Что такое ошибка 9006
Ошибка 9006 очень похожа на другие проблемы с iPhone (2015, 1110, 3194), которые мы обсуждали в предыдущих статьях по устранению неполадок. Появляется при попытке обновить или восстановить устройство IOS с помощью службы iTunes. Это сообщение, которое пользователи получают, когда сталкиваются с ошибкой: «При загрузке программного обеспечения для iPhone «iPhone» возникла проблема». Произошла неизвестная ошибка (9006)». Таким образом, это мешает пользователям успешно выполнить желаемое действие, будь то обновление или сброс с нуля. Было исследовано, что ошибка 9006 возникает по разным причинам. Некоторыми из них являются проблемы с подключением, устаревшее программное обеспечение, системная ошибка, несовместимость сторонних производителей и другие причины. Ниже мы посвятили отдельные шаги всем этим причинам, которые потенциально должны решить проблему. Обязательно попробуйте каждый из написанных методов, чтобы не пропустить работающее решение.
Скачать инструмент для восстановления
Иногда устранение ошибок находится вне нашего контроля и возможностей. Именно здесь сторонние инструменты могут оказать большое влияние на помощь пользователям. Если вы столкнулись с ошибкой 9006 или подобными проблемами, но не можете воспользоваться ни одним из приведенных ниже шагов вручную, попробуйте использовать Tenorshare ReiBoot – отличный инструмент восстановления, предназначенный для устранения подобных ошибок. Узнайте, как его можно использовать для устранения ошибок и успешного восстановления устройства:
- Скачайте и установите ReiBoot для Mac или Windows.
- После этого откройте программ и подключите своё устройство к компьютеру.
- Программа должна распознать ваше устройство и предложить несколько вариантов.
- Выберите Стандарт если вы просто хотите обновить свое устройство или Глубокий ремонт если хотите полностью восстановить его.
- Затем загрузите найденную приложением прошивку для своего смартфона, нажав Скачать.
- После завершения процесса нажмите Исправить сейчас чтобы начать устранение проблемы.
- Подождите, пока приложение закончит ремонт и восстановит ваше устройство. Это займет около 15 минут.
Стандарт предназначен для поиска и устранения основных проблем без затрагивания личных данных.
Глубокий ремонт сбросит настройки вашего устройства до заводских и удалит все хранящиеся на нем данные.
1. Проверьте подключение к Интернету
Иногда причина появления 9006 кроется в плохом или полностью ограниченном интернет-соединении. Хотя это маловероятно, мы все же рекомендуем вам убедиться, что у вас стабильная и работающая сеть. Попробуйте поискать что-нибудь в Safari и проверить, все ли работает нормально. В качестве дополнительного решения вы также можете попробовать подключиться к другой сети (скажем, в кафе) и решить проблему. Если вы проверили подключение к Интернету и все работает без проблем, перейдите к другим решениям ниже.
2. Убедитесь, что Дата и Время обновляются автоматически
Иногда на вашем смартфоне может быть неправильно установлено дата или время, что может привести к разсинхронизации с серверами Apple. Простое включение автоматического обновления даты и времени может решить проблему. Таким образом, выполните следующие действия ниже:
- Перейдите на Настройки > Общие > Дата и время.
- Затем нажмите на включатель рядом с Устанавливать автоматически. Даже если он уже был включен, попробуйте отключить и снова включить.
Теперь проверьте, появляется ли тот же код ошибки в iTunes.
3. Убедитесь, что у вас установлены последние версии iTunes и macOS.
Многие проблемы, связанные с программным обеспечением, решаются простой загрузкой свежих обновлений. Если вас останавливает ошибка 9006 при обновлении или восстановлении устройства в iTunes, мы советуем вам проверить, есть ли более поздние версии iTunes и macOS, которые можно установить. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Чтобы установить обновления для macOS:
- Перейдите на Apple меню в верхнем левом углу экрана и выберите Системные настройки.
- Затем нажмите Обновление ПО , а затем выбрать Обновить Сейчас чтобы установить последнее обновление, доступное для вашей текущей версии.
- Если не видите эту кнопку, значит ваша система уже обновлена.
Обычно другие приложения, такие как iTunes, обновляются вместе с установкой последней версии macOS. Несмотря на это, мы все же рекомендуем проверить это отдельно.
Чтобы установить обновления для iTunes:
- Откройте App Store из док-панели на вашем экране.
- Перейдите в Updates в верхней части или на левой панели окна и найдите iTunes в списке.
- Если есть какие-либо обновления, вы сможете нажать на кнопку Установите , чтобы их получить.
Если такой кнопки нет, значит iTunes уже обновлен.
4. Отключите фильтрацию TCP/IP, брандмауэр или антивирус.
Поскольку ошибка 9006 связана с проблемами Интернета, стоит проверить, не блокирует ли доступ к ней стороннее защитное ПО. Некоторые антивирусные программы могут привести к определенным несовместимостям, препятствующим правильной связи с официальными службами Apple в некоторых случаях. Итак, давайте проверим это, выполнив следующие действия:
- Попробуйте отключить сторонний антивирус или другое ПО безопасности.
- Перезагрузите роутер и компьютер. Затем, снова переподключитесь к беспроводной сети.
- Если вы используете беспроводное подключение к Интернету, попробуйте подключить кабель Ethernet напрямую к компьютеру (если он доступен). Это также должно помочь вам решить проблему.
- Вы также можете найти другую сеть и попробовать использовать ее.
Если это не помогло или у вас просто нет стороннего антивируса, который можно было бы отключить, то проблема может быть в самом интернет-соединении.
5. Обновите свое устройство с помощью файлов .ipsw.
.IPSW — это файлы, в которых хранятся установленные обновления на устройствах IOS. В случаях, когда iTunes отказывается обновлять само устройство, пользователи могут решить эту проблему, вручную загрузив проблемное обновление в виде файла .ipsw. Идти к эту страницу, выберите свое устройство и загрузите для него последний и подписанный файл .IPSW. После этого у вас больше не должно быть необходимости обновлять свое устройство через iTunes, поскольку оно уже будет обновлено.
6. Проверьте USB-кабель.
При восстановлении или обновлении устройства через iTunes есть вероятность, что соединительный кабель поврежден или плохо подключен. Попробуйте осмотреть его внешний вид на предмет видимых повреждений и снова подключить. Убедитесь, что вы подключили кабель к родным USB-портам ПК или Mac. Избегайте использования концентраторов USB и других внешних устройств. Если проблема не устранена, попробуйте использовать другой кабель, совместимый с вашим iPhone, iPad или iPod. Та же проблема может быть с вашим USB-портом на Mac или ПК, поэтому обязательно проверьте и его. Если с кабелем и USB-портом все в порядке, но ошибка продолжает возникать, прочтите нашу последнюю рекомендацию ниже.
7. Попробуйте использовать другой компьютер.
Если разобраться с ошибкой используя вышеописанные шаги не удалось, попробуйте одолжить Mac у друга или других знакомых, чтобы обновить/сбросить проблемное устройство. Иногда может быть трудно определить настоящую проблему на своем ПК или Mac. Поэтому попробуйте использовать Mac кого-нибудь другого.
Обзор
У нас ошибка 9006 уже устранена. Если есть что-то еще, что ухудшает работу вашего смартфона, ПК или Mac, найдите проблему, с которой вы столкнулись, на нашем веб-сайте. У нас есть ряд постоянно обновляемых статей, посвященных решению различных проблем, включая ошибки, вредоносное ПО и другие типы нежелательных проблем.
