Cómo reparar el error 2015 de iPhone (iTunes)

¿Qué es el error de iPhone (iTunes) 2015?

2015 error es uno de los muchos problemas de iPhone que aparecen al intentar restaurar un dispositivo a través de iTunes. La razón por la que ocurre no tiene una explicación general, pero puede estar relacionada con errores con el software que no permite que su iPhone establezca una comunicación adecuada con iTunes. Las víctimas de este error reciben un mensaje de detención que dice “No se pudo restaurar el iPhone. Se produjo un error desconocido (2015)”. Algunos dispositivos se atascan en el bucle de arranque, lo que obliga a los usuarios a ver su pantalla golpeada en el mismo lugar. Tal error también puede ser enfrentado por otros propietarios de IOS como iPad o iPod. Solucionar el problema no debería ser un gran problema siempre que conozca las herramientas adecuadas para usar. Siga nuestra guía para usarlos y restaurar su dispositivo con éxito.

Error de iPhone 2015

Error de iPad 2015

Descargar herramienta de reparación

A veces, resolver los errores está fuera de nuestro control y posibilidades. Aquí es donde las herramientas de terceros pueden tener un gran impacto para ayudar a los usuarios. Si se enfrenta a errores 4013, 4014, 4005 o 9, pero no se beneficia de ninguno de los pasos manuales, intente utilizar Tenorshare ReiBoot - una gran herramienta de recuperación diseñada para resolver errores como ese. Conozca cómo se puede usar para abordar los errores:

Tablero de Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Descargar iOS

Modos de reparación de Tenor Reiboot

Proceso de reparación de Tenor Reiboot

Descargar la herramienta de reparación de iOS

1. Descarga e instala ReiBoot para Mac o Windows.
2. Una vez hecho esto, abra la aplicación y conecte su dispositivo a la computadora.
3. El programa debería reconocer su dispositivo y ofrecer un par de opciones.
4. Elige Estándar si simplemente desea actualizar su dispositivo o Reparación profunda si desea restaurarlo por completo.
5. Luego, descargue el firmware encontrado por la aplicación para su teléfono inteligente haciendo clic en Descargar.
6. Una vez finalizado el proceso, haga clic en Reparar ahora para empezar a resolver los problemas.

Estándar está destinado a buscar problemas y errores básicos para abordarlos sin borrar sus datos.

Reparación profunda restablecerá su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminará todos los datos almacenados en él.

7. Espere hasta que la aplicación finalice su reparación y restaure su dispositivo. Tardará unos 15 minutos en terminar.

1. Asegúrese de que iTunes y macOS estén actualizados

Muchos problemas relacionados con el software se solucionan simplemente descargando nuevas actualizaciones lanzadas por los desarrolladores. Si se enfrenta a un error al actualizar o restaurar un dispositivo a través del cable, le recomendamos que compruebe si hay alguna versión posterior de iTunes y macOS que se pueda instalar. Puedes hacerlo a través de los pasos:

Para instalar actualizaciones para macOS:

1. Ve a Apple menú en la esquina superior izquierda de la pantalla y elija Preferencias del sistema.
2. Luego, haz clic Actualización de software y elige Actualizar Ahora para instalar la última actualización disponible para su versión actual.
3. Si no ve este botón, significa que su sistema ya está actualizado.

Por lo general, otras aplicaciones como iTunes se actualizan junto con la instalación de la última versión de macOS. Aun así, vale la pena comprobarlo usted mismo.

Para instalar actualizaciones para iTunes:

1. Abierto App Store desde el muelle en su pantalla.
2. mover a Actualizaciones en la parte superior de la ventana o el panel izquierdo y busque iTunes en la lista.
3. Si hay actualizaciones disponibles, podrá hacer clic en Instalar para conseguirlos.

De lo contrario, su servicio de iTunes está actualizado.

2. Verifique su cable USB

Al restaurar o actualizar un dispositivo a través de iTunes, existe la posibilidad de que el cable de conexión esté dañado o mal conectado. Intente revisar su apariencia física en busca de daños visibles y vuelva a enchufarlo. Asegúrese de conectar el cable a los puertos USB nativos de PC o Mac. Evite el uso de concentradores USB y otros dispositivos externos. Si recuerda haber tenido problemas durante la carga también, tal vez se encuentre el problema. Intente usar un cable diferente compatible con su iPhone, iPad o iPod. El mismo problema podría ser con su puerto USB en Mac, así que asegúrese de verificarlo también. Si el cable y el puerto USB parecen estar bien pero el error continúa, siga otras soluciones a continuación.

3. Obliga a tu dispositivo a reiniciarse

Si el proceso parece atascado y no muestra signos de avance, puede forzar el reinicio de su dispositivo haciendo clic en un par de botones para iniciar las actualizaciones o la restauración nuevamente. Así es como:

iPhone 8 o posterior:

1. Presione y suelte rápidamente volumen hacia arriba del botón.
2. Presione y suelte rápidamente volumen de Down del botón.
3. Mantenga pulsada la Lado (que usa para desbloquear la pantalla) hasta que vea el logotipo de Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (7.a generación):

1. Mantenga pulsada la Lado (o Notable ) y el volumen de Down botón juntos al mismo tiempo.
2. Asimismo, en los pasos anteriores, debería aparecer el logo de Apple en la pantalla.

Modelos de iPad con botón de inicio, iPhone 6s o anterior y iPod touch (sexta generación) o anterior:

1. Mantenga presionado el Lado (o Notable ) y el Inicio hasta que vea el mismo logotipo de Apple que estaba arriba.

Modelos de iPad sin botón de inicio:

1. Presione y suelte rápidamente volumen hacia arriba del botón.
2. Presione y suelte rápidamente volumen de Down del botón.
3. Luego presione y mantenga presionado el Motor y espere hasta que se reinicie el iPad.

Básicamente, el patrón de reinicio de su dispositivo es el mismo, solo que varía mediante una combinación de botones en diferentes generaciones de dispositivos IOS. Después de reiniciar con éxito su dispositivo, intente realizar el mismo procedimiento de actualización o restauración nuevamente.

4. Intenta usar otra computadora

Si no logró solucionar las cosas con los métodos anteriores, intente pedir prestada una Mac a su amigo u otros miembros de la familia para actualizar/restaurar el dispositivo problemático. Vale la pena probar este método porque nunca se sabe cuál es el problema con la propia Mac. También es posible que su puerto USB esté dañado como se mencionó anteriormente, que no puede ver sin la experiencia suficiente. Por lo tanto, pruébalo usando la Mac de otra persona.

Resumen

El error 2015 ha sido un problema más orientado a dispositivos IOS más antiguos. Aun así, algunos usuarios continúan usándolos y se topan con problemas similares al intentar restaurar o actualizar sus dispositivos. Esperamos que este problema ya no sea un centro de preocupación y no una razón por la que no pueda usar el dispositivo como de costumbre. Si se enfrenta a errores similares como 1110, 3194, 10, 4013, también tenemos artículos separados dedicados a ellos. Búscalos en nuestro sitio web.