Come correggere l'errore di Windows Update 0x800f0831 su Windows 11

Che cos'è l'errore 0x800f0831

0x800f0831 è un errore di Windows 11 che può essere riscontrato durante il download e l'installazione di un nuovo aggiornamento cumulativo sul sistema. Nella maggior parte dei casi, gli utenti hanno segnalato che questo problema si verificava durante la gestione degli aggiornamenti KB5008212, KB5005033 o KB5005190. Sebbene il motivo di questo problema specifico sia indefinito, le informazioni raccolte indicano che può essere correlato a elementi di sistema danneggiati/mancanti, bug interni o conflitti causati da software di terze parti. Qualunque cosa sia, dovresti provare ogni soluzione che abbiamo allegato di seguito, da quelle più semplici a quelle più complesse. Ad un certo punto, uno di loro dovrebbe risolvere il problema alla fine.

1. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Le funzionalità di risoluzione dei problemi di Windows, spesso ritenute inefficaci, a volte riescono a risolvere i problemi relativi agli aggiornamenti. Windows dispone di un set nativo di utilità per la risoluzione dei problemi progettati per trovare e rimuovere i problemi esistenti in varie aree del sistema. Puoi usarlo per rilevare problemi di aggiornamento e provare a risolverli immediatamente. Ecco cosa puoi fare:

1. Apri Impostazioni profilo dalla barra delle applicazioni in basso.
2. Scegli Sistema a sinistra e vai a Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi nel riquadro di destra.
3. Quindi, trova Windows Update e fare clic su Correre vicino a esso.
4. Termina il processo seguendo le istruzioni sullo schermo e riavvia il PC.

Dopodiché, prova a eseguire nuovamente l'aggiornamento. Se questo non funziona, vai più sotto per provare altre soluzioni.

2. Verificare l'integrità dei file di sistema

Come affermato nell'introduzione, uno dei motivi per cui si verificano tali errori è la mancanza di file essenziali all'interno del sistema. Si consiglia di utilizzare le utilità di scansione SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) per rilevare e ripristinare eventuali componenti assenti. Assicurati di utilizzare entrambe le utilità in quanto potrebbero avere un impatto diverso sulla risoluzione del problema. Questo è come:

Usando SFC

1. Apri Prompt dei comandi digitando cmd nel ciclo di ricerca accanto a Menu iniziale pulsante.
2. Fai clic destro su Prompt dei comandi e scegli Eseguire come amministratore.
3. Una volta aperta la console, digita sfc /scannow comando e fare clic entrare.
4. Al termine del processo di riparazione, riavvia il computer.

Utilizzando DISM

1. Apri Prompt dei comandi come abbiamo fatto nel passaggio precedente.
2. Copia e incolla questo comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clicchi entrare e attendere che Windows termini la scansione e la correzione.
4. Al termine, riavvia il PC e prova ad aprire nuovamente il programma problematico.

Dopo aver eseguito entrambe queste scansioni, provare a installare di nuovo lo stesso aggiornamento.

3. Eseguire un avvio pulito

Potrebbe essere che alcuni software di terze parti stiano causando un conflitto con il tuo sistema. Se non sai quale potrebbe essere, puoi accedere alla modalità di avvio pulito. Questa modalità consente agli utenti di caricare il proprio sistema solo con servizi e applicazioni integrati per prevenire problemi di incompatibilità. Di conseguenza, questo ti consentirà di sapere se il problema è effettivamente correlato a software di terze parti o meno. Se sospetti già che qualche applicazione di terze parti, magari quella che hai installato di recente, faccia parte del problema, prova a disabilitarla o rimuoverla completamente. Altrimenti, segui i passaggi per accedere alla modalità di avvio pulito:

1. Rassegna Stampa Tasto Windows + R combinazione e incolla msconfig.
2. Quindi nella finestra aperta, vai su Servizi scheda situata in alto.
3. Seleziona la casella accanto a Nascondi tutti i servizi Microsoft e fare clic sul Disabilita tutto pulsante.
4. Ora scegli il Generale e seleziona Avvio selettivo opzione. Assicurati che Carica i servizi di sistema ed Carica elementi di avvio sono due uniche opzioni selezionate.
5. Clicchi APPLICA ed OK. Quindi riavvia il PC.

Ora puoi provare ad aggiornare il tuo sistema mentre sei in modalità di avvio pulito. Indipendentemente dal fatto che tu sia riuscito o meno a ottenere ciò che volevi, dovresti riportare Windows alle impostazioni di avvio normale. Per fare ciò, ripeti semplicemente tutti i passaggi che hai implementato sopra abilitando i servizi disabilitati e modificando l'opzione di avvio da Selettivo a Normale.

4. Reimpostare i componenti di Windows Update

Puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di Windows Update. Statisticamente, questo metodo si è dimostrato abbastanza efficace nella gestione di una vasta gamma di problemi di aggiornamento. L'intera procedura prevede il riavvio dei servizi BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update, nonché la ridenominazione di alcune cartelle di aggiornamento (SoftwareDistribution e Catroot2). Queste cartelle contengono i file temporanei necessari per l'implementazione degli aggiornamenti di Windows. Sulla base di ciò, forzeremo Windows a eliminare gli elementi danneggiati e a creare da zero componenti relativi all'aggiornamento. Di seguito, ti mostreremo due modi per eseguire questo metodo. Il primo richiede la digitazione e l'esecuzione di ogni comando della console in una sequenza manuale. L'altro viene eseguito utilizzando un cosiddetto script batch scritto in Blocco note e salvato come WUReset.bat. Non c'è alcuna reale differenza in quale si sceglie. Sebbene l'intera procedura possa sembrare avanzata e complicata, non priverà troppo del tuo tempo e delle tue conoscenze. Basta seguire la sequenza elencata di seguito:

Utilizzo di passaggi manuali

1. Apri Prompt dei comandi digitando cmd nella casella di ricerca accanto a Menu iniziale pulsante.
2. Fai clic destro su Prompt dei comandi e scegli Eseguire come amministratore.
3. Copia-incolla questo elenco di comandi uno per uno facendo clic entrare dopo ogni. (Questa azione disabiliterà i servizi responsabili di Aggiornamenti di Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Quindi, dobbiamo rinominare le cartelle sopra menzionate. Basta incollare questi comandi facendo clic entrare dopo ogni.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Infine, non resta che riattivare i servizi disabilitati. Quindi applica questi comandi allo stesso modo che abbiamo fatto in precedenza.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Ora abbiamo finito con esso. Vai al centro di Windows Update e prova a eseguire nuovamente l'installazione.

Utilizzo dello script batch

Questo è un metodo alternativo al precedente. Uno script batch viene utilizzato per eseguire lo stesso intervallo di comandi per ripristinare tutti i componenti di Windows Update, i servizi di crittografia e le cartelle come SoftwareDistribution. Non è così difficile come potresti immaginare, ma piuttosto più facile del precedente. Tutto ciò di cui hai bisogno è un Blocco note di Windows e un po' di magia copia-incolla. Gli script batch hanno il sopravvento sulla digitazione manuale poiché consentono di eseguire tutti i comandi necessari contemporaneamente. Se ti imbatti in problemi simili in futuro, puoi eseguire il già creato bat file e ripristinare i componenti di aggiornamento:

1. Apri un nuovo Notepad file. Per questo, fai clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi area libera sul desktop, scegli New ed Documento di testo.
2. Quindi incolla questo elenco di comandi nel tuo blocco note:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. Una volta incollato, fai clic su Compila il > Salva con nome e nominalo WUReset.bat. Assicurati di impostare Codifica a ANSI e salva il file in qualsiasi posizione desideri.
4. Infine, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, selezionare Eseguire come amministratore e goditi il ​​ripristino automatico degli aggiornamenti di Windows.

5. Scarica un aggiornamento in conflitto dal catalogo Microsoft

Se desideri comunque che l'aggiornamento sia installato e che scompaia naturalmente, puoi scaricare l'aggiornamento problematico da Microsoft Catalog e installarlo manualmente. Per fare ciò, segui semplicemente i passaggi elencati di seguito:

1. Apri Impostazioni profilo dalla barra delle applicazioni in basso.
2. Allora vai a Windows Update nel riquadro sinistro.
3. Sul lato destro della finestra, scegli Cronologia degli aggiornamenti.
4. Successivamente, trova e annota l'aggiornamento più recente (di solito inizia con "KB" ed è in cima all'elenco).
5. Puoi anche scoprirlo annotando il nome dell'aggiornamento non riuscito (nel caso venga visualizzato).
6. Una volta terminato, cerca e scarica l'aggiornamento annotato dal file Microsoft Update Catalog.

6. Utilizzare lo strumento di creazione multimediale

Se non c'è ancora alcun squillo a favore della risoluzione del problema, la nostra ultima raccomandazione si riduce a provare Media Creation Tool, un'ottima utility Microsoft progettata per reinstallare Windows e fungere anche da strumento alternativo per ottenere gli ultimi aggiornamenti disponibili rispetto ai metodi tradizionali . Segui le istruzioni seguenti:

1. All'inizio, devi scaricare l'utilità da il sito Web di Microsoft.
2. Quindi, esegui il file scaricato.
3. Dopo aver accettato i Termini di utilizzo, ci saranno due opzioni tra cui scegliere. Selezionare Aggiorna questo PC ora.
4. Scegli Conserva file personali per garantire che non vengano toccati.
5. Infine, avvia il processo e attendi fino al termine.
6. Si spera che questo metodo ti abbia aiutato a combattere l'errore 0x800f0831.

Sommario

Speriamo che questi 6 metodi o anche meno siano stati sufficienti per risolvere l'errore 0x800f0831 e lasciare che l'aggiornamento venga finalmente installato. Se hai bisogno di aiuto per qualsiasi altra cosa, non esitare a cercare l'articolo corrispondente sul nostro sito Web per ottenere \istruzioni per risolvere altri problemi o rimuovere virus.