Che cos'è l'errore 4000 di iPhone (iTunes).
È un errore popolare che impedisce agli utenti di aggiornare i propri dispositivi iOS. Il messaggio che interrompe il successo dell'aggiornamento di solito appare in questo modo: "Impossibile aggiornare l'iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (4000)” e non offre alcun elenco di soluzioni. Di norma, il motivo per cui gli utenti non sono in grado di eseguire un aggiornamento iPhone riuscito in iTunes è perché c'è qualcosa che blocca la corretta sincronizzazione tra i due. È, in altre parole, un problema di connessione che impedisce al tuo dispositivo e iTunes di lavorare insieme in ordine. Molto spesso tali problemi di connettività sono causati da software anti-malware di terze parti, sistema operativo obsoleto o iTunes, o anche bug esilaranti legati al livello di batteria insufficiente e allo schermo bloccato di un dispositivo. L'errore 4000 è diventato oggetto di un'ampia discussione nel 2021, in cui la maggior parte dei rapporti era incentrata su iPhone XR durante l'aggiornamento da iOS 13.5 a iOS 14.1. Tuttavia, non è escluso che lo stesso problema possa verificarsi anche su altri modelli di iPhone e versioni iOS. Se anche tu stai lottando per correggere l'errore 4000, sentiti libero di seguire il nostro tutorial di seguito e provare ogni soluzione presentata. È probabile che troverai quello che risolve il problema.
Scarica lo strumento di riparazione
A volte risolvere gli errori è fuori dal nostro controllo e dalle nostre possibilità. È qui che gli strumenti di terze parti sono più che benvenuti per contribuire e portare via tutte le difficoltà. Se stai riscontrando l'errore 2009 o problemi simili, ma non riesci a trarre vantaggio da nessuno dei passaggi manuali seguenti, prova a utilizzare Tenorshare ReiBoot – un ottimo strumento di recupero progettato per risolvere errori del genere. Scopri come utilizzarlo per risolvere gli errori e ripristinare o aggiornare correttamente un dispositivo IOS sul loro sito web.
- Scarica e installa ReiBoot per Mac o Windows.
- Al termine, apri l'app e collega il dispositivo al computer.
- Il programma dovrebbe riconoscere il tuo dispositivo e offrire un paio di opzioni.
- Scegli Standard se vuoi semplicemente aggiornare il tuo dispositivo o Riparazione profonda se vuoi ripristinarlo completamente.
- Quindi, scarica il firmware trovato dall'app per il tuo smartphone cliccando Scaricare.
- Al termine del processo, fare clic su Ripara ora per iniziare a risolvere i problemi.
- Attendi che l'app termini la riparazione e ripristini il dispositivo. Ci vorranno circa 15 minuti per terminare.
Standard ha lo scopo di cercare problemi di base e bug per risolverli senza cancellare i tuoi dati.
Riparazione profonda ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i dati memorizzati su di esso.
1. Carica il tuo dispositivo oltre il 50% e assicurati che sia sbloccato
Ti consigliamo di iniziare con il metodo più semplice della nostra lista. Come detto, la comparsa dell'errore 4000 può essere un bug proveniente da una carica della batteria scarica e da uno schermo del dispositivo bloccato. Pertanto, assicurati che queste condizioni siano soddisfatte e prova ad aggiornare nuovamente il tuo dispositivo tramite iTunes. Se questo non funziona, passa ad altre soluzioni discusse più avanti.
2. Assicurati che iTunes e macOS siano aggiornati
L'utilizzo di vecchie versioni di macOS potrebbe suggerire che l'errore 4000 è correlato a software obsoleto. Ciò significa che potrebbe non approvare più la stessa qualità di alcune funzionalità di prima. Il nostro consiglio è di verificare la disponibilità di aggiornamenti su macOS e di installarli se presenti. Ti consigliamo inoltre di controllare gli aggiornamenti per iTunes in quanto potrebbe anche essere obsoleto. Ecco una rapida istruzione su come farlo:
Per installare gli aggiornamenti per macOS:
- Vai su Apple menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e scegli Preferenze di sistema.
- Quindi, fare clic Aggiornamento software e scegli Aggiorna ora per installare l'ultimo aggiornamento disponibile per la versione corrente.
- Se non vedi questo pulsante, significa che il tuo sistema è già aggiornato.
Di solito, altre app come iTunes vengono aggiornate insieme all'installazione dell'ultima versione di macOS. Tuttavia, vale ancora la pena ricontrollare.
Per installare gli aggiornamenti per iTunes:
- Apri App Store dal dock sullo schermo.
- Spostarsi Aggiornamenti nella parte superiore della finestra o nel riquadro sinistro e cerca iTunes dall'elenco.
- Se ci sono aggiornamenti disponibili, potrai fare clic su Installazione per ottenerli.
Altrimenti, il tuo servizio iTunes è aggiornato. Se hai installato iTunes su Windows da Microsoft Store, esegui una procedura simile lì.
3. Disabilitare il software di sicurezza di terze parti
Vengono segnalati che gli utenti che hanno installato e in esecuzione antivirus di terze parti su Mac potrebbero essere soggetti a problemi di incompatibilità durante il tentativo di utilizzare iTunes per l'aggiornamento del dispositivo. Pertanto, se è presente qualche software anti-malware che opera oltre alla sicurezza Apple originale, prova a spegnerlo e ad aggiornare nuovamente il dispositivo. Questo potrebbe essere uno dei motivi per cui si verifica l'errore 4000. Nel caso in cui disabilitare l'antivirus di terze parti non sia di aiuto o semplicemente non ci siano software di terze parti che puoi disattivare, forse il problema è con la tua connessione Internet. Vai avanti e:
- Riavviare il router più il computer e riconnettersi alla rete wireless.
- Se stai utilizzando una connessione Internet wireless, prova a collegare un cavo Ethernet direttamente al tuo computer (se disponibile). Questo dovrebbe anche aiutarti a risolvere il problema.
- Puoi anche trovare un'altra rete e provare a usarla invece.
4. Assicurati di avere memoria libera sul tuo iPhone
Uno dei più grandi elementi fondamentali che consentono l'aggiornamento di un dispositivo è la memoria disponibile. Ogni aggiornamento richiede spazio per essere scaricato e installato. Se non c'è abbastanza memoria libera su un dispositivo per l'aggiornamento necessario, allora ha la possibilità di incorrere in un problema come l'errore 4000. Quindi, assicurati di controllare la memoria interna del tuo iPhone (o altro dispositivo IOS) per almeno un paio di gigabyte. Ecco come:
- Vai su Impostazioni profilo e vai a Generale.
- Quindi trova e scegli [Dispositivo] Archiviazione.
Da lì, sarai in grado di vedere quanta memoria è rimasta. Se non ne rimane molto e vedi a malapena spazio libero, questo può essere il motivo per cui stai affrontando l'errore già specificato. Svuota spazio eliminando o trasferendo i file non necessari su un altro archivio.
5. Aggiorna il tuo iPhone tramite Impostazioni
Se non persegui alcun obiettivo specifico durante l'utilizzo di iTunes e desideri semplicemente aggiornare il tuo dispositivo, puoi farlo anche tramite Impostazioni sull'iPhone stesso. Puoi verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti seguendo questi passaggi di seguito:
- Apri Impostazioni profilo e vai a Generale.
- Da lì, trova e apri Aggiornamento software.
- Se sono in attesa di nuovi aggiornamenti, potrai fare clic su Scarica e installa.
6. Controlla il tuo cavo USB
Quando si aggiorna un dispositivo tramite iTunes, è possibile che il cavo di connessione sia debole a causa di un cavo danneggiato o mal collegato. Prova a controllare il suo aspetto fisico per danni visibili e ricollegalo. Assicurati di collegare il cavo alle porte USB native del PC o del Mac. Evitare di utilizzare hub USB e altri dispositivi esterni. Se il problema persiste, prova a utilizzare un cavo diverso compatibile con il tuo dispositivo iOS. Lo stesso problema potrebbe riguardare la tua porta USB su Mac o PC stesso, quindi assicurati di controllarlo anche tu. Se il cavo e la porta USB sembrano a posto, ma continui a essere colpito dall'errore, sposta gli occhi sulla nostra raccomandazione finale di seguito.
7. Prova a usare un altro computer
Se l'errore 4000 non è stato ancora risolto utilizzando i metodi sopra, prova a prendere in prestito un Mac dal tuo amico o da altri membri della famiglia per aggiornare il dispositivo problematico. Vale la pena provare questo metodo poiché non sai mai qual è il problema con il computer Mac o Windows stesso. È anche possibile che la tua porta USB sia danneggiata come menzionato sopra, cosa che non riesci a vedere senza un'esperienza sufficiente. Pertanto, provalo utilizzando un altro computer.
Sommario
L'errore 4000 è abbastanza simile ad altri problemi comuni (errore 2009, 53, 14, 9006, 2015, 1110, 3194) che si verificano durante il tentativo di aggiornare un dispositivo tramite iTunes. Abbiamo trattato questi argomenti anche sul nostro sito Web, quindi se ci sono dubbi ad essi relativi, sentiti libero e usa gli articoli a loro dedicati. Ci auguriamo che il tuo iPhone sia stato aggiornato correttamente e che tu non sia più costretto a vedere di nuovo gli stessi errori o simili.
