O que é o erro “Não Foi Possível Buscar Atualizações”?
Experimentando o Não Foi Possível Buscar Atualizações erro no seu iPhone pode ser frustrante, especialmente quando você está ansioso para baixar a versão mais recente do iOS. Esse erro geralmente impede que seu dispositivo verifique ou baixe novas atualizações. Compreender as causas subjacentes e conhecer as etapas corretas de solução de problemas pode ajudá-lo a resolver esse problema com eficiência. O erro “Não Foi Possível Buscar Atualizações” em um iPhone aparece quando o dispositivo não consegue se conectar aos servidores da Apple para verificar a disponibilidade de uma nova atualização do iOS. Este erro geralmente é acompanhado por uma mensagem semelhante a “Não Foi Possível Buscar Atualizações. Ocorreu um erro ao verificar uma atualização de software”.
Por que esse erro ocorre?
Vários fatores podem levar a esse erro:
- Problemas de rede: Uma conexão de Internet fraca ou instável pode impedir que o seu iPhone chegue aos servidores de atualização da Apple.
- Servidor sobrecarregado: Às vezes, quando uma nova atualização do iOS é lançada, um grande número de usuários tenta baixá-la simultaneamente, o que pode sobrecarregar os servidores da Apple.
- Configurações do dispositivo: Configurações incorretas de data e hora no seu iPhone podem causar problemas na sincronização do servidor.
- Falhas de software: Pequenas falhas de software no iOS podem interferir no processo de atualização.
Baixar ferramenta de reparo
Às vezes, resolver os erros está fora de nosso controle e possibilidades. É aqui que ferramentas de terceiros são mais que bem-vindas para contribuir e eliminar todas as dificuldades. Se você estiver enfrentando o erro “Não Foi Possível Buscar Atualizações” ou problemas semelhantes, mas não conseguiu se beneficiar de nenhuma das etapas manuais abaixo, tente usar Tenorshare ReiBoot — uma ótima ferramenta de recuperação projetada para resolver erros como esse. Saiba como usá-lo para solucionar erros e restaurar ou atualizar um dispositivo iOS com sucesso em seu site.
- Baixe e instale ReiBoot para Mac ou Windows.
- Uma vez feito isso, abra o aplicativo e conecte seu dispositivo ao computador.
- O programa deve reconhecer seu dispositivo e oferecer algumas opções.
- Escolha Padrão se você simplesmente deseja atualizar seu dispositivo, ou Reparação profunda se você quiser restaurá-lo completamente.
- Em seguida, baixe o firmware encontrado pelo aplicativo para seu smartphone clicando em Baixar.
- Terminado o processo, clique em Repare agora para começar a resolver os problemas.
- Aguarde até que o aplicativo termine o reparo e restaure seu dispositivo. Vai demorar cerca de 15 minutos para terminar.
Padrão destina-se a pesquisar problemas básicos e bugs para resolvê-los sem apagar seus dados.
Reparação profunda irá redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica e excluir todos os dados armazenados nele.
Instruções passo a passo para corrigir o erro
Solução 1: Verifique sua conexão de rede
- Se você estiver usando Wi-Fi, tente mudar para uma rede Wi-Fi diferente ou usar dados de celular (cuidado com as tarifas de dados). Se estiver usando dados de celular, mude para Wi-Fi.
- Acesse Configurações > Geral > Limpar > Redefinir Ajustes de Rede. Isso apagará todas as configurações de rede, retornando-as aos padrões de fábrica.
Solução 2: Reinicie o seu iPhone
Pressione e segure o botão lateral com qualquer botão de volume até que o controle deslizante de desligamento apareça. Deslize para desligar e pressione o botão lateral para ligar o dispositivo novamente após alguns segundos.
Solução 3: Garanta data e hora corretas
Acesse Configurações > Geral > Data e Hora e alternar entre Definir automaticamente. Isso garante que seu dispositivo corresponda aos servidores da Apple para atualizações.
Solução 4: Liberar armazenamento
- Acesse Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone. Certifique-se de que haja espaço suficiente para baixar e instalar a atualização.
- Exclua aplicativos, fotos, vídeos ou outros dados desnecessários para liberar armazenamento.
Solução 5: Atualização via iTunes/Finder
- Conecte seu iPhone a um computador e abra o iTunes (em PCs ou macOS Mojave e anteriores) ou Finder (no macOS Catalina e posteriores).
- Selecione seu dispositivo e clique em Verifique atualizações sob o resumo do dispositivo.
- Se uma atualização estiver disponível, clique em Atualizar.
Solução 6: Redefinir todas as configurações
Se outras soluções falharem, você pode tentar redefinir todas as configurações acessando Configurações > Geral > Limpar > Redefinir todas as configurações. Isso não excluirá seus dados, mas redefinirá as configurações do sistema, como papel de parede, senhas de Wi-Fi e notificações.
Conclusão
Seguindo essas etapas, você conseguirá superar o erro “Não Foi Possível Buscar Atualizações” no seu iPhone. Se o problema persistir, pode ser um problema mais sério e pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma Apple Store. Sempre certifique-se de fazer backup de seus dados antes de executar etapas importantes de solução de problemas para evitar perda de dados.