Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x800f020b en Windows 11

¿Qué es el error 0x800f020b?

Código de error 0x800f020b se puede encontrar en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10. Ocurre cuando intenta actualizar su sistema a través del Centro de actualización de Windows. Por lo general, son los propietarios de impresoras como HP (Hewlett Packard) o Xerox los que probablemente reciban el error al instalar las actualizaciones. Lo más probable es que la razón sea una impresora desconectada, lo que impide la instalación de los componentes necesarios para los dispositivos de impresión. Intente volver a conectar su impresora y vea si ayuda a instalar la actualización con éxito. Si hay otros dispositivos externos conectados, haga lo mismo con ellos también. Si el problema sigue sin resolverse, siga el resto de las instrucciones en nuestro artículo a continuación. Hay 7 métodos más que pueden ayudar.

1. Utilice el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Aunque muchos lo consideran ineficaz, las capacidades integradas del solucionador de problemas de Windows a veces pueden solucionar problemas como el error 0x80073712. Troubleshooter es una utilidad nativa de Windows diseñada para encontrar y eliminar problemas existentes en varios segmentos. Puede usarlo para detectar problemas de actualización e intentar solucionarlos eventualmente. Aquí es cómo:

1. Abierto Ajustes desde la barra de tareas inferior.
2. Elige System a la izquierda e ir a Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas en el panel derecho.
3. Entonces busca Windows Update y haga clic Ejecutar junto a él.
4. Finalice el proceso siguiendo las instrucciones en pantalla y reinicie su PC.

Después de esto, intente realizar la actualización nuevamente. Si esto no funciona, puede beneficiarse de otras soluciones en nuestro tutorial más abajo.

2. Verifique la integridad de los archivos del sistema

La razón por la que se enfrenta al código de error 0x800f020b puede estar relacionada con archivos del sistema dañados o faltantes. Utilizaremos las utilidades de escaneo SFC (Comprobador de archivos del sistema) y DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación), que detectarán y restaurarán los componentes ausentes si finalmente se encuentra alguno. Asegúrese de usar ambas utilidades, ya que pueden tener un impacto diferente en la solución del problema. Así es como:

Usando SFC

1. Abierto Símbolo del sistema escribiendo cmd en el bucle de búsqueda junto a la Menú Inicio del botón.
2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
3. Una vez que se abre la consola, escriba el sfc /scannow comando y haga clic en Participar.
4. Cuando finalice el proceso de reparación, reinicie su computadora.

Usando DISM

1. Abierto Símbolo del sistema como hicimos en el paso anterior.
2. Copia y pega este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Haga Clic en Participar y espere hasta que Windows finalice el escaneo y la reparación.
4. Una vez hecho esto, reinicie su PC e intente abrir el programa problemático nuevamente.

Después de realizar ambos análisis, intente instalar la actualización nuevamente.

3. Borrar caché de actualización de Windows

Los problemas de actualización a veces se pueden resolver borrando la memoria caché acumulada por la actualización. Primero tendremos que detener el funcionamiento del servicio de Windows Update y luego proceder a borrar caché. Siga estos pasos a continuación:

1. Prensa Tecla Windows + R botones juntos y copiar y pegar services.msc.
2. Una vez abierto, busque y haga clic derecho en un servicio llamado Windows Update de la lista. Escoger Propiedades.
3. Luego, haga clic en el Detener botón y haga clic Aplicá y OK para guardar los cambios dados.
4. Una vez hecho esto, navegue a esta ruta C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore y borre todo lo que contiene dentro. También puede presionar Tecla Windows + R botones como hicimos arriba y copie y pegue la ruta para abrirla más rápido.
5. Después de borrar con éxito el caché, asegúrese de activar el que se detuvo anteriormente Windows Update servicio de nuevo.

Ahora intente instalar la actualización nuevamente. También puede reiniciar su PC para verificar si ayuda.

4. Elimine los controladores de impresora e instálelos nuevamente

Si tiene una impresora y está conectada a su PC, pero aún presenta el problema, puede intentar reinstalar sus controladores. Es posible que se corrompieran o simplemente se quedaran obsoletos, lo que provoca algunos problemas de compatibilidad. Por lo tanto, haga lo siguiente para reinstalarlos:

1. Haga clic derecho sobre Windows 11 y seleccione Administrador de dispositivos.
2. En la pestaña abierta, busque y expanda una sección llamada Impresoras.
3. Haga clic derecho en el controlador de su impresora, seleccione Desinstalary siga las instrucciones en pantalla.

Ahora hay alternativas para seguir esto: puede reiniciar su PC y esperar hasta que Windows instale nuevos controladores para su impresora, o puede ir al sitio web del desarrollador de la impresora y descargar los controladores directamente desde allí. La última opción debería ser aún mejor, ya que sabrá que ahora tiene instalados los controladores adecuados. Si nada ha cambiado, entonces esto no fue un problema, al parecer.

La actualización manual de los controladores puede consumir mucho tiempo y energía. Si desea actualizar los controladores más rápido, no solo para las impresoras, le recomendamos que utilice una utilidad especial llamada Driver Booster de IObit. Cuenta con amplias bases de datos de drivers para todos los dispositivos para mantener tu PC. Puedes descargarlo usando el botón de abajo.

Pantalla de inicio de Driver Booster

Resultados del análisis de Driver Booster

Sección de herramientas Driver Booster

5. Saltar la actualización

Si no le importa perderse esta actualización, puede usar una utilidad oficial de Microsoft llamada "Mostrar u ocultar actualizaciones". Permite a los usuarios evitar que vuelvan a aparecer algunas actualizaciones problemáticas o simplemente innecesarias. Aunque ya no está disponible en la web oficial de Microsoft, aún puedes descargarlo directamente esta página y siga los pasos a continuación:

1. Después de descargar la herramienta, ábrala.
2. Ve a Avanzado y seleccionar Aplicar reparaciones automáticamente.
3. Luego, haz clic Siguiente y espere hasta que su sistema termine de recopilar información sobre las actualizaciones. Esto podría tomar algún tiempo.
4. Una vez que aparezca otra ventana, elija Ocultar actualizaciones.
5. Por lo tanto, la utilidad le mostrará una lista de actualizaciones disponibles que se pueden ocultar. Elija el que no puede instalar y haga clic en Siguiente para terminar.

Después de realizar estos pasos, la actualización problemática ya no aparecerá. Esta utilidad es realmente muy útil y no está claro por qué Microsoft la eliminó de su página de descarga oficial. Además, si alguna vez termina dispuesto a mostrar la actualización oculta nuevamente, también puede hacerlo usando la misma utilidad nuevamente.

6. Descargue una actualización conflictiva del catálogo de Microsoft.

Si aún desea que la actualización se instale y desaparezca de forma natural, puede descargar la actualización plebética del Catálogo de Microsoft e instalarla manualmente. Para hacer esto, simplemente siga los pasos que se detallan a continuación:

1. Abierto Ajustes desde la barra de tareas inferior.
2. Luego ve a Windows Update en el panel izquierdo.
3. En el lado derecho de la ventana, elija Historial de actualizaciones.
4. Después de esto, busque y anote la actualización más reciente (generalmente comienza con "KB" y está en la parte superior de la lista).
5. También puede averiguarlo anotando el nombre de la actualización que falla (en caso de que aparezca).
6. Una vez hecho esto, busque y descargue la actualización anotada desde el Catálogo de Microsoft Update.

7. Utilice la herramienta de creación de medios

Si todavía no suena a favor de resolver el problema, le recomendamos que pruebe Media Creation Tool, una excelente utilidad de Microsoft diseñada para reinstalar Windows y también obtener las últimas actualizaciones disponibles eludiendo los métodos tradicionales. Sigue las instrucciones de abajo:

1. Al principio, debe descargar la utilidad desde el sitio web de Microsoft.
2. Luego, ejecute el archivo descargado.
3. Después de aceptar los Términos de uso, habrá dos opciones para elegir. Seleccione Actualiza esta PC ahora.
4. Elija Mantener archivos personales para asegurarse de que no se tocarán.
5. Finalmente, inicie el proceso y espere hasta que finalice.
6. Con suerte, este método te ayudó a combatir el error 0x800f020b.

Resumen

Concluimos nuestra lista de soluciones sobre esto. Normalmente, estas actualizaciones no son muy importantes y se pueden omitir si nada ayuda a resolver el problema. Esperamos que haya logrado capitalizar estas soluciones y ya no encuentre el error 0x800f020b. Si hay algo más en lo que nuestro equipo pueda ayudarlo, búsquelo en nuestro sitio web. También puede haber artículos con instrucciones ya disponibles para otros problemas de su computadora.