Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в Google Chrome

Что такое ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — это ошибка браузера, не позволяющая пользователям посещать некоторые нужные страницы в Google Chrome. Он имеет очень похожие симптомы на другие проблемы с подключением, такие как ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED, ERR_CONNECTION_REFUSEDкачества ERR_INTERNET_DISCONNECTED также. Пользователей часто встречает сообщение вроде «Этот сайт недоступен», в котором не предлагается никакого рабочего решения проблемы. Все ошибки этого типа не имеют одной единственной причины появления — у каждого пользователя может быть множество разных причин. Этот список потенциальных причин обычно возникает из-за проблем с производительностью DNS и IP-адреса, которые становятся очевидными при попытке установить соединение с веб-сайтом. Поэтому это может быть вызвано конфликтами программного обеспечения, неправильными настройками конфигурации и другими сбоями, приводящими к проблемам с подключением. Если вы уверены, что URL-адрес веб-сайта, который вы пытаетесь посетить, введен правильно, и никакие базовые решения не приводят к успеху, не стесняйтесь следовать нашему руководству ниже, чтобы получить расширенный список методов разрешения. Всего их 8, чтобы в конечном итоге попытаться открыть проблемные веб-сайты.

1. Перезагрузите роутер.

Самый первый и быстрый метод, который следует попробовать при устранении ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, — это перезагрузить маршрутизатор (модем). Удерживайте кнопку питания на задней панели маршрутизатора в течение нескольких секунд, пока он не выключится. Затем нажмите ту же кнопку, чтобы снова включить его. Некоторые пользователи сообщили, что не могут открыть ни один веб-сайт в своем браузере Google Chrome из-за задержки с оплатой через Интернет. Проблема решилась сразу после перезагрузки роутера. Таким образом, убедитесь, что вы попробовали это сами, прежде чем переходить к другим альтернативам ниже.

2. Отключите сторонний антивирус

Если на вашем ПК установлен сторонний антивирус, попробуйте отключить его и проверить, сможете ли вы снова посетить проблемные страницы. Даже законные и безопасные веб-сайты могут быть ограничены брандмауэрами для защиты от вредоносных программ из-за ложных срабатываний безопасности. Если после отключения вашего антивируса все стало нормально работать без проблем с подключением, то причиной тому был ваш антивирус. Если вы планируете посещать веб-сайт на регулярной основе и не хотите, чтобы вас раздражала ошибка, вам следует найти способ добавить веб-сайт в белый список антивируса. В противном случае вы можете попробовать другой, менее конфликтный антивирус. Наш совет — MalwareBytes — надежная и талантливая команда экспертов, постоянно поддерживающая свое программное обеспечение для борьбы как с незначительными, так и с глобальными угрозами. Теперь он доступен и для Windows 11. Вы можете загрузить его прямо сейчас, используя ссылку ниже, и попробовать 14-дневную пробную версию совершенной защиты от вредоносных программ бесплатно.

Главное окно Malwarebytes

Настройки Malwarebytes

Результаты сканирования Malwarebytes

3. Отключите расширения в Chrome

Некоторые установленные расширения, которые работают в вашем браузере, могут быть причиной невозможности доступа к определенным страницам браузера. Если это непопулярная и плохо разработанная надстройка для браузера, она может конфликтовать с открытием некоторых страниц браузера. Поэтому мы советуем вам отключить сторонние и проверить, помогает ли это. Если ничего не изменится, не стесняйтесь включать их снова.

1. Откройте Chrome и нажмите на Значок с тремя точками в правом верхнем углу.
2. Наведите указатель мыши на Дополнительные инструменты и Расширения.
3. Отключите все сторонние расширения, нажав на синий переключатель.

После выполнения этих шагов откройте тот же домен, с которым были проблемы.

4. Очистите данные браузера

Еще одно быстрое решение, которое может эффективно справиться с некоторыми ошибками, — очистить браузер от перегруженных файлов, таких как кеш. Некоторые элементы браузера, запоминаемые Chrome после просмотра различных страниц, могут создавать проблемы несовместимости при открытии определенных страниц. Очистка данных вашего браузера может не только решить проблему, но также повысить производительность браузера и освободить место. Обратите внимание, что очистка данных браузера может привести к выходу из системы с веб-сайтов, которые вы посещали ранее. Таким образом, убедитесь, что вы помните свои учетные данные для входа в систему впоследствии.

1. Нажмите на Значок с тремя точками в правом верхнем углу, как мы делали выше.
2. Перейдите в Дополнительные инструменты , а затем выбрать Удаление данных о просмотренных страницах....
3. Вверху выберите временной диапазон. Чтобы удалить все, выберите Все время.
4. Установите флажки рядом с Файлы cookie и другие данные сайтов и Кэшированные изображения и файлы.
5. Затем нажмите Удалить данные.

Перезапустите браузер и попробуйте снова открыть страницу.

5. Сбросьте флаги Chrome

Если вы экспериментировали с включением различных так называемых «бета-тестов». Они являются экспериментальными и могут быть не полностью оптимизированы для работы с другими настройками по умолчанию в браузере Google Chrome. Поэтому мы рекомендуем вам сбросить их все, перейдя в Chrome Flags. Для этого выполните краткий список шагов ниже:

1. Откройте браузер и введите chrome://flags в строку поиска.
2. Нажмите на Сбросить все в правом верхнем углу и Перезапустить Chrome.
3. После перезапуска браузера попробуйте снова открыть ту же проблемную страницу.

Хотя это вряд ли поможет, мы все же рекомендуем вам попробовать такие простые методы, прежде чем переходить к более сложным.

6. Сбросьте TCP / IP

TCP/IP — это набор основных протоколов, используемых для правильной организации связи в Интернете и аналогичных компьютерных сетях. Сброс этих протоколов может помочь вернуться к нормальной конфигурации соединения и обойти ошибку. Вот как:

1. Найдите командную строку, набрав cmd в поле поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
2. В открывшемся окне необходимо вставить эти команды одну за другой, нажимая Enter после каждой.

netsh winsock reset
netsh int ip reset

3. Закройте консоль и проблема должна исчезнуть сама собой. Если нет, попробуйте вставить следующие команды таким же образом.

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Надеемся, что эти шаги решат проблему и помогут вам получить доступ к нужному веб-сайту.

7. Измените адрес в настройках DNS.

Как упоминалось в начале, такие проблемы, как DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, как правило, возникают из-за неправильных настроек DNS. Эта конфигурация иногда может быть случайно изменена после некоторых манипуляций. Он также может быть настроен на автоматический поиск сервера, но не находить нужный в конечном итоге. Какой бы ни была причина этого, следуйте нашим инструкциям ниже, чтобы правильно настроить параметры DNS:

Чтобы изменить DNS и IP:

1. Перейдите на Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения.
2. Дважды щелкните на имя вашего подключения.
3. Нажмите на Объекты.
4. Дважды нажмите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
5. Отметьте Использовать следующий IP-адрес и Использовать следующие адреса DNS-серверов.
6. Изменить IP-адрес, Маска подсети, Основной шлюзкачества DNS согласно изображению внизу



В качестве альтернативы вы также можете изменить свой DNS-адрес на 1.1.1.1 и 1.0.0.1 первые два на скриншоте выше не решают проблему.

8. Проверьте содержимое файла «hosts»

Если это конкретное, но не так много веб-сайтов, с которыми вы боретесь, то этот метод может стать для вас потенциальным решением. По сути, файл «hosts» — это собственный файл Windows, используемый для сопоставления соединения между веб-адресом и его IP-адресом. Однако этот же файл можно использовать и для ограничения посещения определенного веб-сайта. Проверьте, указано ли имя веб-сайта вместе с этим локальным адресом. 127.0.0.1 и измените записи, выполнив следующие действия:

1. Перейдите на Локальный диск (обычно C: \) -> Windows -> System32 -> Drivers -> и т.д.
2. Откройте приложение hosts файл с блокнотом.
3. Если вы видите веб-адрес, который вы не можете посетить, удалите всю эту строку из хостов файл и сохраните его.
4. Теперь откройте Chrome и посмотрите, решена ли ваша проблема.

9. Сбросьте Google Chrome

Если вы сталкиваетесь с трудностями подключения только в Chrome, но не в других браузерах, возможно, проблема связана с самим браузером. Лучший способ убедиться, что никакие сторонние расширения или данные не вызывают конфликт, — это сбросить настройки Google Chrome до заводских. Это означает, что все, что собрано и сохранено вашим браузером, например файлы cookie, пароли, учетные записи, конфигурация и другие аспекты, будет удалено и возвращено к исходной точке. Обратите внимание, какие учетные записи и пароли использовались в Chrome для входа в них после выполнения сброса. Вот что вам нужно сделать, чтобы сбросить настройки Google Chrome:

1. Откройте Chrome браузер.
2. В правом верхнем углу нажмите Еще (три вертикальные точки) , а затем Настройки.
3. Посмотрите на левую панель и разверните Фильтр.
4. Нажмите Сброс настроек и удаление вредоносного ПО, и выберите Восстановление настроек по умолчанию. Подтвердите действие, нажав Сброс настроек.
5. После сброса браузера, попробуйте открыть ту же страницу снова.

Обзор

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN больше не будет проблемой, препятствующей посещению вашей веб-страницы. Если есть что-то еще, что ухудшает работу вашего ПК, Mac или Android, изучите наш веб-сайт, чтобы найти другие доступные руководства, которые могут вам помочь.