エラー コード 80090016 の修正方法: Keyset Does Not Exist Outlook と Teams に

エラーコード80090016とは

あなたが遭遇した場合 エラーコード80090016 (Keyset Does Not Exist) Outlook、Teams、またはその他の Microsoft アプリを使用しようとしている場合、トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) が誤動作している可能性があります。 TPM は、ほとんどすべての最新のマザーボードに搭載されている特殊なチップです。 その目的は、暗号化およびその他のセキュリティ関連機能を処理することです。 残念ながら、TPM が正しく機能していない場合、さまざまな Windows コンポーネントで問題が発生し、上記のエラー コードのような問題が発生する可能性があります。 その理由は通常、最も一般的な 80090016 つの原因に帰着します。最近のマザーボードの交換後、TPM トークンが最初に作成されたフォルダーと一致しなくなったためです。 ユーザー アカウントに関する問題。 または単にソフトウェアの破損で、再インストールが必要です。 どのような場合でも、以下のガイドは、問題を取り除き、XNUMX エラーなしで必要なアプリケーションを使い続けるのに役立ちます.

1. Microsoft.AAD.BrokerPlugin フォルダーの名前を変更します。

コンピュータのマザーボードを交換した直後にエラー コード 80090016 が発生し始めた場合、この問題を解決する最善の方法は、単純に名前を変更することです。 Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy フォルダーを使用して、Windows に一致する認証トークンを使用して新しいフォルダーを作成させます。 名前を変更する前に、別の管理者アカウントにサインインする必要があることに注意してください。 別のアカウントがない場合は、作成してログインしてから、以下の手順を実行してください。

1. イベント ウィンドウズキー+ R ボタンをまとめて、これをコピーして貼り付けます C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\ [OK]をクリックします OK.
2. という名前のフォルダーを見つけます Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy そしてそれをデスクトップにコピーします。 何か問題が発生した場合の回復に使用できるバックアップとして機能します。
3. 完了したら、フォルダーがある場所に戻り、追加して名前を変更します 。古い その名前の最後に (Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy から Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old).
4. 名前を変更したら、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

2. 問題のあるアカウントを再接続する

前述のように、エラー コード 80090016: Keyset Does Not Exist メッセージは、現在ログインしている Microsoft アカウントの一時的な問題に関連している可能性があります。 一部の人々に有効な解決策は、Windows からアカウントを削除し、最初から再度サインインすることです。 次の手順を使用して実行できます。

1. Windows 検索バーを開いて入力します アクセスワークや学校. これにより、現在システムに接続されている Microsoft アカウントの一覧にリダイレクトされます。
2. 問題が発生しているものをクリックしてクリックします 切断.
3. 完了したら、アカウントに再度ログインして、問題が解決するかどうかを確認してください。

3. レジストリ エディターで ADAL を無効にする

一部のユーザーは、レジストリで ADAL エントリを無効にすることを利用しました。 ADAL は基本的に、オンプレミスの Active Directory 展開またはクラウドに対するユーザー認証を可能にする .Net Framework ツールです。 レジストリに変更を加える場合は常に、不具合が発生した場合に以前の状態に戻せるように、レジストリのバックアップを作成することをお勧めします。 以下の手順に従ってそれを実行し、ADAL エントリを無効にします。

1. 組み込まれていないすべての Microsoft アプリが閉じていることを確認します。
2. 次に、 ウィンドウズキー+ R ボタンをまとめてコピー＆ペースト regedit をクリックし OK レジストリエディタを開きます。
3. バックアップ バージョンを作成するには、 File 左上隅にある 輸出。 それに名前を付けます レジストリ_バックアップ 必要な場所に保存します。
4. 完了したら、左側のペインでこれらのフォルダーをナビゲートします HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
5. 現在地に最も近い アイデンティティ フォルダーを開き、 ADAL を有効にする 右ペインのエントリ。 このエントリがまだない場合は、作成する必要があります。 を右クリックするだけです。 アイデンティティ フォルダを選択して 新作 > DWORD 32ビット値. 手動で作成した値に次の名前を付けます ADAL を有効にする.
6. 次に、右クリック ADAL を有効にする 選択して 変更....
7. 値 番号をに変更します 0 をクリックし OK その後。 これにより、 ADAL を有効にする エントリ。
8. レジストリ エディタを閉じてコンピュータを再起動し、結果を確認できます。

4.問題のあるアプリケーションを再インストールします

他に何も役に立たない場合に最後に行うことは、障害のあるアプリケーション (Outlook、Teams、その他) をアンインストールして、再度インストールすることです。 これにより、アプリケーション自体が破損しておらず、問題の原因ではないことが保証されます。 アプリをアンインストールするには:

1. を右クリックします。 Start Menu そしてに行く アプリと機能.
2. そこから問題のあるアプリケーションを見つけて選択し、 アンインストールする 最後に。
3. 画面の指示に従って、アプリケーションを再インストールしてください。

まとめ

私たちのガイドが、エラー コード 80090016: キーセットが存在しませんを排除し、使用している Microsoft アプリケーションの完璧なエクスペリエンスを取り戻すのに役立つことを願っています. 最も一般的な理由は、通常、新しい TPM チップであり、それ以前に作成された認証トークンと一致しないため、エラーが発生します。 上記のように、これらのトークンを保存するフォルダーの名前にいくつかの小さな調整を実行することで、問題を簡単に修正できます。 ただし、これが問題ではないように思われる場合は、他の解決策も役立ちます。