Windows10で「問題が発生しました」エラーを修正する方法

「問題が発生しました」エラーとは

「何かがうまくいかなかった。 「後で設定を再開してみてください」は、WindowsUpdateCenterを開こうとしたときにユーザーが表示するメッセージです。 したがって、これにより、ユーザーが更新を操作（更新の確認またはインストール）することができなくなります。 このようなエラーは、いくつかの理由で発生する可能性があります。 ほとんどの場合、人々が気付いていない構成や互換性の問題があります。 サードパーティのソフトウェアまたはWindowsの内部の問題が、UpdateCenterに障害を引き起こす原因である可能性があります。 どの理由で問題がすぐに発生したのかを特定するのは非常に難しいため、適切な解決策が見つかるまで、利用可能なすべての解決策をテストする必要があります。 以下では、「問題が発生しました」エラーを解決できるいくつかのメソッドを分解します。 詳細を見逃さずに、各手順を慎重に実行してください。

何か問題が発生しましたエラー（Windows Update）

何か問題が発生しましたエラー（Windowsのインストール）

何か問題が発生しましたエラー（PINの変更）

1.クリーンブートアップを実行します

サードパーティのソフトウェアが原因でこのようなエラーが発生し、互換性が失われる可能性がある限り、これが当てはまるかどうかを確認する価値があります。 クリーンブートにより、PCが組み込みのアプリとサービスでのみ起動され、セカンダリアプリが問題を引き起こしているかどうかを確認できます。 ウイルス対策ソフトウェアがWindowsサービスと競合することもよくあります。 クリーンブートアップモードで起動するには、以下の手順に従ってください。

1. イベント ウィンドウズキー+ R 組み合わせと貼り付け msconfig.
2. 次に、開いたウィンドウで、 サービス 上部にあるタブ。
3. の横にあるチェックボックスをオンにします すべてのマイクロソフトサービスを隠す とをクリックしてください すべて無効にします
4. 今選択してください タブを選択して 選択的スタートアップ オプション。 チェックボックスがオンになっているのは、 システム・サービスをロードする.
5. クリック 申し込む & OK。 次に、PCを再起動します。

これで、クリーンブートモードでWindowUpdateCenterへのアクセスを試みることができます。 すべてが正常に機能する場合、これは、Windowsプロセスとうまく連携できないサードパーティプログラムがあることを意味します。 最近インストールしたものを考えて、削除してみてください。 クリーンモードで起動した後、Windowsを通常のスタートアップ設定に戻す必要があります。 これを行うには、無効にしたサービスを有効にし、スタートアップオプションをから変更して、上記で実装したすべての手順をやり直すだけです。 選択的な 〜へ ノーマル.

2.WindowsUpdateコンポーネントをリセットします

アップデート関連の問題を解決する際に試すもう2つの優れた方法は、WindowsUpdateの設定をリセットすることです。 多くの場合、効果的であることが証明されています。 手順全体では、BITS、暗号化、MSIインストーラー、およびWindows Updateサービスを再起動し、一部の更新フォルダー（SoftwareDistributionおよびCatrootXNUMX）の名前を変更します。 これらのフォルダーには、WindowsUpdateの実装に必要な一時ファイルが含まれています。 これに基づいて、Windowsに破損した要素を削除し、更新コンポーネントを最初から作成するように強制します。 コンソールを使用して、必要なコマンドを実行します。 これはより高度ですが、それを行うのにそれほど多くの時間と知識を必要としません。 以下の手順に従ってください。

1. Open コマンドプロンプト 入力して、 cmd 横の検索ボックスに Start Menu
2. 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
3. このコマンドのリストをXNUMXつずつコピーして貼り付けます 入力します それぞれの後に。 （このアクションは、責任のあるサービスを無効にします Windowsのアップデート)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. 次に、上記のフォルダの名前を変更する必要があります。 クリックしてこれらのコマンドを貼り付けるだけです 入力します それぞれの後に。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.bak

5. 最後に、あとは無効にしたサービスを元に戻すだけです。 したがって、これらのコマンドを以前と同じように適用します。

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. これですべて完了です。 Windows Updateセンターに移動し、何か変更があったかどうかを確認します。

3.システムファイルの整合性を確認します

冒頭で述べたように、ファイルの欠落や破損が原因で更新の問題が発生する可能性があります。 このようなファイルは通常、Windowsサービスが正しく機能するために不可欠です。 これらのファイルの一部がネイティブ環境から外れている場合は、更新エラーの原因である可能性が高くなります。 以下では、SFC（システムファイルチェッカー）とDISM（展開イメージのサービスと管理）の両方を使用して、存在しないコンポーネントを検出して復元します。 こうやって：

SFCの使用

1. Open コマンドプロンプト 入力して、 cmd 横の検索ボックスに Start Menu
2. 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
3. コンソールを開いたら、次のように入力します sfc /scannow コマンドをクリックしてクリックします 入力します.
4. 修正プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。

DISMを使用する

1. Open コマンドプロンプト 前のステップで行ったように。
2. このコマンドをコピーして貼り付けます DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. クリック 入力します Windowsがスキャンと修正を終了するまで待ちます。
4. 完了したら、PCを再起動して、アップデートを再インストールします。

4.ハードドライブをスキャンして破損したフラグメントを探します

次の方法に進む前に、ハードドライブの破損やエラーを確認することをお勧めします。 以下の手順を使用すると、簡単に実行できます。

1. Open コマンドプロンプト 上記と同じように。
2. 次に、を貼り付ける必要があります chkdsk /f /r C: コマンドを押して 入力します。 必要に応じて交換してください 「C」 あなたのハードドライブの手紙で。
3. システムは構成エラーと物理エラーの両方をスキャンし、それらを自動的に修復します。

この方法では問題が解決する可能性が低いため、うまくいかなくても心配する必要はありません。

5.UpdateOrchestratorサービスのスタートアップ設定を変更します

Update Orchestrator Service（UOS）は、更新プロセスを正しく機能させるために非常に重要であると考えられています。 このサービスはデフォルトで自動起動に設定されているはずですが、根拠のない理由でユーザーが無効にした場合があります。 したがって、UOSが適切な方法で設定されていることを確認してください。

1. イベント Windowsキー+ R、 コピーペースト services.msc、クリック 入力します.
2. 次に、 Orchestratorサービスを更新する リストの中に。
3. 見つかったら、それをダブルクリックしてに移動します タブには何も表示されないことに注意してください。
4. ことを確認してください スタートアップの種類 に設定されています オートマチック.
5. 最後に、クリック 申し込む、ウィンドウを閉じ、PCを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

6.レジストリエディタで値を調整します

Update Centerの問題は、レジストリエディタの値が間違っていることにも関連している可能性があります。 以下では、これが当てはまるかどうかを確認します。

1. イベント ウィンドウズキー+ R、 コピーペースト regeditを、そしてそれを開きます。
2. 次に、このパスに移動する必要があります HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsoSvc.
3. をクリックした後 UsoSvc、検索してダブルタップします 開始 右ペインから。
4. の隣に 値 ボックスで、番号をに変更します 2 をクリックし OK 最終的には。

これで、このキーが正常に機能するはずです。 これらのサービスについても同じことを行う価値があります。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WaaSMedicSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv

終了したらすぐに、PCを再起動し、WindowsUpdateCenterを開いているときに違いがあるかどうかを確認します。

7.新しいローカルアカウントを作成します

上記の手順のいずれも問題の解決に役立たなかった場合は、新しいユーザーアカウントを作成することが頼りになる手段になる可能性があります。 新しく作成されたものは、設定の問題を復元し、一部のサービスを正しく機能させる場合があります。 また、新しいアカウントには以前に保存したデータが含まれていないため、ファイルをそのアカウントに移動してください。 新しいアカウントが問題の削除に役立った場合は、すべての重要なデータを移動した後、元のアカウントを残すか削除することができます。 以下に、新しいアカウントを作成する手順を示します。

1. 右クリックして Start Menu ボタンを選択 設定。 あなたもすることができます ウィンドウズキー+ I 組み合わせ。
2. に行く アカウント > 家族およびその他のユーザー.
3. 右側のペインで、下にスクロールして 他のユーザー セクションをクリックして 他の人をこのPCに追加する.
4. 今すぐ選択 この人のサインイン情報がありません を参照してください。
5. 選択 Microsoftアカウントなしでユーザーを追加する 一番下に
6. 次に、新しいユーザーのユーザー名とパスワードを入力して、 Next.
7. これで、新しいアカウントに切り替えることができます（のユーザーアイコンをクリックして Start Menu）そして、アップデートセンターをもう一度開いてみてください。

8.メディア作成ツールを使用する

今日の問題では、Microsoftによってリリースされた新しい更新プログラムを監視することはできません。 これに伴い、システムを更新できないという問題が発生します。 このため、このシナリオではメディア作成ツールを使用すると便利なソリューションになる可能性があります。 問題があるにもかかわらず、新しいアップデートをインストールするのに役立ちます。 新しい更新プログラムによって、このガイドで説明されているWindowsCenterエラーも修正されることを除外しません。 この手順では、個人データには触れませんが、PCを更新するだけです。 これを行うには、以下の手順に従います。

1. まず、ユーティリティをからダウンロードする必要があります MicrosoftのWebサイト.
2. 次に、ダウンロードしたファイルを実行します。
3. 利用規約に同意した後、XNUMXつのオプションから選択できます。 選択する このPCを今すぐアップグレード.
4. に選択します。 個人ファイルを保持する それらが手つかずになることを確実にするために。
5. 最後に、プロセスを起動し、終了するまで待ちます。
6. うまくいけば、この方法がポップアップの問題に役立つことを願っています。

まとめ

すべてのソリューションをテストし、問題を解決したソリューションを見つけることができたと思います。 将来、PCで他の問題が発生した場合は、当社のWebサイトがそれらの問題に対処するのに役立つ便利なチュートリアルになります。