore. Se il problema persiste dopo aver provato queste soluzioni, è consigliabile contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza. Possono fornire ulteriore diagnostica e supporto per risolvere il problema.