O que é o erro do Windows Update 0x80070490

Erro 0x80070490 é um problema que indica uma falha ao tentar atualizar seu sistema. A incapacidade de manter seu PC atualizado devido a tais problemas acaba se espalhando entre os usuários do Windows. Normalmente, esses erros ocorrem como resultado de conflitos criados por software de terceiros, falta de elementos importantes, malware e outras coisas que destroem as definições de configuração. Para resolver isso, recomendamos que você siga o guia passo a passo apresentado a seguir. Vários métodos testados e eficientes irão ajudá-lo a dizer adeus a este problema eventualmente.

Baixar ferramenta de reparo do Windows

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Existem utilitários de reparo especiais para o Windows, que podem resolver problemas relacionados à corrupção do registro, mau funcionamento do sistema de arquivos e instabilidade dos drivers do Windows. Recomendamos que você use o Advanced System Repair Pro para corrigir o erro “Windows Update 0x80070490” no Windows 10.

1. Crie uma nova conta local

O número um da lista é a criação de uma nova conta do Windows. Às vezes pode funcionar, então certifique-se de tentar usando as etapas abaixo:

  1. Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar botão e escolha Configurações. Você também pode fazer Tecla do Windows + I combinação.
  2. Acesse Contas > Família e outros usuários.
  3. No painel direito, role para baixo até o Outros usuários seção e clique Adicione outra pessoa a este PC.
  4. Agora escolha Não tenho as informações de login dessa pessoa abaixo.
  5. Selecionar Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft na parte inferior.
  6. Em seguida, insira o nome de usuário e a senha do novo usuário e clique em Próximo.
  7. Agora, você pode mudar para uma nova conta clicando no ícone do usuário em Menu Iniciar.

Observe que as novas contas não contêm dados usados ​​anteriormente, portanto, certifique-se de mover seus arquivos para ela. Depois disso, você pode excluir sua conta original e tentar ver se o problema foi corrigido. Caso contrário, prossiga para as próximas etapas descritas abaixo.

2. Use a resolução de problemas do Windows Update

Quando se trata de problemas relacionados à atualização, uma ótima ferramenta que ajuda na maioria dos casos é o Solucionador de problemas do Windows que está embutido em seu sistema. Para iniciar, aqui estão os passos simples para fazê-lo.

  1. Abra as configurações como fizemos acima e navegue até Atualizações e Segurança > Resolução de problemas.
  2. No painel direito, localize Windows Update e clique Executar a resolução de problemas.
  3. Conclua o processo seguindo as instruções na tela e reinicie o PC.

3. Execute uma verificação do System File Checker (SFC)

Outro grande motivo para o surgimento de tais problemas são os arquivos corrompidos ou ausentes. Teremos que usar o System File Checker (SFC), que é um recurso que vem pré-instalado em seu PC e é capaz de detectar e restaurar alguns componentes ausentes. Aqui está como:

  1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
  3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
  4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

Depois de concluir esta etapa, tente instalar a atualização novamente. Se o erro ainda lembra a si mesmo, continue lendo este guia para tentar outras opções abaixo.

4. Execute o DISM

O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) é semelhante à execução de uma verificação SFC. No entanto, ele pode analisar mais profundamente e localizar dados corrompidos que o SFC pode perder. Portanto, vamos tentar executá-lo usando o Prompt de Comando, como já fizemos.

  1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
  2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
  4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e instale a atualização novamente.

5. Tente desativar o software anti-malware

Caso você tenha algum outro software antimalware em execução no seu PC além do Windows Defender, ele pode entrar em conflito com a instalação de atualizações. Às vezes, as ferramentas de proteção executam um controle extensivo sobre o sistema, o que impede que certos mecanismos funcionem corretamente. Assim, para verificar se é o caso, basta desligar o antivírus e localizar novamente a atualização. Se finalmente funcionou, pense em excluir ou alterar seu antivírus para um mais compatível.

6. Verifique se há malware em seu dispositivo

Como começamos a falar sobre software anti-malware, vamos verificar se o seu PC também não está infectado. Isso é necessário porque alguns programas indesejados ou mal-intencionados podem danificar as configurações do dispositivo, causando vários problemas. Recomendamos que você use uma das ferramentas mais confiáveis ​​e eficientes, chamada Malwarebytes Anti-Malware. Ele está nesse mercado há muito tempo e ganhou experiência suficiente no fornecimento de detecção e remoção de malware de alta qualidade. Para fazer o download, há um botão localizado abaixo.

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7. Redefinir os componentes do Windows Update

Embora esse método seja mais avançado e leve algum tempo para ser concluído, geralmente resulta em uma instalação bem-sucedida de atualizações problemáticas. Resumindo, o processo envolve reiniciar os serviços BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update e renomear algumas pastas de atualização (SoftwareDistribution e Catroot2). Como essas pastas contêm assinaturas especiais para atualizações do Windows, isso deve ser feito para remover elementos corrompidos e fazer com que o Windows crie componentes de atualização do zero. Para fazer isso, vamos mergulhar nas etapas abaixo:

  1. Abra o prompt de comando com privilégios administrativos, como já fizemos acima.
  2. Copie e cole esta lista de comandos um por um clicando em Enter após cada um. (Esta ação irá desativar os serviços responsáveis ​​pelas atualizações do Windows)
  3. net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

  4. Então, temos que renomear as pastas mencionadas acima. Basta colar esses comandos clicando em Enter após cada um.
  5. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

  6. Finalmente, tudo o que resta fazer é retornar os serviços desativados. Portanto, aplique esses comandos da mesma forma anteriormente.
  7. net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

    Agora nós terminamos com isso. Vá para o Windows Update Center e tente executar a instalação novamente.

Resumo

Chegamos ao fim de nosso guia. Felizmente, um conjunto de soluções robustas ajudou você a chegar ao ponto e se livrar do erro 0x80070490. Existem centenas de outros códigos que representam os mesmos problemas. Portanto, sempre que você enfrentar problemas semelhantes relacionados a atualizações no futuro, ter essas etapas sob controle será muito útil. Além disso, se você tem dificuldade em lidar com malware ou aplicativos irritantes, nosso site também oferece uma seção para isso.

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