Как исправить ошибку файловой системы (-805305975) в Windows 11

Что такое ошибка файловой системы (-805305975)

Ошибка файловой системы (-805305975) — недавно обнаруженная проблема, с которой сталкиваются пользователи при попытке открыть медиафайлы. Фотографии, музыка или видео, открытые через стандартные приложения "Фотографии" или другие, вызывают окно ошибки с указанием соответствующей проблемы. Хотя эта проблема может показаться сложной для некоторых пользователей, ее решение более чем достижимо при использовании правильных методов. Обычно это происходит по нескольким причинам — некоторые из них — это неправильный формат файла, отсутствующие/поврежденные системные элементы, ошибки жесткого диска или даже прямая неисправность приложения "Фотографии". Ниже вы найдете список всех возможных решений. Попробуйте каждое из них, пока проблема не будет решена в конечном итоге. Также стоит отметить, что такая же проблема может появиться не только в Windows 11, но и в Windows 10. Хотя приведенные ниже инструкции были созданы для Windows 11, большинство шагов аналогичны, а часто даже идентичны, и для Windows 10.

1. Установите новые обновления Windows

Первое и главное, о чем стоит позаботиться, это убедиться, что ваша Windows полностью обновлена. Учитывая, что Windows 11 является новой, она может содержать различные программные проблемы, вытекающие в ошибки. Возможно, есть новое обновление Windows, содержащее исправление для устранения проблемы, связанной с ошибкой. Для проверки выполните следующие действия:

1. Нажмите на Start кнопку в нижней части рабочего стола и выберите Настройки.
2. Затем перейдите в Центр обновления Windows и нажмите Проверка наличия обновлений.
3. Если обновления уже найдены, просто Скачайте и установите их.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ошибка еще раз. Если новых обновлений пока что не найдено, переходите к другим решениям ниже.

2. Запустите команды восстановления файлов

SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management) — инструментальные утилиты, предназначенные для проверки целостности каталогов системных файлов. Они помогают обнаруживать и восстанавливать отсутствующие или поврежденные компоненты, что может привести к различным сбоям. Мы советуем попробовать их, используя приведенную ниже инструкцию - они могут помочь исправить проблемы с файлами, вызывающими ошибку.

С помощью SFC

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поиск рядом с Меню Пуск .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть проблемную программу снова.

После выполнения обоих этих сканирований попытайтесь открыть проблемные файлы еще раз. Все еще нет результата? – Тогда двигайся дальше вниз.

3. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок

Еще одна полезная команда, которая может помочь многим пользователям, это CHKDSK. Команда позволяет проверить жесткий диск на наличие потенциальных ошибок или признаков повреждения и исправить их в конечном итоге.

1. Откройте ту же Командная строка , которую мы использовали выше.
2. Введите эту команду chkdsk C: /f /r и нажмите Enter.
3. При необходимости замените C: на фактическую букву вашего жесткого диска.
4. Если Windows напишет, что этот том уже используется, введите Y и нажмите Enter.
5. Затем закройте консоль и перезагрузите компьютер. Процесс сканирования начнется во время перезагрузки, поэтому дождитесь его окончательного завершения.

4. Включите Чистый запуск Windows.

Есть вероятность, что на вашу систему влияет какое-то стороннее приложение, которое и вызывает ошибку файловой системы (-805305975). Лучшее, что вы можете сделать для уверенности в том, что никакое стороннее ПО не оказывает негативного влияния на процессы Windows, — это войти в режим чистой загрузки. Этот режим позволяет пользователям загружать свою систему только встроенными службами и приложениями, чтобы предотвратить проблемы несовместимости. В результате это позволит вам узнать, действительно ли проблема связана со сторонним ПО или нет. Если вы уже подозреваете, что какое-то стороннее приложение, возможно, недавно установленное, является частью проблемы, попробуйте отключить или удалить его полностью. В противном случае выполните шаги, чтобы войти в режим чистой загрузки:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно и вставьте msconfig.
2. Затем в открывшемся окне перейдите в Услуги сверху.
3. Установите флажок рядом с Не отображать службы Майкрософт и нажмите на Отключить все .
4. Теперь перейдите в Общие и выберите Выборочный запуск вариант. Удостоверься что Загружать системные службы и Загружать элементы автозагрузки выбраны.
5. Нажмите Применить и OK. Затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попробовать обновить систему, находясь в режиме чистой загрузки. Вне зависимости от того, удалось вам добиться того, что хотели, следует вернуть Windows к настройкам обычного запуска. Для этого просто повторите все шаги, которые вы выполнили выше, включив отключенные службы и изменив параметр запуска с Выборочный запуск в нормальная.

5. Сбросьте/Переустановите приложение Фотографии.

Заключительная мера в нашем списке — сбросить или переустановить приложение «Фотографии», если сброс не сработает. Да, даже такие стандартные приложения могут работать со сбоями по непонятным причинам. В этом случае стоит сбросить или, если не поможет, переустановить приложение. Инструкции по процедурам сброса и переустановки можно найти ниже. Мы рекомендуем сначала попробовать выполнить сброс, а затем переустановить приложение, если первое не устранит ошибку. Кроме того, также стоит сделать резервную копию медиафайлов, так как манипуляции с приложением "Фотографии" могут привести к их удалению.

Чтобы сбросить приложение «Фотографии»:

1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и перейдите в Настройки.
2. Оттуда перейдите в Apps > Приложения и возможности.
3. Введите в поиск Фотографии, затем нажмите на три вертикальные точки рядом с ним и выберите Дополнительные параметры.
4. Найдите и нажмите на кнопку Сброс кнопку и подтвердите действие, если понадобится.
5. Наконец, перезагрузите систему и попробуйте снова открыть проблемные фотографии/видео/музыку.

Чтобы переустановить приложение «Фотографии»:

1. Нажмите на лупу поиска, как мы делали выше, и введите Windows PowerShell.
2. Щелкните правой кнопкой мыши, выберите Запуск от имени администратора. Согласитесь с действием.
3. После открытия консоли скопируйте и вставьте эту команду и нажмите Enter после этого.

Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackage

Эта команда удалит приложение Фотографии из системы. Поэтому вам придется установить его снова через Microsoft Store.

4. Перейдите на Microsoft Store и найдите Фотографии с помощью строки поиска.
5. Нажмите на Получить кнопку и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

После успешной переустановки приложения "Фотографии" вы можете снова попытаться открыть свои мультимедийные файлы. Надеемся, что это, наконец, работает.

Обзор

Невозможность открыть свои фотографии действительно может вызвать тревогу. Тем не менее, мы надеемся, что наши решения помогли вам превратить плохое настроение в улыбку после получения возможности открыть фотографии снова.