WindowsUpdateエラー0x80073712を修正する方法

エラー0x80073712とは

エラー0x80073712 これは、多くのWindowsユーザーが遭遇する一般的な更新関連の問題です。 この問題は、オペレーティングシステムの保留中の更新をダウンロードまたはインストールしようとすると発生します。 問題が発生しているユーザーには、次のようなメッセージが表示されることがよくあります。

or

エラーコード0x80073712は、異なるアップデートリリースで発生する可能性があります。 これは通常、プロセスを妨げる更新コンポーネントの欠落、バグ、または破損がある場合に実行されます。 その他の場合は、Windows Updateサービスが正常に機能しなくなり、リセットする必要があることが原因である可能性があります。 幸い、エラー0x80073712はそれほど複雑な問題ではなく、基本的な手順を使用して解決できます。 以下でそれらをフォローし、ガイドの下のコメントでそれがどのように進んだかをお知らせください。

1.WindowsUpdateトラブルシューティングを実行します

多くの人は効果がないと考えていますが、組み込みのWindowsトラブルシューティング機能を使用すると、0x80073712エラーなどの問題に対処できる場合があります。 トラブルシューティングは、さまざまなセグメントの既存の問題を見つけて削除するように設計されたネイティブのWindowsユーティリティです。 これを使用して、更新の問題を検出し、最終的に修正を試みることができます。 方法は次のとおりです。

1. Open 設定 に移動して 更新とセキュリティ > 解決します.
2. 右側のペインで、 Windows Updateの をクリックし トラブルシューティングを実行する.
3. 画面の指示に従ってプロセスを終了し、PCを再起動します。

この後、更新を再実行してください。 これが機能しない場合は、チュートリアルの前に他の多くの潜在的な解決策があります。

2.WindowsUpdateサービスが実行されていることを確認します

Windows Updateサービスは、アップデートセンターを正しく機能させるために不可欠です。 このサービスがオンになっているかどうかを確認し、次のいくつかの手順を使用してその機能を実行することをお勧めします。

1. イベント Windowsキー+ R ボタンを一緒にコピーして貼り付けます services.msc.
2. 開いたら、というサービスを見つけて右クリックします Windows Updateの リストから。 選ぶ プロパティ.
3. 次に、 スタートアップの種類、選択する オートマチック をクリックします。入力したコードが正しければ、MFAの設定は正常に完了します 開始 その後。 ボタンをクリックできず、すべてが既に設定されている場合は、Windows Updateサービスが実行されており、調整する必要がないことを意味します。
4. 最後に、クリック 申し込む および OK 指定された変更を保存します。
5. PCを再起動し、何かがより良い方法で変更されたかどうかを確認します。

3.システムファイルの整合性を確認します

上記のように、破損または欠落しているシステム要素は、このようなエラーが発生する理由と密接に関連しています。 これが、ファイルシステムを再確認し、指定された場所から外れているものがないことを確認することをお勧めする理由です。 これを確認するには、SFC（システムファイルチェッカー）ユーティリティとDISM（展開イメージのサービスと管理）ユーティリティの両方を使用します。 どちらも、スキャン手順の後に存在しないコンポーネントが見つかった場合は、それを検出して復元するのに役立ちます。 エラーソリューションに異なる影響を与える可能性があるため、必ず両方のスキャンを使用してください。 こうやって：

SFC

1. Open コマンドプロンプト 入力して、 cmd 横の検索ボックスに Start Menu
2. 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
3. コンソールを開いたら、次のように入力します sfc /scannow コマンドをクリックしてクリックします 入力します.
4. 修正プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。

DISM

1. Open コマンドプロンプト 前のステップで行ったように。
2. このコマンドをコピーして貼り付けます DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. クリック 入力します Windowsがスキャンと修正を終了するまで待ちます。
4. 完了したら、PCを再起動して、アップデートを再インストールします。

スキャンの結果は、何かが復元されたかどうかを示します。 はいの場合は、新しいアップデートをインストールして、同じエラーが表示されるかどうかを確認します。

4.ハードドライブをスキャンして破損したフラグメントを探します

ファイルシステムの整合性をチェックすることに加えて、同じことを行うのも良いことですが、ハードドライブでも同様です。 この方法では、上記で経験したのと同じコマンドプロンプトを使用する必要があるため、それほど時間はかかりません。

1. Open コマンドプロンプト 上記と同じように。
2. 次に、を貼り付ける必要があります chkdsk /f /r C: コマンドを押して 入力します。 必要に応じて交換してください 「C」 あなたのハードドライブの手紙で。
3. システムは構成エラーと物理エラーの両方をスキャンし、それらを自動的に修復します。

ここで、問題のあるアップデートをインストールしてみてください。 まだ良い結果はありませんか？ –以下の他のソリューションに進みます。

5.WindowsUpdateコンポーネントをリセットします

もう2つの推奨事項は、WindowsUpdateの設定をリセットすることです。 統計的に、この方法は、多くの更新の問題と戦うときに非常に効果的であることが証明されています。 手順全体では、BITS、暗号化、MSIインストーラー、およびWindows Updateサービスを再起動し、一部の更新フォルダー（SoftwareDistributionおよびCatrootXNUMX）の名前を変更します。 これらのフォルダーには、WindowsUpdateの実装に必要な一時ファイルが含まれています。 これに基づいて、Windowsに破損した要素を削除し、更新関連のコンポーネントを最初から作成するように強制します。 以下に、このメソッドを実行するXNUMXつの方法を示します。 XNUMXつ目は、各コンソールコマンドを手動で入力して実行する必要があります。 もうXNUMXつは、メモ帳で記述され、WUReset.batとして保存されるいわゆるバッチスクリプトを使用して実行されます。 どちらを選択しても、実際の違いはありません。 手順全体が高度で複雑に見えるかもしれませんが、時間と知識をあまり奪うことはありません。 以下の順序に従ってください。

手動の手順を使用する

1. Open コマンドプロンプト 入力して、 cmd 横の検索ボックスに Start Menu
2. 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
3. このコマンドのリストをXNUMXつずつコピーして貼り付けます 入力します それぞれの後に。 （このアクションは、責任のあるサービスを無効にします Windowsのアップデート)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. 次に、上記のフォルダの名前を変更する必要があります。 クリックしてこれらのコマンドを貼り付けるだけです 入力します それぞれの後に。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. 最後に、あとは無効にしたサービスを元に戻すだけです。 したがって、これらのコマンドを以前と同じように適用します。

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. これですべて完了です。 Windows Updateセンターに移動して、インストールを再試行してください。

バッチスクリプトの使用

これは、上記の代替方法です。 バッチスクリプトを使用して同じ範囲のコマンドを実行し、すべてのWindows Updateコンポーネント、暗号化サービス、およびSoftwareDistributionなどのフォルダーをリセットします。 想像できるほど難しくはありませんが、前のものよりも簡単です。 必要なのは、Windowsのメモ帳とちょっとしたコピーアンドペーストの魔法だけです。 バッチスクリプトは、必要なすべてのコマンドを一度に実行できるため、手動入力よりも優れています。 将来、同様の問題が発生した場合は、作成済みの問題を実行できます。 。バット ファイルとリセットの更新コンポーネント：

1. 新しい メモ帳 ファイル。 これを行うには、デスクトップ上の空き領域を右クリックして、を選択します。 新作 および テキスト文書.
2. 次に、このコマンドのリストをメモ帳に貼り付けます。

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. 貼り付けが完了したら、をクリックします File > 名前を付けて保存 名前をつけて WUReset.bat。 必ず設定してください エンコーディング 〜へ ANSI ファイルを任意の場所に保存します。
4. 最後に、ファイルを右クリックして、 管理者として実行. WindowsUpdateの自動リセットをお楽しみください。

6.UpdateAssistantを介して問題のある更新をダウンロードします

Microsoftは、いわゆるWindows 10 Update Assistantを開発しました。これにより、従来の更新に苦労している人々が、システムで利用可能な最新の更新を取得できるようになります。 これは、更新しようとしているときにユーザーが直面する多くの問題の回避策として最適です。 それは完全に無料で、ダウンロードするのにそれほど時間はかかりません。 次の手順に従ってください。

1. まず、公式にアクセスしてください アシスタントページの更新 をタップして 今すぐアップデート
2. 次に、ダウンロードしたファイルを開き、をクリックします 今すぐアップデート 再び。
3. Windowsは、数秒以内にPCに互換性があるかどうかを確認します。 この後、をクリックします Next WindowsがPCを更新するまで待ちます。
4. 最後に、をクリックします 今すぐ再起動 Windowsに更新プログラムのインストールを完了させるため。

これです。 手順を実行した後、PCは最新であり、以前のように問題に直面していないはずです。

7.Microsoftカタログから競合する更新をダウンロードします

問題のある更新を自分で解決することもできます。 必要な更新プログラムのインストールに引き続き苦労する場合は、Microsoftカタログを参照し、競合する更新プログラムをそこから直接ダウンロードしてください。 これを行うには、以下の手順を実行するだけです。

1. イベント ウィンドウズキー + I 同時に。
2. 次に、 更新とセキュリティ.
3. ウィンドウの右側で、 更新履歴を見る.
4. この後、（リストの一番上にある）最新の更新を見つけてメモします。
5. 失敗した更新の名前をメモすることによってもこれを見つけることができます（表示される場合）。
6. 完了したら、上記の更新を検索してダウンロードします。 Microsoft Updateカタログ.

8.マルウェアをスキャンします

最後になりましたが、マルウェアはシステムに影響を及ぼし、前述の問題を引き起こす可能性があります。 マニュアルに従って上記のすべての解決策を試したことが確実な場合は、システムのマルウェアをスキャンすることを期待しています。 悪意のあるプログラムや不要なプログラムは、システム内でさまざまな損傷や構成の乱雑さを引き起こすことが知られています。 これが、実際のケースではないことを確認するために徹底的なスキャンを実行する価値がある理由です。 デフォルトのWindowsDefenderを使用するか、Malwarebytesによって開発されたより高度なウイルス対策ソフトウェアをインストールしてみてください。信頼できる才能のある専門家グループがソフトウェアを絶えず更新して、ローカルとグローバルの両方の脅威に対抗します。 以下のリンクを使用して今すぐダウンロードし、究極のウイルス対策エクスペリエンスの14日間の試用版を無料で試すことができます。

Malwarebytesメインウィンドウ

Malwarebytes設定

Malwarebytesスキャン結果

まとめ

0x80073712がその存在感を育む余地がないことを願っています。 上記のすべてのソリューションは、さまざまなバージョンのWindowsで密接に関連する他の問題を修正するために使用できるほど汎用性が高いことに注意してください。 Windows、Android、またはMacで他の問題に直面し始めた場合は、対応する解決策を見つけるために当社のWebサイトでそれらを検索してください。 私たちのチームによって毎日更新される記事の幅広いライブラリがあります。