Что такое ошибка iPhone 10
Ошибка 10 довольно популярная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи iPhone. Оно появляется при попытке восстановить или обновить устройство через Mac или iTunes в Windows. Ошибка принудительно останавливает процесс, говоря: «Имя устройства iPhone не может быть восстановлено. Произошла неизвестная ошибка (10).». Обычно самые распространенные причины ошибок при сбросе/обновлении iPhone связаны с программным обеспечением. Это означает, что пользователи могут решить эту проблему, обновив устаревшее программное обеспечение (часто macOS или iTunes), которое препятствует запуску процесса. В других случаях проблема может касаться подключения или даже проблем с оборудованием. Ниже мы обсудим все, что вам нужно, чтобы избавиться от ошибки и в конечном итоге восстановить или обновить ваш iPhone.
Скачать инструмент для восстановления
Иногда устранение ошибок находится за гранью нашего контроля и возможностей. В таких случаях на помощь могут прийти сторонние инструменты. Если самостоятельные шаги из нашего руководство не помогает избавиться от ошибки номер 10 или других, попробуйте Tenorshare ReiBoot – отличный инструмент восстановления, предназначенный для устранения подобных ошибок. Узнайте, как его можно использовать для устранения ошибок и успешного восстановления устройства:
- Скачайте и установите ReiBoot для Mac или Windows.
- После этого откройте программ и подключите своё устройство к компьютеру.
- Программа должна распознать ваше устройство и предложить несколько вариантов.
- Выберите Стандарт если вы просто хотите обновить свое устройство или Глубокий ремонт если хотите полностью восстановить его.
- Затем загрузите найденную приложением прошивку для своего смартфона, нажав Скачать.
- После завершения процесса нажмите Исправить сейчас чтобы начать устранение проблемы.
- Подождите, пока приложение закончит ремонт и восстановит ваше устройство. Это займет около 15 минут.
Стандарт предназначен для поиска и устранения основных проблем без затрагивания личных данных.
Глубокий ремонт сбросит настройки вашего устройства до заводских и удалит все хранящиеся на нем данные.
1. Убедитесь, что у вас установлены последние версии iTunes и macOS.
Как правило, macOS или iTunes в Windows должны определять отсутствие какого-либо обновления и предлагать его загрузить, просто нажав на кнопку. Однако, если у вас не появляется сообщения о том, что «для подключения к вашему iOS устройству требуется загрузить обновление», тогда придется позаботиться об этом самостоятельно. Вы также можете попробовать переподключить свое устройство еще раз, дабы убедиться в отсутствии сообщения. Не забудьте разблокировать экран после подключения к Mac или ПК. Если система Мac по-прежнему не предлагает решения, самостоятельно проверьте iTunes и macOS на наличие более поздних версий. Вы можете сделать это следующим образом:
Чтобы установить обновления для macOS:
- Перейдите на Apple меню в верхнем левом углу экрана и выберите Системные настройки.
- Затем нажмите Обновление ПО , а затем выбрать Обновить Сейчас чтобы установить последнее обновление, доступное для вашей текущей версии.
- Если не видите эту кнопку, значит ваша система уже обновлена.
Обычно другие приложения, такие как iTunes, обновляются вместе с установкой последней версии macOS. Несмотря на это, мы все же рекомендуем проверить это отдельно.
Чтобы установить обновления для iTunes:
- Откройте App Store из док-панели на вашем экране.
- Перейдите в Updates в верхней части или на левой панели окна и найдите iTunes в списке.
- Если есть какие-либо обновления, вы сможете нажать на кнопку Установите , чтобы их получить.
Если у вас ПК на Windows, выполните аналогичные действия, но в Microsoft Store, откуда и был загружен iTunes.
2. Используйте другой Mac или ПК
Если предыдущий метод не помог решить проблему или вам просто нечего было обновлять, попробуйте выполнить восстановление с помощью другого ПК или Mac. Если нет запасного, попросите друга или члена семьи одолжить вам свой Mac или ПК с Windows на время восстановления вашего iPhone. Также возможно, что ваш USB-порт поврежден, и вы его не видите. Поэтому попробуйте, используя чей-нибудь другой ноутбук Mac или Windows. Некоторые пользователи сообщили, что это помогло им, наконец, запустить процесс и восстановить или обновить свое устройство IOS.
3. Проверьте USB-кабель.
Оригинальные USB-кабели склонны изнашиваться со временем, теряя качество соединения. Это вполне может быть причиной ошибки с восстановлением / обновлением iPhone через Mac или ПК на Windows. Попробуйте переподключить кабель, покрутить его в разном положении или просто одолжить другой у кого-нибудь. Если ничего не изменится, то можете быть уверены, что ошибка 10 не имеет ничего общего с вашим USB-кабелем.
4. Проблемы с самим телефоном
Если ни одно из предложенных решений не помогло вам избежать ошибки, то это может быть связано с проблемами внутренних компонентов устройства. Если вы тоже так думаете, стоит отнести свое IOS устройство в ближайший Apple центр. Они могут попробовать обычные решения, которые использовались выше, чтобы подтвердить подозрения на само устройство. Вы также можете спросить своих друзей, в какой ремонтный центр они обращались, чтобы получить качественную помощь от специалистов IOS.
Выводы
К сожалению, не существует единого решения, которое было бы эффективным подходило для всех видов ошибок. Даже ошибка 10 может быть индивидуальной и требовать разных исправлений для устранения проблемы. И все же, мы надеемся, что вам не пришлось отдавать ваш смартфон в чужие руки. Если вас интересуют какие-то другие проблемы, найдите их на нашем веб-сайте. Каждый день мы выкладываем множество полезных статей на разные темы с быстрыми и эффективными решениями.