Что такое ошибка Центра обновления Windows 0x800f0984
0x800f0984 (PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING) - это ошибка обновлений, которая появляется в Windows 10. Такие проблемы возникают довольно часто при попытке установить новые патчы от Microsoft. Как показывает статистика, проблемы такого рода возникают из-за поврежденных файлов или сбитых настроек, несовместимого программного обеспечения и множества других причин, вызывающих конфликт с центром обновлений Windows. Ниже мы рассмотрим все шаги, которые с большей вероятностью решат проблему 0x800f0984.
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить «Ошибка Центра обновления Windows 0x800f0984» в Windows 10.
1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows
Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемами обновлений, первое, что стоит попробовать, - это средство устранения неполадок Windows - то бишь специальная утилита, которая встроена в вашу систему. Вот простые шаги для запуска утилиты.
- Откройте Настройки , а затем перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
- На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
- Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.
2. Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов (SFC).
Как мы упоминали во введении к этой статье, некоторые проблемы с обновлением могут быть вызваны отсутствующими или поврежденными файлами. Обычно эти файлы являются важными компонентами системы, обеспечивающими надлежащую связь между различными процессами в системе. Если некоторые из этих файлов отсутствуют, то скорее всего, это вызовет ошибку. Ниже воспользуемся средством проверки системных файлов (SFC) и DISM, которые помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты. Вот как:
- Откройте Командная строка , введя
cmd
в поле поиска рядом с Меню Пуск . - Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
- После открытия консоли введите
sfc /scannow
команду и нажмите Enter. - Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.
После того, как вы закончите этот шаг, попробуйте снова установить обновление. Если ошибка по-прежнему напоминает о себе, попробуйте сканирование DISM ниже.
3. Запустите DISM
Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) аналогично запуску сканирования SFC. Однако оно использует разные алгоритмы для поиска проблемы и исправления поврежденных данных, которые SFC может пропустить. Поэтому давайте попробуем запустить этуо сканирование с помощью командной строки, как мы это уже делали.
- Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
- Скопируйте и вставьте эту команду
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
. - Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
- После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.
4. Отключите / удалите стороннее ПО.
Стороннее ПО, такое как антивирус, склонно вызывать сбои в работе некоторых служб. Оно может заподозрить и ошибочно принять какой-то процесс за нечто подозрительное. По какой-то причине даже службы Windows могут быть занесены в черный список и ограничены антивирусным ПО. Поскольку мы не знаем, так ли это на самом деле, попробуйте отключить сторонний антивирус, если он у вас установлен. Помимо того, что антивирус является виновником таких ошибок, нежелательные или вредоносные программы также могут привести к тем же последствиям. Если вы помните, как недавно устанавливали что-то новое, попробуйте удалить это и посмотреть изменилось ли что-то. Возможно, это решит проблему. Если вы не знаете, как правильно удалять вредоносные программы, рекомендуем вам загрузить отличный и проверенный антивирус от MalwareBytes (используйте кнопку ниже).
5. Установите необходимое обновление в безопасном режиме.
Вместо удаления стороннего ПО, которое вызывает конфликт с обновлениями Windows, вы можете запустить свой компьютер в безопасном режиме. Эта функция загрузит вашу систему только с настройками конфигурации по умолчанию, что предотвратит взаимодействие сторонних программ с процессами Windows. Вот как:
- Откройте Настройки через меню Пуск или нажмите Windows key + I вместе.
- Откройте Обновление и безопасность > Восстановление > Особые варианты загрузки.
- Затем нажмите Перезагрузить сейчас.
- Ваша система будет перезагружена и запустится в Среда восстановления Windows.
- Находясь там, выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
- Теперь нажмите Restart , а затем выбрать Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов после перезагрузки.
- Находясь в Безопасный режим, попробуйте установить конфликтующее обновление еще раз.
6. Перезапустите компоненты и Службу обновления Windows.
Этот метод поможет вам сбросить настройки Центра обновления Windows. Вся процедура включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат специальные подписи для обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты обновления с нуля. Для этого мы воспользуемся консолью, чтобы выполнить необходимые нам команды. Это более сложный вариант, но для его выполнения не потребуется много времени и знаний. Просто следуйте инструкциям ниже:
- Откройте Командная строка , введя
cmd
в поле поиска рядом с Меню Пуск . - Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
- Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой из них. (Это действие отключит службы, отвечающие за обновления Windows)
- Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.
- Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.
- На этом все. Перейдите в Центр обновления Windows и попробуйте установить обновление снова.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
7. Попробуйте загрузить конфликтующее обновление из каталога Microsoft.
Если у вас возникла проблема с получением КБ обновлений, то вы можете попробовать установить их вручную. Перед тем как это сделать, нам нужно будет запомнить, какое обновление вам необходимо установить. Для этого:
- Нажмите Windows key + I одновременно.
- Затем перейдите в Обновление и безопасность.
- В правой части окна выберите Просмотр журнала обновлений.
- После этого найдите и запишите самое последнее обновление КБ (вверху списка).
- Затем загрузите записанное обновление из Microsoft Update Catalog.
8. Используйте Media Creation Tool.
Другой вариант установки обновлений - через Media Creation Tool. Этот способ позволяет пользователям обновлять систему до последней существующей версии. Эта процедура не коснется ваших личных данных, а просто обновит компьютер. Для этого выполните следующие действия:
- Для начала, вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
- Затем запустите загруженный файл.
- После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
- Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
- Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
- Надеемся, этот метод помог вам избавиться от ошибки 0x800f0984.
Обзор
Мы рады сообщить, что вы подошли к кону данного руководства. Уверенны, что по крайней мере одно из перечисленных решений помогло решить возникающую проблему. Надеемся, что это так, и вас больше не беспокоят навязчивые предупреждения об ошибках. На нашем веб-сайте вы также можете найти статьи, помогающие бороться с вредоносным ПО, потенциально нежелательными программами и другими ошибками, связанными с Windows, которые появляются у множества пользователей.