Как исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED в Google Chrome

0
135

Что такое ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED в Google Chrome

ERR_INTERNET_DISCONNECTED является довольно популярной ошибкой, из-за которой пользователи не могут просматривать страницы в браузере Chrome. Обычно это происходит при попытке открыть или обновить какие-то определенные или все страницы. Соединение обрывается, в результате чего появляется страница с ошибкой, которую можно увидеть на скриншоте ниже. В этом сообщение об ошибке пользователи могут прочесть, что «Нет подключения к Интернету» или «Веб-страница недоступна» вместе с некоторыми рекомендациями по устранению ошибки. К сожалению, этих решений обычно недостаточно для решения вопроса. Поэтому существует более широкий список решений, которые могут устранить данную проблему. В большинстве случаев такие ошибки говорят о неправильных настройках или несовместимости, вызванной каким-либо приложением. Определить причину сходу довольно сложно, пока не попробуйте каждый из методов вручную. Ниже мы подробно расписали все возможные решения, чтобы помочь вам избавиться от этой проблемы.

Скачать средство восстановления Windows

Скачать средство восстановления Windows

совместим с Microsoft

Существуют специальные утилиты восстановления для Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем использовать Advanced System Repair, чтобы исправить ошибку «ERR_INTERNET_DISCONNECTED» в Google Chrome.

1. Убедитесь, что все сетевые кабели надежно подключены.

Самый первый и простой способ - проверить, все ли кабели, подключенные от маршрутизатора к вашему компьютеру, вставлены в разъем. Если вы используете прямое подключение к локальной сети вместо обычной точки WIFI, попробуйте отключить кабель и подключить его снова. Также стоит проверить целостность вашего кабеля. Иногда он может сломаться или перестать работать стабильно из-за каких-либо повреждений. В этом случае вы можете найти и подключить другой LAN кабель, чтобы проверить, так ли это. После того, как вы это сделаете и не увидите никаких изменений, также рекомендуется перезагрузить маршрутизатор. Возможно, ваш провайдер не может сопоставить правильную комбинацию IP-адресов, потому что какие-то настройки сбились с нужных значений. Выключение и повторная загрузка модема приведет к перезапуску некоторых настроек, что поможет восстановить надлежащую связь между вашим провайдером и серверами веб-сайтов. Если эти методы не помогли решить проблему, переходите к другим решениям ниже.

2. Отключите Прокси в Параметрах локальной сети (LAN).

Еще одна довольно распространенная причина ERR_INTERNET_DISCONNECTED и подобных ошибок - это включенный прокси-сервер, что вызывает конфликт с подключением. В 99% случаев включенные прокси-серверы не имеют реального смысла для обычных пользователей, поэтому их следует отключать для предотвращения проблем с подключением. Если вы помните, как включили его сами, попробуйте выключить и посмотреть, сохраняется ли ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Вот как:

  1. Откройте окно поиска рядом с Start меню и напишите Панель управления. Откройте ее.
  2. Установите Просмотр на Мелкие значки or Крупные значки в правом верхнем углу.
  3. Выберите Свойства браузера и перейдите в Подключения и Настройка сети.
  4. Убедитесь, что включено только Автоматическое определение параметров . Снимите отметку с двух других опций, если они выбраны, и нажмите OK в конце.
  5. Теперь у вас должны быть правильно настроены параметры LAN. Зайдите в браузер и попробуйте открыть проблемную страницу снова.

3. Измените адрес в настройках DNS.

Неправильные DNS настройки могут вынудить некоторые браузеры столкнуться с ошибками подключения, такими как ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Иногда эта конфигурация может быть случайно изменена после некоторых манипуляций. Какой бы ни была причина, следуйте нашим инструкциям ниже, чтобы настроить правильные параметры DNS:

Чтобы изменить DNS и IP:

  1. Войдите в Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения.
  2. Дважды щелкните на имя вашего подключения.
  3. Нажмите на Свойства.
  4. Дважды нажмите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
  5. Отметьте Использовать следующий IP-адрес и Использовать следующие адреса DNS-серверов.
  6. Изменить IP-адрес, Маска подсети, Основной шлюзи DNS согласно изображению внизу
  7. допустимая конфигурация Wi-Fi

4. Сбросьте TCP / IP

Такие ошибки, как ERR_INTERNET_DISCONNECTED, также могут возникать из-за неправильной конфигурации TCP / IP. TCP / IP - это набор основных протоколов, используемых для настройки надлежащего соединения в Интернете и компьютерных сетях. Таким образом, давайте попробуем сбросить эти настройки, выполнив следующие действия:

  1. Найдите Командная строка , введя cmd в поле поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
  2. В открывшемся окне необходимо вставить эти команды одну за другой, нажав Enter после каждой.
  3. netsh winsock reset
    netsh int ip reset

    ipconfig /release
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /renew

    Надеемся, этот метод окончательно устранит проблему.

5. Обновите драйверы

Довольно часто сетевые драйверы могут быть огромной частью проблемы, препятствующей правильному подключению к сети в Windows. Все из-за устаревших или поврежденных драйверов, которые могут больше не поддерживаться или сломаться. Поэтому рекомендуется просканировать сетевые и беспроводные адаптеры на наличие драйверов и при необходимости установить их. Вы можете сделать это вручную или с помощью специальной утилиты для более быстрого решения. Оба варианта обсуждаются ниже:

  1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
  2. В идеале вам следует обновить все доступные сетевые устройства. Если есть что-то, отмеченное желтым треугольником, то это следует обновить в первую очередь.
  3. Для этого щелкните на драйвер правой кнопкой мыши, выберите Обновитьи следуйте инструкциям на экране.
  4. Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их.

Вы также можете столкнуться с ошибкой ERR_INTERNET_DISCONNECTED, если только что установили Windows, а некоторые сетевые драйверы не были установлены для соединения WLAN. В этом случае вам следует перейти на страницу производителя и загрузить все необходимые сетевые драйверы на другом компьютер, имеющий доступ к Интернету. А затем перебросить их на свой.

Драйверы являются ключем к правильной конфигурации вашей системы. Именно они обеспечивают стабильное соединение между оборудованием и вашей операционной системой. Обновление ряда драйверов вручную может занять много времени, повторяя одни и те же шаги, раз за разом. Здесь вы можете скачать лучшую утилиту для обновления драйверов, которая сама справится с этой задачей - Driver Booster от IObit:

Скачать Driver Booster

6. Восстановите настройки Google Chrome по умолчанию.

Если у вас проблемы с подключением только в Chrome, но не в других браузерах, возможно, проблема связана с именно с самим браузером. Лучший способ убедиться, что сторонние расширения или накопившиеся данные не вызывают конфликт, - это сбросить Google Chrome до заводских настроек. Иными словами, вам нужно будет удалить все данные браузера под чистую, включая файлы cookie, пароли, учетные записи, конфигурацию и другие настройки. Запишите, какие учетные записи и пароли использовались в Chrome для повторного входа в них после выполнения сброса. Вот как вы можете сбросить Google Chrome:

  1. Откройте Chrome браузер.
  2. В правом верхнем углу нажмите Еще (три вертикальные точки) , а затем Настройки.
  3. Прокрутите вниз до самого низа и нажмите Дополнительные.
  4. Под Сброс настроек и удаление вредоносного ПО, выберите Восстановление настроек по умолчанию , а затем Сброс настроек.
  5. Подтвердите действие и дождитесь восстановления Chrome.

Как только Chrome будет сброшен, попробуйте снова открыть браузер и посмотрите, возникает ли та же ошибка. Если еще ничего не изменилось, последняя и возможная причина скрывается за антивирусным ПО. Чтобы узнать больше об этом, прочтите следующий абзац ниже.

7. Отключите антивирус.

Некоторое антивирусное ПО может блокировать доступ к определенным веб-сайтам по соображениям безопасности, даже если они полностью безопасны. Сторонний брандмауэр, используемый антивирусом, намеренно защищает вас от некоторых веб-сайтов, чтобы предотвратить вредоносные угрозы. Он также может конфликтовать со встроенным межсетевым экраном, поставляемым Microsoft. Мы рекомендуем отключить сторонний антивирус на какое-то время для проверки. Если проблема все же антивирусе, обратитесь в службу поддержки антивируса или просто перейдите на альтернативное ПО. Malwarebytes может быть отличным вариантом. Скачайте его по кнопке ниже:

Скачать Malwarebytes

Некоторые пользователи также предлагают попробовать отключить встроенный брандмауэр Windows. Хотя это может действительно сработать, отключение встроенных настроек брандмауэра не рекомендуется и может привести к рискам безопасности. Это связано с тем, что брандмауэр очень важен для защиты вашего соединения от различных злоумышленников, желающих вас взломать. Мы приложили инструкцию ниже, но делаете это на свой страх и риск. Также старайтесь не открывать много неизвестных веб-сайтов с отключенным брандмауэром.

  1. Введите и откройте Панель управления в поле поиска.
  2. Затем выберите Система и безопасность.
  3. Выберите Брандмауэр Защитника Windows.
  4. Выберите Включение и отключения брандмауэра Защитника Windows на левой части экрана.
  5. Выберите кружочек рядом с Выключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) и нажмите OK для сохранения изменений.

Заключение

Быть отрезанным от Интернета в наши дни всегда является проблемой. Большинство людей просто не могут представить свою жизнь без онлайн-активности. Поэтому такие ошибки доставляют массу неудобств множеству людей. Несмотря на это, мы надеемся, что описанные выше методы наконец помогли вам решить проблему ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобными проблемами в будущем, наши решения также будут полезны. Они достаточно универсальны и могут справиться со множеством других проблем, связанных с ошибками подключения.