Windows10/11でプリンターの「ドライバーが利用できません」エラーを修正する方法

印刷、スキャン、または単に新しいプリンタを追加しようとすると、一部のユーザーは次のようなポップアップメッセージが表示される場合があります。 ドライバーは利用できません。 この問題は、使用中のすべてのプリンターで発生する可能性がありますが、最も報告されているのは通常、HPが製造したものです。これは、多くの人が使用する人気のある会社であるためです。 原則として、このエラーが発生する最も一般的な理由は、一部のドライバーまたはシステムの更新がないことです。 それが何であれ、問題を解決することはあなたの多くの時間と労力を奪うべきではありません。 以下のガイドラインに従って、Windows10とWindows11の両方でプリンターを動作状態に戻します。

1.Windowsプリンターのトラブルシューティングを実行します

通常、最初にアドバイスするのは、組み込みのWindowsトラブルシューティング機能を実行することです。 お使いのオペレーティングシステムには、さまざまなデバイス用に設計された一連のMicrosoftトラブルシューティング機器がすでに用意されており、それらに関連する基本的な問題の検出と修正に役立ちます。 以下の手順に従って、自分で試してください。

Windows 11ユーザーの場合：

1. 右クリックして Start Menu デスクトップの下部のタスクバーにあるボタンをクリックして、 設定.
2. 左側のペインで、 エントルピー 次に 解決します > その他のトラブルシューティング 右側にあります。
3. 見つける プリンタートラブルシューター とをクリックしてください ラン ボタンを押して起動します。
4. Windowsに問題を把握させ、問題に利用可能な修正があれば適用します。

Windows 10ユーザーの場合：

1. 右クリックして Start Menu デスクトップの下部のタスクバーにあるボタンをクリックして、 設定。 また、 Windowsキー+私 代わりにボタン。
2. に行く 更新とセキュリティ そしてナビゲート 解決します > 追加のトラブルシューティング.
3. 選択する プリンタ をクリックし トラブルシューティングを実行する.
4. Windowsが可能な解決策を見つけて、それらをエラーに適用するまで待ちます。

2.システムが最新であることを確認します

多くの人々は、さまざまな問題を解決するための新しいアップデートの可能性を過小評価しています。 実際、PCのセキュリティと作業性を向上させるには、システムを最新の状態に保つことが重要です。 したがって、新しい更新の存在を確認し、存在する場合はそれらをインストールすることをお勧めします。

Windows 11に新しい更新プログラムをインストールするには：

1. Open 設定 最初の方法ですでに行ったように。
2. MFAデバイスに移動する Windows Updateの をクリックし アップデートの確認.
3. Windowsが新しい更新プログラムを見つけてインストールするまで待ちます。 新しいアップデートがすでに保留中の場合は、検索せずにすぐにインストールできます。

Windows 10に新しい更新プログラムをインストールするには：

1. に行く 設定 & 更新とセキュリティ 上記の方法で行われたように。
2. 次に、 Windows Updateの をクリックし アップデートの確認.
3. 更新がすでに見つかっている場合は、単に ダウンロードしてインストール それら。

3.プリンタドライバを更新/再インストールします

上記のように、「ドライバーが利用できません」というメッセージが表示される最も可能性のある理由のXNUMXつは、プリンターのドライバーの障害または欠落が原因です。 したがって、以下の手順を実行して再インストールし、更新されていることを確認します。

1. 右クリックして Start Menu アイコンと選択 デバイスマネージャ.
2. 開いたタブで、というセクションを見つけて展開します プリンター.
3. プリンタドライバを右クリックして、 アンインストールする、画面の指示に従います。

ここから、上記に続く代替手段があります。PCを再起動して、Windowsがプリンター自体の新しいドライバーをインストールするまで待つか、プリンターの開発者Webサイトにアクセスしてドライバーを直接ダウンロードすることができます。 適切なドライバがインストールされていることがわかるので、後者のオプションはさらに優れているはずです。 何も変わっていなければ、これは問題ではなかったようです。

ドライバーを手動で更新すると、時間とエネルギーがかかる可能性があります。 プリンターだけでなく、ドライバーをより高速に更新したい場合は、IObitのDriverBoosterと呼ばれる特別なユーティリティを使用することをお勧めします。 それはあなたのPCを維持するためにすべてのデバイスのためのドライバーの幅広いデータベースを持っています。 下のボタンからダウンロードできます。

DriverBoosterのスタート画面

DriverBoosterのスキャン結果

DriverBoosterツールセクション

4.システムファイルの整合性を確認します

最後になりますが、すべてのシステムファイルが適切に存在するかどうかを確認する必要があります。 プリンタまたはその他の可能なデバイスの使用中に非互換性の問題を引き起こすのは、ファイルの欠落または損傷である可能性があります。 SFC（システムファイルチェッカー）ユーティリティとDISM（展開イメージのサービスと管理）ユーティリティの両方を使用します。これらのユーティリティは、存在しないコンポーネントが最終的に検出された場合にそれを検出して復元します。 問題の解決に異なる影響を与える可能性があるため、必ず両方のユーティリティを使用してください。 こうやって：

SFCの使用

1. Open コマンドプロンプト 入力して、 cmd 隣の検索ループに Start Menu
2. 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
3. コンソールを開いたら、次のように入力します sfc /scannow コマンドをクリックしてクリックします 入力します.
4. 修正プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。

DISMを使用する

1. Open コマンドプロンプト 前のステップで行ったように。
2. このコマンドをコピーして貼り付けます DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. クリック 入力します Windowsがスキャンと修正を終了するまで待ちます。
4. 完了したら、PCを再起動して、問題のあるプログラムをもう一度開いてみてください。

これらのスキャンを両方実行した後、プリンターの使用を再試行してください。

まとめ

選択の余地はありませんが、Webで解決手順を検索することは、常に避けたいことです。 ただし、問題を最終的な結論に導き、印刷デバイスを再度使用しようとしても問題が発生しなくなったことを願っています。 他に何かが適切に使用できない場合は、問題に関連する可能性のある他の記事をWebサイトで検索することも歓迎します。