Come correggere l'errore (-1) di iTunes (iPhone)

Testo completo del messaggio di errore:

Cos'è l'errore iTunes (-1)

Errore iTunes (-1) è un problema comune che si verifica quando si tenta di ripristinare o aggiornare un iPhone utilizzando iTunes. Questo errore indica in genere un problema hardware correlato principalmente a una banda base malfunzionante o non supportata. La banda base è un componente fondamentale del tuo iPhone che controlla le funzioni radio per la comunicazione wireless. Quando si verifica l'errore 1, impedisce il completamento corretto del processo di ripristino o aggiornamento, spesso lasciando il dispositivo in uno stato inutilizzabile. Gli utenti che riscontrano questo errore potrebbero visualizzare un messaggio che informa che il loro iPhone non può essere ripristinato a causa di un errore sconosciuto. Anche se sembra essere un problema scoraggiante, non è sempre indicativo di un problema serio. È possibile eseguire diversi passaggi per risolvere il problema senza richiedere la riparazione dell'hardware. Comprendere le potenziali cause può aiutare a individuare la soluzione giusta. Spesso l'errore può essere risolto risolvendo conflitti software o problemi di connettività. Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe essere necessaria una visita all'Apple Store o la presenza di un tecnico certificato.

Scaricare strumento di riparazione

A volte la risoluzione degli errori è fuori dal nostro controllo e dalle nostre possibilità. È qui che gli strumenti di terze parti sono più che benvenuti per contribuire e eliminare tutte le difficoltà. Se riscontri l'errore "iTunes error (-1)" o problemi simili, ma non riesci a trarre vantaggio da nessuno dei passaggi manuali riportati di seguito, prova a utilizzare Tenorshare ReiBoot - un ottimo strumento di ripristino progettato per risolvere errori del genere. Scopri come utilizzarlo per risolvere gli errori e ripristinare o aggiornare correttamente un dispositivo iOS sul loro sito web.

Dashboard Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Scarica iOS

Modalità di riparazione Reiboot Tenor

Tenor Reiboot Processo di Riparazione

Scarica lo strumento di riparazione iOS

1. Scarica e installa ReiBoot per Mac o Windows.
2. Al termine, apri l'app e collega il dispositivo al computer.
3. Il programma dovrebbe riconoscere il tuo dispositivo e offrire un paio di opzioni.
4. Scegli Standard se desideri semplicemente aggiornare il tuo dispositivo, oppure Riparazione profonda se vuoi ripristinarlo completamente.
5. Quindi, scarica il firmware trovato dall'app per il tuo smartphone cliccando Scaricare.
6. Al termine del processo, fare clic su Ripara ora per iniziare a risolvere i problemi.

Standard ha lo scopo di cercare problemi di base e bug per risolverli senza cancellare i tuoi dati.
Riparazione profonda ripristinerà il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i dati memorizzati su di esso.

7. Attendi che l'app termini la riparazione e ripristini il dispositivo. Ci vorranno circa 15 minuti per terminare.

Soluzioni per correggere manualmente l'errore (-1) di iTunes (iPhone).

Passaggi di base per la risoluzione dei problemi

Controlla la connessione USB

1. Assicurati che il cavo USB sia collegato correttamente e non sia danneggiato.
2. Se possibile, prova a utilizzare un cavo USB diverso.
3. Collega il tuo dispositivo direttamente al computer senza utilizzare un hub USB.

iTunes Aggiornamento

1. Apri iTunes.
2. Vai Aiuto menu.
3. Seleziona Controlla aggiornamenti.
4. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare iTunes alla versione più recente.

Riavvia il computer e l'iPhone

1. Scollega il tuo iPhone dal computer.
2. Riavvia il tuo computer.
3. Riavvia il tuo iPhone tenendo premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il cursore, quindi scorrilo per spegnerlo e attendi qualche secondo prima di riaccenderlo.

Soluzioni avanzate

Usa la modalità di recupero

1. Assicurati che iTunes sia chiuso sul tuo computer.
2. Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes.
3. Forza il tuo iPhone in modalità di ripristino, che in genere comporta la pressione e il mantenimento di combinazioni di pulsanti specifiche sul modello del tuo dispositivo finché non viene visualizzata la schermata di ripristino.
4. Una volta in modalità di ripristino, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo di iTunes per ripristinare il tuo iPhone.

Controlla il file degli host

1. Sul tuo computer, vai alla directory in cui si trova il file host.
2. Apri il file host utilizzando un editor di testo come Notepad.
3. Assicurati che non vi siano voci che blocchino i server Apple, in particolare eventuali righe contenenti gs.apple.com. Se trovato, elimina quelle righe o aggiungi un segno # per commentarle.
4. Salva e chiudi il file hosts.

Soluzioni relative all'hardware

Ispezionare il dispositivo per eventuali danni fisici

1. Ispeziona i connettori del tuo iPhone per eventuali segni di danni o detriti.
2. Se necessario, pulire delicatamente i connettori utilizzando aria o uno strumento di pulizia appropriato.

Consulta il supporto Apple

1. Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, si consiglia di contattare il supporto Apple.
2. Fissa un appuntamento presso un Apple Store o un fornitore di servizi autorizzato per far esaminare il tuo dispositivo.