「アプリをインストールできません」エラー コード 504/505 とは
アプリをインストールできません 一部のユーザーは、Google Play ストアでアプリケーションをインストールまたは更新しようとすると、エラー コード 504/505 を伴うメッセージに遭遇します。 最終的に、ユーザーは問題を解決するために何をすべきかわからず、完全に混乱したままになります。 このエラーに直面したときにユーザーに表示される可能性が高い完全なメッセージを次に示します。
(エラーコード: -504/505)
残念ながら、この問題が発生する正確かつ普遍的な理由を特定することは困難です。 エラーは、接続の問題、Google Play キャッシュの破損/過負荷、またはスマートフォン自体のさまざまなバグに同様に関連している可能性があります。 以下のガイドに従うことで、おそらく問題が解決し、Google Play ストアが再び機能するようになります。 いずれかの解決策が最終的に「アプリをインストールできません」エラー コード 504/505 の問題を修正するまで、以下に記載されている各解決策を試してください。
修復ツールをダウンロードする
「アプリのエラー コード 504/505 をインストールできません」を修正するには、以下を使用することをお勧めします。 Android用Tenorshare ReiBoot、Android 用の優れた修復ツールであり、Samsung のロゴで動かなくなる、死の黒または青の画面、死んだ Android、「コマンドがない」、「アプリのエラー コードをインストールできない」など、50 以上の典型的な Android フォンの問題を修正できます。 504/505」または赤い三角形のエラー。 修正プロセスは自動的に行われ、特定の技術的知識は必要ありません。 下のボタンをクリックして、Android 用 Tenorshare ReiBoot をダウンロードします。
1.インターネット接続を確認します
エラー 504/505 はネットワーク接続に関連しているため、問題がないことを確認することが重要です。 まず、他のオンライン リソース (Web サイトなど) にアクセスして、インターネットに接続しているかどうかを確認します。 次に、ルーター (モデム) を再起動して、インターネット接続のリセットを試みることができます。 自宅にいる場合は、ルーターの背面にある電源ボタンを、電源が切れるまで数秒間押し続けます。 次に、同じボタンを押して電源を入れ直します。 ルーターを再起動するだけで、さまざまな問題に対処できます。 以下の他の解決策に進む前に、それが役立つかどうか試してみてください.
2. Google Play ストアのキャッシュをクリアする
時間の経過とともに蓄積されるキャッシュなどのさまざまなデータがジャンクになり、特定のアプリケーションの動作に問題が生じる可能性があります。 したがって、ここでの解決策は、Google Play のキャッシュとデータを単純にクリアすることです。 これにより、Google アカウントからログアウトされる可能性があることに注意してください。
- スマートフォンで [設定] を見つけて開きます。
- 次に行く アプリ > アプリ管理. これは、他の Android スマートフォンでは若干異なる場合があることに注意してください。 ここで必要なのは、インストールされているすべてのアプリケーションのリストを開くことだけです。
- そこに来たら、 Google Playで それをタップします。
- 次に行く Storage or ストレージの使用状況 をクリックし キャッシュをクリア その後 クリア日付.
その後、Google Play ストアにアクセスして、アプリケーションのインストールを再試行してください。
3.SDカードをアンマウント
一部のユーザーは、SD カードをスロットから取り外して元に戻すことを提案しています。 SD カードがインストールされている場合は、この方法を試すこともできます。 物理的に行うか、スマートフォンの設定で簡単に行うかを選択できます。 設定で行う方法は次のとおりです。
- に行く 設定 に移動して Storage. 一部のセクションの場所と名前は、スマートフォンのモデルによって異なる場合があります。 時々 Storage と呼ばれる メモリ 他のデバイス上。
- 次に、 SDカード と呼ばれるオプションを見つけます アンマウント. アンマウントしたら、ボタンを見つけて マウント それを取り戻します。
スマートフォンの [設定] で SD カードをアンマウントする方法がわからない場合は、スマートフォンをシャットダウンし、SD カードを物理的に取り外してから、もう一度挿入してください。完了したら、Android デバイスを起動し、Google でアプリをインストールしてみてください。プレイストアをもう一度。
4. ログアウトして、Google アカウントに再度ログインします
次の解決策は、設定で Google アカウントを削除して再度追加することです。 そうすることで、一部のユーザーはエラー コード 504/505 の「アプリをインストールできません」というメッセージを受信しなくなりました。 これを行う方法は次のとおりです。
- に行く 設定 に移動して アカウント （または ユーザーとアカウント).
- 選択する でログイン リストからアカウントを選択します。 選択後、クリック XNUMXつの垂直ドット をタップします。 アカウントを削除.
- 完了したら、同じセクションに移動して選択します アカウントを追加する 再度ログインします。
5. デバイスが最新であることを確認してください
デバイスにインストールできる保留中の更新がある場合は、インストールすることをお勧めします。 新しいアップデートには、さまざまな問題を引き起こす既知のバグや欠陥を解決する修正が含まれている場合があります。 そのため、スマートフォンで新しいアップデートがないか確認し、見つかった場合はインストールすることをお勧めします。 次の方法で実行できます。
- 検索して開く 設定 をタップ
- リストを下にスクロールして開きます ソフトウェアの更新 または類似。 時々、この設定は 携帯電話について のセクションから無料でダウンロードできます。
- 次に、をクリックします。 更新を確認 または同様のオプションで更新を検索します。
- 見つかった場合、 ダウンロードとインストール システムをアップグレードします。
- これで、新しい更新によってスマートフォンが通常のユーザー エクスペリエンスに戻ったかどうかを確認できます。 何も変わっていない場合は、下の残りの解決策に進みます。
6.スマートフォンを工場出荷時の設定にリセットします
これまでの方法でうまくいかなかった場合の最後の手段は、Android デバイスを工場出荷時の設定にリセットすることです。 この操作により、スマートフォンに保存されているすべてのデータと設定が消去されます。 つまり、電話は最初から再インストールされます。 したがって、リセットが成功した後にデータを復元できるように、データの新しいバックアップがあることを確認することが重要です。 新しいバックアップを作成したら、デバイスをデフォルト設定にリセットする手順は次のとおりです。
- Open 設定 そしてに行く 携帯電話について.
- そこに、AndroidとUIのバージョン、CPU、RAM、メモリなどに関する情報が表示されます。
- 下部のどこかに、 リセット ボタン。 それをクリックして選択してください 工場リセット すべてのデータを消去し、スマートフォンをデフォルト設定に戻します。
- プロモートされたすべてに同意し、デバイスがリセットを完了するまで待ちます。 最大30分かかる場合があります。
- また、設定の同じ場所がなく、これらの手順の一部が見つからない場合は、次のように入力できます。 リセット の検索バーで 設定 そしてそれを開きます。
まとめ
Google Play ストアは、アプリをインストールおよび更新するための重要な場所です。 これが、エラー 504 または 505 がユーザーにとって特にイライラする理由です。 ただし、私たちのガイドがそれらを忘れて、同様の問題なしにアプリのインストール/更新を続けるのに役立つことを願っています. Android または PC のエクスペリエンスを妨げるその他のエラーまたは問題がある場合は、当社の Web サイトで関連記事を検索してください。
