Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x800704c7 в Windows 10

Что такое ошибка Центра обновления Windows 0x800704c7

Ошибка 0x800704c7 является довольно частой проблемой в Windows 10. Она не позволяет пользователям устанавливать последние обновления, поступающие в систему. Хотя проблема может показаться раздражающей и сложной для решения, обычно она связана с наличием поврежденных или отсутствующих файлов. Такое явление происходит, когда пользователи загружают стороннее ПО или самостоятельно изменяют настройки. Пользователи, столкнувшиеся с 0x800704c7, могут увидеть сообщение в Центре обновления Windows, в котором указан код возникшей ошибки. Иногда неудачные обновления могут привести к BSOD (синему экрану смерти), который отключает и перезагружает ваш компьютер. Даже если вы не знаете, что потенциально могло вызвать проблему, мы поможем вам разобраться в статье ниже. Список пошаговых инструкций поможет вам избавиться от повторяющейся проблемы и в конечном итоге установить необходимое обновление.

1. Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов (SFC).

Поскольку проблема обычно возникает из-за поврежденных сегментов, мы попробуем запустить встроенную утилиту для их обнаружения и восстановления. Вот как:

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попробовать установить обновление еще раз. Если после выполнения всех этих действий ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующему способу ниже.

2. Очистите компоненты Windows.

Когда на вашем компьютере появляется ошибка, есть вероятность, что это связано с перегруженными библиотеками. Со временем, они могут засориться ненужными компонентами, что приведет к нестабильности различных служб. Ниже мы покажем, как удалить их с помощью Диспетчера задач и DISM.

Через Диспетчер задач

1. Нажмите Windows + R сочетание клавиш, чтобы открыть строку "Выполнить", затем вставьте taskschd.msc и нажмите OK.
2. На левой панели перейдите в раздел Библиотека> Microsoft> Windows> Servicing.
3. После этого щелкните правой кнопкой мыши на StartComponentCleanup , а затем выбрать Run.
4. Дождитесь завершения процесса, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз установить конфликтующее обновление.

Через DISM

Этот метод делает то же самое, что и выше, поэтому вы можете выбрать любой из них.

1. Откройте Командная строка как мы уже делали раньше.
2. Теперь вставьте эту команду dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup и нажмите Enter.
3. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка.

3. Отключите / удалите стороннее ПО.

Стороннее программное обеспечение, такое как антивирус, порой склонно вызывать сбои в работе некоторых служб. Оно может заподозрить и воспринять некоторые процессы как нечто подозрительное. По какой-то причине даже службы Windows могут быть занесены в черный список и ограничены антивирусным программным обеспечением. Поскольку мы не знаем, так ли это, попробуйте отключить сторонний антивирус, если он у вас установлен. Помимо антивируса, виновниками таких ошибок часто являются нежелательные или вредоносные программы. Если вы помните, как недавно устанавливали новое ПО, попробуйте удалить его и посмотреть, изменилось ли что-то. Возможно, это решит проблему.

4. Попробуйте загрузить конфликтующее обновление из каталога Microsoft.

Если у вас возникла проблема с получением КБ обновлений, то вы можете попробовать установить их вручную. Перед тем как это сделать, нам нужно будет запомнить, какое обновление вам необходимо установить. Для этого:

1. Нажмите Windows Key + I одновременно.
2. Затем перейдите в Обновление и безопасность.
3. В правой части окна выберите Просмотр журнала обновлений.
4. После этого найдите и запишите самое последнее обновление КБ (вверху списка).
5. Затем загрузите записанное обновление из Microsoft Update Catalog.

5. Используйте Media Creation Tool.

Другой вариант установки обновлений - через Media Creation Tool. Это способ позволяет пользователям обновить систему до последней существующей версии. Такая процедура не коснется ваших личных данных, а просто обновит компьютер. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям ниже:

1. Для начала, вам нужно скачать утилиту с Веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.

Надеемся, этот метод помог вам разобраться с ошибкой 0x800704c7. Если нет, и она по-прежнему вызывает головную боль при регулярном использовании, перейдите к последнему методу в этой статье.

6. Выполните Восстановление системы.

Если вы стали встречать всплывающее окно с ошибкой после выполнения некоторых изменений или установки программы, вы можете выбрать дату, когда все будет работать нормально, через точку восстановления. Для этого вам не понадобится дополнительное ПО, как выше, поэтому просто выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по Этот компьютер , а затем выбрать Объекты.
2. В открывшемся окне перейдите в Защита системы и нажмите на Восстановить.
3. Затем нажмите Следующая и выберите дату, во время которой все работало без проблем. Вы также можете нажать на Поиск затрагиваемых программ, который покажет, что будет изменено после запуска восстановления.
4. Когда закончите, нажмите Следующая и начните Восстановить.

Обзор

Мы подошли к концу данной статьи. Как показывает статистика, проблемы, связанные с обновлением, довольно часто возникают у пользователей Windows. Изучение и тестирование вышеуказанных решений не только устранит ошибку 0x800704c7, но и поможет решить аналогичные проблемы, которые появятся в будущем. Если у вас есть другие проблемы, связанные с ПК или Mac, вы можете просмотреть наш веб-сайт и найти то, что нужно.