Cómo reparar el código de error de la aplicación de correo 0x8000000b

¿Qué es el error 0x8000000b en la aplicación de correo?

0x8000000b es un error generalizado al que se pueden enfrentar algunos usuarios al intentar agregar una nueva cuenta de terceros (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) a la aplicación Mail nativa en Windows. Esta aplicación está integrada y puede ser extremadamente útil para administrar correos electrónicos en diferentes cuentas sin salir del escritorio. La razón por la que se produce este error son los problemas de sincronización: la aplicación de correo no puede establecer una conexión con un servidor de correo electrónico externo. Esto puede suceder debido a que un firewall de terceros o incluso nativo bloquea las solicitudes de conexión, la configuración POP e (IMAP) deshabilitada, o incluso un error en la aplicación de correo en sí. Como resultado, aparece un mensaje que dice “Algo salió mal. Lo sentimos, pero no pudimos hacer eso”. se extiende sobre la pantalla y evita que los usuarios agreguen la cuenta. En casos más raros, también puede ocurrir el mismo error al intentar enviar un mensaje de correo electrónico desde una de las cuentas ya agregadas. Sea lo que sea, tenemos una lista de soluciones que podrían ayudar. ¡Siga nuestra guía a continuación para probar cada uno de ellos y resolver el problema eventualmente!

1. Agregar cuenta usando Opciones avanzadas

Si es usuario de Gmail, este método no solo será adecuado sino también potencialmente útil para usted. Ilustraremos cómo agregar su cuenta usando opciones avanzadas. La diferencia aquí es que vamos a ingresar los detalles del servidor entrante y el SMTP saliente manualmente, para asegurarnos de que Windows no cometa un error mientras lo hace por sí solo. Así es como:

1. Abra la Correo aplicación e ir a Ajustes haciendo clic en el ícono de ajustes en la parte inferior de la ventana.
2. Luego ve a Cuentas de administración > Añadir cuenta y luego haga clic en Configuración avanzada en la ventana emergente

Si aún no ha podido agregar ninguna cuenta y ve la ventana emergente que muestra qué correo electrónico agregar, entonces podrá elegir Configuración avanzada directamente de ella.

3. Después de hacerlo, elija correo electrónico de Internet y luego comience a ingresar los detalles de su cuenta de correo electrónico. Asegúrate de poner estos valores como están escritos a continuación (recuerda que esto solo funciona para usuarios de Gmail):

Incoming server – imap.gmail.com:993
Account type – IMAP4
Outgoing SMTP – smtp.gmail.com:465

4. Una vez hecho esto, haga clic Iniciar Sesión y esperar un poco hasta que termine el proceso. Con suerte, ahora agregó con éxito la cuenta que necesitaba.

2. Restablecer la aplicación de correo y calendario

Lo siguiente en nuestra lista es intentar restablecer la aplicación en sí. Restablecer es una buena forma de solucionar muchos problemas, ya que permite resolver algunos errores o fallas que podrían ocurrir. Los pasos son bastante sencillos y no te llevará más de 3 minutos realizarlos. Aquí es cómo:

1. Haga clic derecho en Menú Inicio y elige Aplicaciones y características de la lista de opciones.
2. Luego, desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones hasta que encuentre Correo y Calendario. Haz clic en él y elige Opciones avanzadas.
3. Desplácese hacia abajo un poco de nuevo y haga clic en Reanudar. Confirme la acción y espere hasta que se complete el reinicio.
4. Finalmente, puede abrir la aplicación Correo nuevamente e intentar agregar su cuenta una vez más. Esperemos que ahora funcione.

3. Deshabilite el antivirus de terceros o Windows Defender

El software antivirus (especialmente de terceros) a veces puede causar conflictos con algunos segmentos del sistema. Para asegurarse de que no sea realmente el caso, le recomendamos que deshabilite su antivirus de terceros si está instalado y en funcionamiento. De lo contrario, también debe intentar deshabilitar su Windows Defender y luego intentar agregar su cuenta nuevamente. Ya sea que tenga éxito o no, es importante volver a activarlo después. Estos son los pasos para deshabilitar la protección (y, por lo tanto, el firewall) en Windows Defender.

1. Prensa Tecla de Windows + I y navega a Actualización y seguridad.
2. Luego ve a de seguridad de windows y seleccionar Protección de firewall y red en el panel derecho.
3. Elija su red actual y desactive el cortafuegos.
4. Ahora intente agregar la misma cuenta nuevamente.

4. Agregue una excepción a la configuración del Firewall de Windows

Si el problema estaba relacionado con el firewall, es posible que el método anterior ya haya resuelto el problema. Sin embargo, para evitar deshabilitar su firewall todo el tiempo que intente usar la aplicación Mail, también es posible hacer que sea amigo del Firewall de Windows, para que no lo impida. Sigue las pautas para hacerlo:

1. Como arriba, presione Tecla de Windows + I y navega a Actualización y seguridad.
2. Luego ve a de seguridad de windows y seleccionar Protección de firewall y red en el panel derecho.
3. Haga Clic en Permitir una aplicación a través del firewall y elige Cambiar ajustes.
4. Asegúrese de marcar las casillas de Privado y Público al lado de Correo y Calendario y correo electronico y cuentas también. Debe desplazarse hacia abajo en la lista para encontrarlos.
5. Una vez hecho esto, termine haciendo clic en OK para guardar los cambios e intentar agregar una cuenta nuevamente.

Esto no es obligatorio, pero también le recomendamos que se asegure de que IMAP esté habilitado. Esto una vez más funciona para los usuarios de Gmail. Para hacer esto:

1. Inicie sesión en su cuenta de Gmail usando el navegador.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en el ícono de ajustes para abrir Ajustes. Si está visible, elija Todas las opciones.
3. Luego, navega hacia Reenvío y POP/IMAP y seleccionar Habilitar IMAP si no lo estaba ya.
4. Haga Clic en Guardar los cambios e intente agregar una cuenta nuevamente.

Resumen

¡Todo hecho en este punto! Esperamos que este conjunto de soluciones haya sido útil y finalmente lo haya ayudado a olvidarse de la dificultad de usar la aplicación Mail Windows incorporada. Recuerdo haber tratado este problema yo mismo después de reinstalar Windows, pero luego restablecer la aplicación me ayudó a resolverlo. Con suerte, también lo ayudó a usted y no tuvo que continuar probando otras soluciones a continuación.