Come correggere l'errore "ms-windows-store:PurgeCaches" in Windows 10/11

Che cos'è l'errore "ms-windows-store:PurgeCaches".

Se hai provato a eseguire lo strumento WSReset.exe per ripristinare il tuo Windows Store, è possibile che tu abbia ricevuto un messaggio di errore con il seguente testo: "ms-windows-store:PurgeCaches. L'app non si avviava.”. Quando si esegue l'utilità menzionata in precedenza, Windows utilizza la funzione ms-windows-store:PurgeCaches per eliminare la cache archiviata localmente accumulata nelle cartelle di Windows Store. Il motivo per cui si verifica un errore è in genere la mancanza di determinate autorizzazioni sull'account operativo. Di seguito, ti mostreremo cosa si può fare per risolvere questo problema e mostreremo anche alcuni metodi per ripristinare il tuo Windows Store in modo diverso.

1. Eseguire la risoluzione dei problemi di Windows Store

Prima di provare altre soluzioni di seguito, ti consigliamo di utilizzare prima lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store. Spesso sottovalutate nella loro efficienza, le capacità integrate di risoluzione dei problemi di Windows a volte possono essere sufficienti per risolvere il problema. Per farlo, segui i passaggi elencati di seguito:

1. Tipologia Risolvere i problemi relativi alle impostazioni nella barra di ricerca (accanto a Menu iniziale) e aprirlo.
2. Sul lato destro vai a Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi e scorrere l'elenco per scegliere App Store di Windows.
3. Quindi fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e seguire le istruzioni sullo schermo.
4. Al termine, riavvia il computer e verifica se qualcosa cambia.

2. Abilitare il servizio di gestione delle licenze

Il servizio di gestione delle licenze è una parte essenziale del supporto dell'infrastruttura per Windows Store. Nel caso sia disabilitato, il contenuto acquisito tramite Windows Store non funzionerà correttamente. Tieni presente che questo servizio è presente solo in Windows 10. Gli utenti di Windows 11 possono saltare questo metodo e passare ad altri di seguito. Il servizio di gestione delle licenze può spesso essere disattivato quando gli utenti scaricano e installano utilità di ottimizzazione di terze parti. Fortunatamente, è facile rimetterlo in funzione con questi semplici passaggi qui:

1. Apri Prompt dei comandi digitando cmd nel ciclo di ricerca accanto a Menu iniziale pulsante.
2. Fai clic destro su Prompt dei comandi e scegli Eseguire come amministratore.
3. Una volta aperta la console, copia e incolla questo comando sc config LicenseManager start= demand e fare clic su entrare.
4. Al termine del processo, riavvia il computer.

3. Reimposta l'autorizzazione per Windows Store

Alcuni utenti hanno sfruttato la semplice reimpostazione delle autorizzazioni di base per Windows Store. Questo può essere fatto facilmente tramite lo stesso prompt dei comandi che abbiamo già applicato sopra.

1. Apri Prompt dei comandi come abbiamo fatto prima.
2. Copia e incolla questo comando icacls "C:\Program Files\WindowsApps" /reset /t /c /q e fare clic su entrare.
3. Non appena il processo finisce, riavvia il computer.

4. Modifica le autorizzazioni nel registro di Windows

I passaggi successivi si concentreranno sulla modifica di determinate autorizzazioni all'interno del registro di Windows. Come accennato, il motivo per cui potresti riscontrare l'errore "ms-windows-store:PurgeCaches" è che non ci sono autorizzazioni sufficienti assegnate all'account in uso. Pertanto, proviamo a concederli procedendo come segue:

1. Rassegna Stampa Tasto Windows + R pulsanti insieme, digitare regedit e premere entrare aprire. Conferma inoltre il Controllo account utente (UAC) finestra se richiesto.
2. Nel riquadro sinistro di Editor del registro, navigare attraverso questo percorso HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Packages.
3. Quindi, fai clic con il tasto destro del mouse su Pack e seleziona Permessi.
4. Dopo questo, fare clic su Tecnologia e poi Cambiamento di in cima alla finestra.
5. È importante assicurarsi che il Proprietario è impostato come Sistema.
6. Se non c'è Sistema scritto nella terza casella, devi scriverlo tu stesso e quindi fare clic su Controlla i nomi.
7. Una volta fatto, clicca su OK per confermare e spostare lo sguardo fino in fondo all'opzione chiamata Sostituire tutte le autorizzazioni oggetto secondario con le voci ereditabili le autorizzazioni da questo oggetto.
8. Sceglilo, clicca APPLICA e poi OK successivamente per salvare le modifiche assegnate.

Infine, chiudi la finestra e riavvia il PC per verificare se il problema verrà risolto.

5. Utilizzare PowerShell per registrare nuovamente Windows Store

In alternativa all'utilizzo dello strumento WSReset.exe, puoi anche provare a eseguire lo stesso ripristino tramite Windows PowerShell. Ciò richiederà solo l'immissione di un comando, che può essere trovato nei passaggi seguenti:

1. Fai clic destro su Menu iniziale e scegli PowerShell (amministratore). Clic Sì nel UAC finestra per consentire l'apertura.
2. Una volta nella console di PowerShell, copia e incolla questo comando $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest e quindi premere entrare.
3. Attendi fino al completamento del processo e riavvia il PC per vedere se qualcosa è cambiato.

6. Reinstalla le app predefinite di Windows

Questo metodo è più avanzato e prevede anche l'utilizzo di Windows PowerShell. Assicurati di seguire attentamente le istruzioni, eseguendo ogni passaggio indicato. Tieni presente che questo passaggio reinstallerà anche tutte le app Windows predefinite come Calendario, Posta, Fotocamera, Foto e Windows Store. Non preoccuparti, i tuoi file personali non saranno interessati in alcun modo durante il processo.

1. Innanzitutto, è importante assicurarsi di poter vedere Oggetti nascosti. Puoi farlo andando a Questo PC, navigando verso Visualizza sopra e poi scegliendo Oggetti nascosti.
2. Fatto ciò, vai su C:\Program Files e individuare una cartella chiamata WindowsApps.
3. Fai clic destro su di esso e scegli Properties. Vai a Sicurezza e quindi scegliere Tecnologia.
4. Successivamente, dobbiamo cambiare il proprietario della chiave. Clicca su Modifica (evidenziata in blu).
5. Quindi, devi inserire il nome del tuo account utente nel campo che dice Immettere il nome dell'oggetto da selezionare e termina cliccando OK.
6. Ora torna al Sicurezza scheda della finestra Proprietà della cartella WindowsApps, fare clic su Modifica per modificare le autorizzazioni e selezionare l'account utente personale digitato nei passaggi precedenti. Dovresti anche cambiare le autorizzazioni a controllo completo e applicare le modifiche.

Il processo di reinstallazione delle app di Windows non è ancora completato, questa è stata solo la fase preliminare in cui abbiamo impostato le cose per la reinstallazione stessa. Ecco cosa dovresti fare dopo:

7. Apri PowerShell (amministratore) allo stesso modo del metodo precedente.
8. Quindi, copia e incolla questo comando Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml} e premere entrare iniziare.
9. Una volta terminato, riavvia il computer e verifica se qualcosa è cambiato in positivo.

7. Crea un nuovo account utente

A volte la creazione di un nuovo account può anche aiutare a correggere il problema. Un nuovo account significa che funzionerà da zero senza apportare modifiche, comprese quelle relative alle autorizzazioni.

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Menu iniziale pulsante e scegliere Impostazioni profilo. Puoi farlo anche con Tasto Windows + I combinazione.
2. Vai su conti > Famiglia e altri utenti.
3. Nel riquadro di destra, scorri verso il basso fino al file Altri utenti sezione e clicca Aggiungi qualcun altro a questo PC.
4. Ora scegli Non ho le informazioni di accesso di questa persona.
5. Seleziona Aggiungi un utente senza un account Microsoft.
6. Quindi inserire il nome utente ed parola d'ordine per il nuovo utente e fare clic Successivo.

Sommario

Ci auguriamo che non sia più necessario cercare articoli per la risoluzione dei problemi su questo argomento. Come abbiamo detto, la mancata esecuzione dello strumento WSReset.exe è spesso un problema di autorizzazione, che può essere risolto modificando alcune impostazioni nel registro di Windows. Se hai o avrai altri problemi relativi a errori o malware in futuro, sentiti libero di cercarli sul nostro sito web. Pubblichiamo molti nuovi articoli ogni giorno per aiutare i nostri visitatori a sbarazzarsi di errori e malware in modo rapido e senza fretta.