Что такое розовый/фиолетовый экран смерти iPhone
Недавно пользователи, владеющие iPhone 13 Pro Max, начали сообщать о новой проблеме. В любой момент использования экран может стать розовым на пару секунд и немедленно перезагрузить устройство. Некоторые эксперты уточняют, что сбой начинает проявляться после того, как обновление iOS доставлено на iPhone 13 Pro MAX. Хотя большинство случаев были связаны с возникновением проблем именно с этим iPhone, не исключено, что некоторые подобные проблемы могут иметь место и в других моделях. К сожалению, теперь проблема вряд ли будет решена навсегда. Вы можете попробовать некоторые методы, которые мы перечислили ниже, но они с меньшей вероятностью дадут вам долгосрочное решение. Поскольку iPhone 13 Pro MAX новый и укладывается в рамки гарантии не менее 1 года, разумнее будет посетить центр Apple, где был куплен ваш смартфон, и попросить у них помощи или даже замены устройства. На данный момент вы можете попробовать решения в нашем руководстве ниже.
Скачать инструмент для восстановления
Иногда устранение ошибок находится вне нашего контроля и возможностей. Именно здесь сторонние инструменты более чем приветствуются, чтобы внести свой вклад и устранить все трудности. Если вы столкнулись с вылетом на розовый/фиолетовый экран или подобными проблемами, но не можете воспользоваться ни одним из приведенных ниже шагов вручную, попробуйте использовать Tenorshare ReiBoot для iOS – отличный инструмент восстановления, предназначенный для устранения подобных ошибок. Узнайте, как его можно использовать для устранения ошибок и успешного восстановления или обновления устройства iOS на своем веб-сайте.
- Скачайте и установите ReiBoot для Mac или Windows.
- После этого откройте программ и подключите своё устройство к компьютеру.
- Программа должна распознать ваше устройство и предложить несколько вариантов.
- Выберите Стандарт если вы просто хотите обновить свое устройство или Глубокий ремонт если хотите полностью восстановить его.
- Затем загрузите найденную приложением прошивку для своего смартфона, нажав Скачать.
- После завершения процесса нажмите Исправить сейчас чтобы начать устранение проблемы.
- Подождите, пока приложение закончит ремонт и восстановит ваше устройство. Это займет около 15 минут.
Стандарт предназначен для поиска и устранения основных проблем без затрагивания личных данных.
Глубокий ремонт сбросит настройки вашего устройства до заводских и удалит все хранящиеся на нем данные.
1. Принудительно перезагрузите устройство
Этот метод предназначен для пользователей, у которых iPhone застрял на розовом (фиолетовом) экране и не хочет перезагружаться. В общем, принудительный перезапуск включает в себя набор комбинаций кнопок, чтобы обойти различные сбои, не позволяющие вашему iPhone загрузиться. Вы можете использовать их для перезагрузки устройства всякий раз, когда вы чувствуете, что оно зависло.
- Нажмите и быстро отпустите Увеличение громкости .
- Нажмите и быстро отпустите Уменьшение громкости .
- Нажмите и удерживайте Боковую кнопку (ту, что вы используете для разблокировки экрана), пока не увидите логотип Apple.
2. Обновите свой iPhone.
Проблема с розовым/фиолетовым экраном может быть решена с помощью новых обновлений IOS. В зависимости от того, когда вы читаете это руководство, мы рекомендуем вам проверить наличие новых обновлений и установить их, если они есть. После перезагрузки устройства выполните следующие действия:
- Откройте Настройки , а затем перейдите в Общие.
- Оттуда найдите и откройте Обновление ПО.
- Если обновления найдены, вы сможете нажать на Загрузить и установить.
3. Убедитесь, что у вас достаточно свободной памяти на вашем iPhone
Некоторые форумы подозревают, что причиной различных глюков может быть перегруженная память. Таким образом, мы советуем вам бросить быстрый взгляд на то, сколько свободной памяти осталось. В идеале это должно быть не менее 2 ГБ, чтобы убедиться, что это не реальная проблема, вызывающая ошибку.
- Перейдите на Настройки , а затем перейдите в Общие.
- Найдите и выберите [Устройство] Хранилище.
Если свободной памяти почти не осталось, удалите ненужные файлы, чтобы немного освободить память, и посмотрите, станет ли ваш iPhone снова розовым или фиолетовым.
4. Восстановите заводские настройки вашего устройства
Последнее, что вы можете попытаться исправить, — это выполнить полный сброс устройства. Это действие сотрет все, что хранится на устройстве, и вернет его к настройкам по умолчанию, возможно, исправив вышеупомянутый сбой. Хотя мы сомневаемся в работоспособности этого метода, его все же стоит попробовать, если ничто из вышеперечисленного не помогло вам решить проблему. Мы также рекомендуем вам сделать резервную копию важных файлов, чтобы не потерять их. Вот как вы можете сбросить свое устройство до заводских настроек.
- Перейдите на Настройки и Общие.
- Внизу найдите и откройте раздел под названием Сброс как мы уже делали.
- Затем нажмите Стереть контент и настройки.
- Выберите Стереть, введите свой пароль и нажмите Стереть столько раз, сколько будет предложено. Вам также нужно будет ввести свой Apple ID, чтобы подтвердить, что вы действительно пытаетесь его сбросить.
- Процесс займет некоторое время, поэтому дождитесь его завершения и полного сброса. Ваше устройство может перезагрузиться несколько раз.
Если вам не удается выполнить сброс устройства до заводских настроек, воспользуйтесь сторонним ПО, о котором говорилось в начале нашего руководства. Tenorshare ReiBoot — действительно полезная утилита, помогающая пользователям обойти многие проблемы с IOS. Он помогает устранять различные сбои и выполняет сброс к заводским настройкам, когда ручные действия не окупаются. Прокрутите выше и узнайте, как использовать его возможности.
Обзор
К сожалению, это все, что мы можем вам предоставить на данный момент. Если вы стали жертвой розового / фиолетового экрана iPhone 13 Pro MAX, гораздо лучше посетить магазин, в котором вы купили свой iPhone, продемонстрировать проблему и попросить их помочь с прямой заменой в зависимости от того, какая гарантия. у тебя есть.