iPhone（iTunes）エラー2015とは
エラー2015 iTunesを介してデバイスを復元しようとしているときに表示される多くのiPhoneの問題の2015つです。 それが発生する理由は一般的な説明はありませんが、iPhoneがiTunesとの適切な通信を確立できないソフトウェアのバグに関連している可能性があります。 このエラーの被害者は、「iPhoneを復元できませんでした。 不明なエラーが発生しました（XNUMX）」。 一部のデバイスはブートループでスタックし、ユーザーは画面が同じ場所で打たれたことを確認する必要があります。 このようなエラーは、iPadやiPodなどの他のIOS所有者も直面する可能性があります。 使用する適切なツールを知っている限り、問題の修正は大きな問題にはなりません。 ガイドに従ってそれらを使用し、デバイスを正常に復元してください。
修復ツールをダウンロードする
エラーを解決することは、私たちの制御と可能性の範囲外である場合があります。 これは、サードパーティのツールがユーザーの支援に大きな影響を与える可能性がある場所です。 4013、4014、4005、または9のエラーに直面しているが、手動の手順のいずれかを利用できない場合は、次を使用してみてください。 Tenorshare ReiBoot –そのようなエラーを解決するために設計された優れた回復ツール。 エラーに対処するためにそれをどのように使用できるかを知るようになります。
- ダウンロードしてインストール ReiBoot MacまたはWindowsの場合。
- 完了したら、アプリを開き、デバイスをコンピューターに接続します。
- プログラムはデバイスを認識し、いくつかのオプションを提供する必要があります。
- 選択する スタンダード 単にデバイスを更新したい場合、または 深い修理 完全に復元したい場合。
- 次に、クリックしてスマートフォン用のアプリで見つかったファームウェアをダウンロードします ダウンロード.
- プロセスが終了したら、をクリックします 今すぐ修理 問題の解決を開始します。
- アプリが修復を完了してデバイスを復元するまで待ちます。 終了まで約15分かかります。
スタンダード 基本的な問題やバグを検索して、データを消去せずにそれらに対処することを目的としています。
深い修理 デバイスを工場出荷時の設定にリセットし、デバイスに保存されているデータ全体を削除します。
1.iTunesとmacOSが最新であることを確認します
多くのソフトウェア関連の問題は、開発者によってリリースされた新しいアップデートをダウンロードするだけで修正されます。 ケーブルを介してデバイスを更新または復元しているときにエラーが発生した場合は、インストールできるiTunesおよびmacOSの新しいバージョンがあるかどうかを確認することをお勧めします。 次の手順で実行できます。
macOSのアップデートをインストールするには：
- に行く Apple 画面の左上隅にあるメニューを選択して、 システム環境設定.
- 次に、をクリックします。 ソフトウェアの更新 選択して 今すぐアップデート 現在のバージョンで利用可能な最新のアップデートをインストールします。
- このボタンが表示されない場合は、システムがすでに最新であることを意味します。
通常、iTunesのような他のアプリは、最新のmacOSバージョンのインストールとともに更新されます。 それでも、自分で確認する価値はあります。
iTunesのアップデートをインストールするには：
- Open 画面上のドックから。
- 移動する 更新版 ウィンドウまたは左側のペインの上部で、リストからiTunesを検索します。
- 利用可能なアップデートがある場合は、をクリックすることができます インストールを開始する それらを取得します。
それ以外の場合、iTunesサービスは最新です。
2.USBケーブルを確認します
iTunesでデバイスを復元または更新する場合、接続ケーブルが損傷しているか、接続不良である可能性があります。 目に見える損傷がないかその物理的外観を調べて、再度プラグを差し込んでみてください。 ケーブルをネイティブPCまたはMacのUSBポートに接続してください。 USBハブやその他の外部デバイスの使用は避けてください。 充電中にも問題が発生したことを覚えている場合は、問題が見つかっている可能性があります。 iPhone、iPad、またはiPodと互換性のある別のケーブルを使用してみてください。 Mac自体のUSBポートでも同じ問題が発生する可能性があるため、必ず確認してください。 ケーブルとUSBポートに問題がないように見えても、引き続きエラーが発生する場合は、以下の他の解決策に従ってください。
3.デバイスを強制的に再起動します
プロセスがスタックしているように見え、前進の兆候が見られない場合は、いくつかのボタンをクリックしてデバイスを強制的に再起動し、更新または復元を再開できます。 こうやって：
iPhone 8以降：
- を押してすぐに ボリュームを上げます
- を押してすぐに ダウン量
- 押し続けると、 Appleロゴが表示されるまでボタン（画面のロックを解除するために使用）。
iPhone 7、iPhone 7 Plus、およびiPod touch（第7世代）：
- 押し続けると、 （または トップ）ボタンと ダウン量 同時にボタンを一緒に。
- 前の手順と同様に、Appleロゴが画面に表示されます。
ホームボタン付きのiPadモデル、iPhone 6s以前、およびiPod touch（第6世代）以前：
- 両方と （または トップ）ボタンと ホーム 上と同じAppleロゴが表示されるまでボタンを押します。
ホームボタンのないiPadモデル：
- を押してすぐに ボリュームを上げます
- を押してすぐに ダウン量
- 次に、を押し続けます 出力 ボタンを押して、iPadが再起動するまで待ちます。
基本的に、デバイスを再起動するパターンは同じですが、異なる世代のIOSデバイスのボタンの組み合わせによってのみ異なります。 デバイスを正常に再起動した後、同じ更新または復元手順をもう一度実行してみてください。
4.別のコンピューターを使用してみてください
上記の方法で問題を解決できなかった場合は、友人や他の家族からMacを借りて、問題のあるデバイスを更新/復元してみてください。 Mac自体の問題がわからないため、この方法を試す価値はあります。 また、上記のようにUSBポートが破損している可能性もありますが、十分な経験がないと見ることができません。 したがって、他の誰かのMacを使用してそれを試してみてください。
まとめ
エラー2015は、古いIOSデバイスでより指向された問題です。 それでも、一部のユーザーは引き続きそれらを使用し、デバイスを復元または更新しようとしているときに同様の問題に遭遇します。 この問題がもはや心配の種ではなく、通常どおりデバイスを使用できない理由ではないことを願っています。 1110、3194、10、4013のような同様のエラーに直面した場合は、それらに特化した個別の記事もあります。 当社のウェブサイトでそれらを検索してください。
