Cómo deshacerse de la estafa emergente de Cleaner Update (Android)

¿Qué es la estafa emergente de Cleaner Update?

Cleaner Update es una estafa basada en navegador dirigida a los usuarios de Android. Mucha gente lo ha observado en varios sitios web engañosos que atraen a los usuarios para que descarguen, instalen o incluso compren software no deseado. Las páginas que promocionan esta estafa afirman que es necesario realizar las acciones requeridas para continuar viendo contenido en línea en "modo seguro". Una versión de la estafa mostraba un mensaje emergente que decía "Descargue la aplicación Cleaner gratuita de Google Play para continuar viendo en modo seguro". Es posible que Cleaner Update no tenga derecho solo a este mensaje; en teoría, también puede escribir otras ventanas emergentes de texto según la geolocalización de los usuarios y la actividad del navegador. Si permite la descarga de software de este tipo de sitio web, lo más probable es que provoque una infección no deseada o incluso maliciosa. Como resultado, esto puede provocar cambios no autorizados en la configuración del sistema/navegador, un rendimiento más lento del teléfono inteligente, una mayor cantidad de anuncios y otras modificaciones dudosas. Tenga en cuenta que incluso algunos programas disponibles en plataformas legítimas como Google Play pueden ser maliciosos y contener troyanos u otros tipos de malware. Si se convierte en víctima de la estafa de Cleaner Update, le recomendamos que siga nuestras pautas a continuación y se asegure de que su teléfono inteligente esté seguro. Además, si sabe qué programa se instaló a través de esta estafa, este conocimiento será útil mientras realiza los pasos.

Por qué los usuarios terminan en páginas con la estafa emergente Cleaner Update

Como regla general, los usuarios experimentan redireccionamientos forzados a dichos sitios web cuando hacen clic en varios anuncios, enlaces o botones ubicados en páginas dudosas. En otros casos, también es posible que dichos redireccionamientos sean promovidos por un programa de adware que acecha dentro de su sistema. El software no deseado, como el adware, también se distribuye a través de sitios web engañosos que le piden que haga algo. En casos más raros, pero también posibles, el adware puede instalarse adicionalmente si su Android está bajo una infección grave como troyanos. Android es generalmente más susceptible a varios ataques de software, en comparación con IOS, por ejemplo. Por eso es importante estar atento a lo que navega, hace clic y descarga en la web. Muchos usuarios se dejan engañar para que descarguen aplicaciones aparentemente "útiles" sin darse cuenta de que pueden ser maliciosas. Si un sitio web aleatorio le ofrece descargar algo porque afirma que su sistema no está protegido o algo más, ignórelo y simplemente cierre la página web para evitar un posible desastre.

2. Eliminación manual

Si no está seguro de qué aplicación no deseada se instaló como resultado de interactuar con la estafa Cleaner Update, use estas instrucciones para encontrar al culpable. Hay dos formas tradicionales de hacerlo. Ambos incluyen verificar la cantidad de batería y los recursos de datos que demanda la aplicación. Si hay un programa malicioso o no deseado instalado en su dispositivo, verá una demanda de recursos excesivamente alta por parte del malware. Los pasos que se enumeran a continuación son similares en todos los teléfonos inteligentes basados ​​en Android.

Para comprobar los recursos de la batería:

1. Encontrar y abrir Ajustes en su dispositivo.
2. Entre la lista de configuraciones, elija Baterías.
3. Luego toca Uso de la batería y comprobar qué aplicación consume más (en la parte superior de la lista).

Para verificar el uso de datos:

1. Abierto Ajustes como hicimos arriba.
2. Luego elija algo relacionado con la red. Por lo general, se llama Conexiones.
3. Encuentra y pulsa en Uso de datos o similar. En algunos dispositivos, verá el uso general del tráfico de inmediato. Si no, tienes que elegir WiFi y Uso de datos móviles por separado.

Después de identificar qué aplicación causa el mayor consumo de recursos, puede navegar a Ajustes > Aplicaciones, busque y elimine la aplicación que encontró. Antes de hacerlo, se recomienda encarecidamente eliminar los privilegios administrativos de la aplicación maliciosa/no deseada:

1. Ve a Ajustes y encuentra la opción Configuración de pantalla de bloqueo y seguridad.
2. La mayoría de los teléfonos inteligentes tienen Avanzado or Otro configuración de seguridad para abrir.
3. Entonces deberías seleccionar algo llamado Aplicaciones de administración de dispositivos.
4. Una vez hecho esto, busque la aplicación maliciosa que encontró antes y Desactivar él.

Si aún no puede eliminar la aplicación obstinada, le recomendamos que lo haga en modo seguro. Garantiza que su teléfono inteligente se inicie utilizando solo funciones integradas y nativas, lo que ayuda a sortear las restricciones impuestas por el software malicioso. Por supuesto, un no deseado/malicioso podría bloquearlo siempre que tenga derechos privilegiados, pero aún así, pruébalo si aún no lo has hecho. Aquí es cómo:

1. Mantenga pulsado el Motor hasta que abra la lista de opciones de reinicio.
2. Luego toque y mantenga presionado el Apague icono durante un par de segundos.
3. Aparecerá un nuevo mensaje pidiendo iniciar Modo seguro.
4. Confirme y encienda su teléfono inteligente para afectar los pasos anteriores en Modo seguro.

Una vez que se hayan realizado los pasos de eliminación, ya no debería encontrar ningún síntoma de estafa. Le recomendamos que busque en la lista de aplicaciones instaladas otras presencias sospechosas que no recuerda haber instalado. Existe la posibilidad de que un programa malicioso pueda instalarlos.

3. Restablecer la configuración del navegador

Después de eliminar la aplicación por completo, es importante limpiar su navegador de configuraciones maliciosas que podrían ser instaladas por una aplicación no deseada/maliciosa. Deberá realizar un par de pasos que comprenden la restauración completa de la configuración del navegador. Además de infectar su dispositivo, el virus también podría introducirse en su navegador para imponer varios cambios. Por ejemplo, el contenido como las notificaciones automáticas y otros tipos de banners que aparecen directamente en la pantalla pueden provenir de su navegador. Puede ejecutar una limpieza paso a paso para cada segmento del navegador (historial de navegación, notificaciones automáticas, permisos, etc.) para eliminar cualquier rastro de malware. Sin embargo, es mejor volver la configuración del navegador a la configuración de fábrica porque elimina todo lo acumulado dentro de un navegador, asegurándose de que no haya contenido no deseado en su teléfono inteligente. Le mostraremos las limpiezas paso a paso y el restablecimiento completo de fábrica para los navegadores más populares, incluidos Google Chrome, Mozilla Firefox y Opera.

Google Chrome:

Primero, borremos los datos de navegación.

1. Abierto Chrome navegador y toque en Menú (Icono de 3 puntos en la esquina superior derecha).
2. Luego vaya a Historial y elija Eliminar datos de navegación….
3. En Avanzado pestaña marque todas las casillas y toque Fecha Clear.

Entonces, deberíamos deshabilitar las notificaciones push.

1. Abre lo mismo Menú y elige Ajustes.
2. Luego busca y abre Configuración del sitio.
3. Desplácese hacia abajo un poco hasta encontrar Notificaciones.
4. Busque sitios web en Permitido, tócalos y elige Borrar y reiniciar.
5. También puede deshabilitar Notificaciones función para evitar que los sitios web soliciten permiso por completo.

Como se mencionó, también puede restablecer su navegador a la configuración predeterminada para que lo tenga desde cero. Esto significa que todos los datos almacenados en el navegador se eliminarán y volverán a la configuración predeterminada. Dado que estamos tratando con un comportamiento malicioso, es bueno seguir estos pasos para asegurarse de que no persista nada dañino dentro de su navegador. Es más robusto y rápido que ejecutar cada paso como el anterior.

1. Encontrar y abrir Ajustes en tu pantalla
2. Ve a Aplicaciones y la búsqueda de Chrome.
3. Una vez encontrado, tóquelo y navegue hasta Almacenamiento > Administrar el almacenamiento.
4. Por último, pulse en Borrar todos los datos y espere hasta que finalice el proceso.

Mozilla Firefox:

El proceso parece casi idéntico, solo ligeramente diferente en los nombres de los pasos. Sin embargo, también le mostraremos cómo se ve en Firefox. Para borrar los datos de navegación:

1. Abierto Firefox y navega a Menú igualmente en Chrome.
2. Elige Historia y toque Borrar datos privados.
3. Seleccione todas las entradas y toque Borrar datos.

Para deshabilitar las notificaciones push, siga estos pasos.

1. Abierto Firefox de nuevo.
2. Abierto Menú (ya sea arriba o abajo) y elija Ajustes.
3. Luego ve a Permisos del sitio > Notificación.
4. Elige Obstruido para no ver notificaciones en absoluto.

Lo siguiente es restablecer la configuración de navegación por completo. Para hacer esto, simplemente siga todos los pasos mencionados anteriormente para Chrome.

Opera:

Borrar datos de navegación en Opera se ve así:

1. Abierto Opera y toque el logotipo del navegador a continuación a la derecha.
2. Elige Ajustes, desplácese hacia abajo en la lista y toque Eliminar datos de navegación….
3. Haga Clic en Avanzado, marque todas las casillas enumeradas y elija Borrar datos.

Para deshabilitar las notificaciones en Opera:

1. Abierto Opera y toque el logotipo del navegador a continuación a la derecha.
2. Elige Ajustes y desplácese hacia abajo hasta encontrar Configuración del sitio.
3. Haga clic en él y elija Notificaciones.
4. Pulsa para buscar Bloquear para eliminar todo Notificación permiso.

Realizar un reinicio completo de Opera equivale a lo que mencionamos en las instrucciones para Chrome.

4 Realizar un restablecimiento de fábrica

Si continúa tropezando con el comportamiento extraño del teléfono inteligente y sospecha que el virus o el programa no deseado no se elimina, la mejor solución es restablecer el dispositivo. Este paso eliminará todos los datos almacenados en su sistema y restablecerá todos los ajustes de configuración al estado predeterminado. En otras palabras, reinstalará su sistema desde cero. Esto eliminará el virus/programa no deseado y limpiará su teléfono inteligente de otras cosas innecesarias en caso de que no lo haya limpiado durante mucho tiempo. Antes de hacerlo, asegúrese de que no haya datos importantes que perder. También vale la pena anotar los nombres de las cuentas de Google y otros servicios porque la mayoría de las personas tienden a olvidarlos durante su uso. Después de realizar el restablecimiento de fábrica, deberá iniciar sesión en todas sus cuentas de usuario una vez más. Ahora está listo para sumergirse en el restablecimiento de su dispositivo.

1. Abierto Ajustes e ir a Acerca del teléfono.
2. Allí mismo, verá información sobre las versiones de Android y UI, su CPU, RAM, memoria y más.
3. En algún lugar de la parte inferior, verá el Reanudar botón. Haga clic en él y elija Reset de fábrica para borrar todos los datos y hacer que su teléfono inteligente vuelva a la configuración predeterminada.
4. Acepte todo lo promocionado y espere hasta que su dispositivo complete el reinicio. Puede tardar 30 minutos o cerrar.
5. Además, si no tiene la misma ubicación de configuración y no puede encontrar algunos de estos pasos, puede escribir Reanudar estar en Ajustes y ábrelo.

De hecho, puede encontrar cualquier configuración que necesite mediante la búsqueda. Es nuestra responsabilidad proporcionar instrucciones detalladas para que tenga una imagen completa de todo el proceso.

Resumen

Esperamos que las instrucciones anteriores hayan sido útiles y que haya podido eliminar todas las implicaciones que aparecieron después de ser atrapado por la estafa emergente Cleaner Update. El tutorial proporcionado es general y se basa en los principios comunes de detección y eliminación de malware/software no deseado. Si tiene alguna pregunta o información adicional sobre el tema, no dude en compartir sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.